Hola, perdón por la tardanza, estuve ocupado estos días, sigue los siguientes pasos por favor, y en el orden de como se indican.
Realiza un escaneo con ESET Online Scanner , leyendo su [manual (Manual de Eset Online Scanner ), y con Kaspersky Virus Removal Tool (Manual de Kaspersky Virus Removal Tool ) y me pegas sus reporte, dentro del manual encontraras donde buscar su reporte.