Hola a todos!
A ver si podéis echarme una mano con un problema de una Impresora marca Hp F4180:
Estaba funcionando sin ningún problema , se terminaron cartuchos y al cambiarlos por unos nuevos:
-No reconoce cartuchos ni color ni blanco y negro ,ni originales, ni de otro tipo.
Y las luces quedan encendidas como se muestra en este video:
Pruebas ya han realizado:
-Se quitaron y volvieron a poner mas de 10 veces.
-Se limpiaron los chips con mucho cuidado para que no tuvieran restos de tinta o suciedad.
-También se hizo lo mismo con los contactos donde van los cartuchos.
-Se apago,reinicio y desconecto de la corriente mas de 10 veces con los cartuchos puestos y quitados.
-También se ha probado el reseteo de la impresora como muestran en este otro video:
Nota: Nunca se usa conectada a internet ,Los drivers no han variado, también los revisaron.
¿Sabéis algo mas puedan hacer?
¿O cuales podrían ser las causas del problema o la posible solución?
Un saludo!