hola de nuevo Alyana y gracias por tu gran ayuda estaba hoy domingo intentando solucionar el problema este cuando al reiniciar me ha empezado una nueva actualizacion, la cual se ha terminado y al seguir con lo mio, veo que me ha instalado de nuevo la impresora, al probarla me ha funcionado perfectamente, por lo que no se si es consecuencia de mis enredos o producto de la nueva actualizacion
2020-01 Actualizacion de Windows 10 Version 1909 para x64 sistemas basados en (KB4497165) instalada correctamente el 26/06/2020
esta es la actualizacion te quedo muy agradecido saludos