Graphics crash detected

Ayuda General
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Buenas! Resulta que desde hace un par de días, cuando estoy jugando por ejemplo al poker en pokerstars, me aparece este mensaje y no puedo seguir jugando, se congela la imagen y no puedo pinchar en ninguna parte. Esto ocurre más o menos a los 10 o 15 minutos. Jamás me había pasado en más de 10 años. El ordenador es bastante nuevo, apenas tiene 8 o 9 meses. Cómo lo soluciono?? Tengo miedo tocar algo y liarla… no entiendo nada de estos temas… Os estaría muy agradecido si me orientáis sobre qué puedo hacer. Muchísimas gracias de antemano por vuestra ayuda y aquí os dejo una imagen del problema:

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Hola @txonatown

Vamos a ver que podría estar pasando.

Realiza lo siguiente:

:white_check_mark: Descargue y ejecute Aida 64

Downloads | AIDA64

  1. Una vez abierto haaga clic derecho sobre el ítem Computer (Equipo)
  2. Seleccione la opción “Quick Report" (Informe rápido)
  3. Seleccione “Plain Text" (Texto sin formato) Nos pegas el reporte en su próxima respuesta (OJO, la parte [ Debug - PCI ] del informe no hace falta que la ponga)

Nos traerias esos reportes.

Saludos

3

Muy buenas! Primero muchas gracias por la ayuda. El paso 2 de lo que me has mandado hacer no lo encuentro… Seleccionar “Quick Report”. No lo veo… Te dejo una imagen de la pantalla que me sale. Qué opción es??

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Vale ya lo encontré jeje. Aquí dejo el reporte:

--------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

Versión                                           AIDA64 v6.33.5700/es
Módulo de rendimiento                             4.5.846.8-x64
Página principal                                  http://www.aida64.com/
Tipo de informe                                   Informe rápido [ TRIAL VERSION ]
Equipo                                            LAPTOP-HC0L8OEI
Generador                                         nasil
Sistema operativo                                 Microsoft Windows 10 Home 10.0.19043.1110
Fecha                                             2021-07-13
Hora                                              22:26

--------[ Resumen ]-----------------------------------------------------------------------------------------------------

Equipo:
  Tipo de equipo                                    Equipo basado en x64 ACPI  (Mobile)
  Sistema operativo                                 Microsoft Windows 10 Home
  Service Pack del SO                               [ TRIAL VERSION ]
  Internet Explorer                                 11.789.19041.0
  Edge                                              91.0.864.67
  DirectX                                           DirectX 12.0
  Nombre del equipo                                 LAPTOP-HC0L8OEI
  Nombre de usuario                                 nasil
  Dominio de inicio de sesión                       [ TRIAL VERSION ]
  Fecha / Hora                                      2021-07-13 / 22:26

Placa base:
  Tipo de CPU                                       QuadCore Intel Core i5-8265U, 3800 MHz (38 x 100)
  Nombre de la placa base                           Lenovo IdeaPad S145-15IWL
  Chipset de la placa base                          Intel Cannon Point-LP, Intel Whiskey Lake-U
  Memoria del sistema                               [ TRIAL VERSION ]
  DIMM3: SK hynix HMA81GS6JJR8N-VK                  [ TRIAL VERSION ]
  Tipo de BIOS                                      Unknown (05/14/2021)

Pantalla:
  Adaptador de vídeo                                Intel(R) UHD Graphics 620  (1 GB)
  Adaptador de vídeo                                Intel(R) UHD Graphics 620  (1 GB)
  Adaptador de vídeo                                Intel(R) UHD Graphics 620  (1 GB)
  Aceleradora 3D                                    Intel UHD Graphics 620
  Monitor                                           BOEhydis NT156FHM-N61  [15.6" LCD]

Multimedia:
  Adaptador de audio                                Intel Cannon Point-LP PCH - cAVS (Audio, Voice, Speech) [D0]

Almacenamiento:
  Controladora IDE                                  Intel(R) 300 Series Chipset Family SATA AHCI Controller
  Controladora de almacenamiento                    Controladora de espacios de almacenamiento de Microsoft
  Controladora de almacenamiento                    Controladora NVM Express estándar
  Unidad de disco                                   WDC PC SN520 SDAPMUW-512G-1101  (512 GB)
  Estado SMART de los discos duros                  Aceptar

Particiones:
  C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ]
  Tamaño total                                      [ TRIAL VERSION ]

Entrada:
  Teclado                                           Dispositivo de teclado HID
  Teclado                                           Teclado PS/2 estándar
  Mouse                                             ELAN pointing device
  Mouse                                             Mouse compatible con HID
  Mouse                                             Mouse compatible con HID

Red:
  Dirección IP primaria                             [ TRIAL VERSION ]
  Dirección MAC primaria                            E8-D0-FC-D5-C4-E9
  Adaptador de red                                  Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #3
  Adaptador de red                                  Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #4
  Adaptador de red                                  Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter  (192. [ TRIAL VERSION ])

Periféricos:
  Impresora                                         Fax
  Impresora                                         Microsoft Print to PDF
  Impresora                                         Microsoft XPS Document Writer
  Impresora                                         OneNote for Windows 10
  Controladora USB3                                 Intel Cannon Point-LP PCH - USB 3.1 xHCI Host Controller [D0]
  Dispositivo USB                                   Dispositivo compuesto USB
  Dispositivo USB                                   Dispositivo compuesto USB
  Dispositivo USB                                   Dispositivo de entrada USB
  Dispositivo USB                                   Dispositivo de entrada USB
  Dispositivo USB                                   Dispositivo de entrada USB
  Dispositivo USB                                   Integrated Camera
  Dispositivo USB                                   Qualcomm Atheros QCA9377 Bluetooth
  Batería                                           Adaptador de CA de Microsoft
  Batería                                           Batería con método de control compatible con ACPI de Microsoft

DMI:
  Vendedor del BIOS DMI                             LENOVO
  Versión del BIOS DMI                              ASCN51WW
  Fabricante del sistema DMI                        LENOVO
  Producto del sistema DMI                          81MV
  Versión del sistema DMI                           Lenovo IdeaPad S145-15IWL
  Número de serie del sistema DMI                   [ TRIAL VERSION ]
  UUID del sistema DMI                              [ TRIAL VERSION ]
  Fabricante de la placa base DMI                   LENOVO
  Producto de la placa base DMI                     LNVNB161216
  Versión de la placa base DMI                      SDK0J40700 WIN
  Número de serie de la placa base DMI              [ TRIAL VERSION ]
  Fabricante del chasis DMI                         LENOVO
  Versión del chasis DMI                            Lenovo IdeaPad S145-15IWL
  Número de serie del chasis DMI                    [ TRIAL VERSION ]
  Identificador del chasis DMI                      [ TRIAL VERSION ]
  Tipo de chasis DMI                                Notebook

--------[ Nombre del equipo ]-------------------------------------------------------------------------------------------

Comentario del equipo     Lógico    
Nombre de NetBIOS         Lógico    LAPTOP-HC0L8OEI
Nombre de host DNS        Lógico    LAPTOP-HC0L8OEI
Nombre de dominio DNS     Lógico    
Nombre de DNS completamente calificado  Lógico    LAPTOP-HC0L8OEI
Nombre de NetBIOS         Físico    LAPTOP-HC0L8OEI
Nombre de host DNS        Físico    LAPTOP-HC0L8OEI
Nombre de dominio DNS     Físico    
Nombre de DNS completamente calificado  Físico    LAPTOP-HC0L8OEI

--------[ DMI ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------

[ BIOS ]

Propiedades del BIOS:
  Vendedor                                          LENOVO
  Versión                                           ASCN51WW
  Fecha de salida                                   05/14/2021
  Tamaño                                            10 MB
  Versión del BIOS del sistema                      1.51
  Versión de firmware de controladora integrada     1.51
  Dispositivos de arranque                          Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM
  Capacidades                                       Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS
  Estándares compatibles                            DMI, ACPI, UEFI
  Capacidades de expansión                          PCI, USB
  Máquina virtual                                   No

Fabricante del BIOS:
  Nombre de la empresa                              Lenovo
  Información del producto                          http://www.lenovo.com/products/us
  Ampliaciones del BIOS                             http://www.aida64.com/goto/?p=biosupdates

[ Sistema ]

Propiedades del sistema:
  Fabricante                                        LENOVO
  Producto                                          81MV
  Versión                                           Lenovo IdeaPad S145-15IWL
  Número de serie                                   [ TRIAL VERSION ]
  SKU#                                              LENOVO_MT_81MV_BU_idea_FM_IdeaPad S145-15IWL
  Familia                                           IdeaPad S145-15IWL
  ID único universal                                [ TRIAL VERSION ]
  ID único universal (GUID)                         [ TRIAL VERSION ]
  Tipo de despertar                                 Botón de encendido/apagado

[ Placa base ]

Propiedades de la placa base:
  Fabricante                                        LENOVO
  Producto                                          LNVNB161216
  Versión                                           SDK0J40700 WIN
  Número de serie                                   [ TRIAL VERSION ]
  Etiqueta                                          [ TRIAL VERSION ]
  Etiqueta                                          [ TRIAL VERSION ]
  Etiqueta                                          [ TRIAL VERSION ]

Fabricante de la placa base:
  Nombre de la empresa                              Lenovo
  Información del producto                          http://www.lenovo.com/products/us
  Descarga del BIOS                                 http://support.lenovo.com/en_US
  Actualización del controlador                     http://www.aida64.com/goto/?p=drvupdates
  Ampliaciones del BIOS                             http://www.aida64.com/goto/?p=biosupdates

[ Chasis ]

Propiedades del chasis:
  Fabricante                                        LENOVO
  Versión                                           Lenovo IdeaPad S145-15IWL
  Número de serie                                   [ TRIAL VERSION ]
  Etiqueta                                          [ TRIAL VERSION ]
  Tipo de chasis                                    Notebook
  Estado del arranque                               Seguro
  Estado de alimentación                            Seguro
  Estado térmico                                    Seguro
  Estado de seguridad                               Ninguno

[ Procesadores / Intel(R) Core™ i5-8265U CPU @ 1.60GHz ]

Propiedades del procesador:
  Fabricante                                        Intel(R) Corporation
  Versión                                           Intel(R) Core(TM) i5-8265U CPU @ 1.60GHz
  Número de serie                                   To Be Filled By O.E.M.
  Etiqueta                                          To Be Filled By O.E.M.
  Número de pieza                                   To Be Filled By O.E.M.
  Reloj externo                                     100 MHz
  Reloj máximo                                      3900 MHz
  Reloj actual                                      1485 MHz
  Tipo                                              Central Processor
  Voltaje                                           0.6 V
  Estado                                            Activado
  Actualización                                     Socket BGA1528
  Identificación del socket                         U3E1
  HTT / CMP Units                                   2 / 4
  Capacidades                                       64-bit, Multi-Core, Multiple Hardware Threads, Execute Protection, Enhanced Virtualization, Power/Performance Control

Fabricante de la CPU:
  Nombre de la empresa                              Intel Corporation
  Información del producto                          https://ark.intel.com/content/www/us/en/ark/search.html?q=Intel%20Core%20i5-8265U
  Actualización del controlador                     http://www.aida64.com/goto/?p=drvupdates

[ Cachés / L1 Cache ]

Propiedades de la caché:
  Tipo                                              Unified
  Estado                                            Activado
  Modo de operación                                 Write-Back
  Asociatividad                                     8-way Set-Associative
  Tamaño máximo                                     0 MB
  Tamaño instalado                                  0 MB
  Tipo de SRAM compatible                           Synchronous
  Tipo de SRAM actual                               Synchronous
  Corrección de errores                             Parity
  Identificación del socket                         Caché L1

[ Cachés / L2 Cache ]

Propiedades de la caché:
  Tipo                                              Unified
  Estado                                            Activado
  Modo de operación                                 Write-Back
  Asociatividad                                     4-way Set-Associative
  Tamaño máximo                                     0 MB
  Tamaño instalado                                  0 MB
  Tipo de SRAM compatible                           Synchronous
  Tipo de SRAM actual                               Synchronous
  Corrección de errores                             Single-bit ECC
  Identificación del socket                         Caché L2

[ Cachés / L3 Cache ]

Propiedades de la caché:
  Tipo                                              Unified
  Estado                                            Activado
  Modo de operación                                 Write-Back
  Asociatividad                                     12-way Set-Associative
  Tamaño máximo                                     0 MB
  Tamaño instalado                                  0 MB
  Tipo de SRAM compatible                           Synchronous
  Tipo de SRAM actual                               Synchronous
  Corrección de errores                             Multi-bit ECC
  Identificación del socket                         Caché L3

[ Arrays en memoria / System Memory ]

Propiedades de array en memoria:
  Ubicación                                         Placa base
  Función de array en memoria                       Memoria del sistema
  Corrección de errores                             Ninguno
  Capacidad de memoria máx.                         8 GB
  Dispositivos de memoria                           1

[ Dispositivos de memoria / ChannelB-DIMM0 ]

Propiedades del dispositivo de memoria:
  Forma                                             SODIMM
  Tipo                                              DDR4
  Detalle                                           Synchronous
  Tamaño                                            8 GB
  Velocidad máx. de reloj                           2400 MT/s
  Velocidad de reloj actual                         2400 MT/s
  Ancho total                                       64 bits
  Ancho de datos                                    64 bits
  Ranks                                             1
  Voltaje actual                                    1.200 V
  Localizador del dispositivo                       ChannelB-DIMM0
  Número de banco                                   BANK 2
  Fabricante                                        SK Hynix
  Número de serie                                   2EB1EA54
  Etiqueta                                          9876543210
  Número de pieza                                   HMA81GS6JJR8N-VK

[ Ranuras del sistema / J6C1 ]

Propiedades de ranura del sistema:
  Identificación de la ranura                       J6C1
  Tipo                                              PCI-E x1
  Uso                                               Available
  Ancho de bus de datos                             x1
  ID                                                1

[ Ranuras del sistema / J6D2 ]

Propiedades de ranura del sistema:
  Identificación de la ranura                       J6D2
  Tipo                                              PCI-E x1
  Uso                                               Available
  Ancho de bus de datos                             x1
  ID                                                2

[ Ranuras del sistema / J7C1 ]

Propiedades de ranura del sistema:
  Identificación de la ranura                       J7C1
  Tipo                                              PCI-E x1
  Uso                                               Available
  Ancho de bus de datos                             x1
  ID                                                3

[ Ranuras del sistema / J7D1 ]

Propiedades de ranura del sistema:
  Identificación de la ranura                       J7D1
  Tipo                                              PCI-E x1
  Uso                                               Available
  Ancho de bus de datos                             x1
  ID                                                4

[ Ranuras del sistema / J8C1 ]

Propiedades de ranura del sistema:
  Identificación de la ranura                       J8C1
  Tipo                                              PCI-E x4
  Uso                                               Available
  Ancho de bus de datos                             x4
  ID                                                5

[ Conectores de puertos / Keyboard ]

Propiedades del conector del puerto:
  Tipo de puerto                                    Keyboard Port
  Diseño de referencia interna                      J1A1
  Tipo de conector interno                          Ninguno
  Diseño de referencia externa                      Teclado
  Tipo de conector externo                          PS/2

[ Conectores de puertos / Mouse ]

Propiedades del conector del puerto:
  Tipo de puerto                                    Mouse Port
  Diseño de referencia interna                      J1A1
  Tipo de conector interno                          Ninguno
  Diseño de referencia externa                      Mouse
  Tipo de conector externo                          PS/2

[ Conectores de puertos / TV OUT ]

Propiedades del conector del puerto:
  Tipo de puerto                                    Video Port
  Diseño de referencia interna                      J2A1
  Tipo de conector interno                          Ninguno
  Diseño de referencia externa                      TV OUT
  Tipo de conector externo                          Mini-DIN

[ Conectores de puertos / CRT ]

Propiedades del conector del puerto:
  Tipo de puerto                                    Video Port
  Diseño de referencia interna                      J2A2
  Tipo de conector interno                          Ninguno
  Diseño de referencia externa                      CRT
  Tipo de conector externo                          DB-15 pin female

[ Conectores de puertos / COM 1 ]

Propiedades del conector del puerto:
  Tipo de puerto                                    Serial Port 16550A Compatible
  Diseño de referencia interna                      J2A2
  Tipo de conector interno                          Ninguno
  Diseño de referencia externa                      COM 1
  Tipo de conector externo                          DB-9 pin male

[ Conectores de puertos / USB ]

Propiedades del conector del puerto:
  Tipo de puerto                                    USB
  Diseño de referencia interna                      J3A1
  Tipo de conector interno                          Ninguno
  Diseño de referencia externa                      USB
  Tipo de conector externo                          USB

[ Conectores de puertos / USB ]

Propiedades del conector del puerto:
  Tipo de puerto                                    USB
  Diseño de referencia interna                      J3A1
  Tipo de conector interno                          Ninguno
  Diseño de referencia externa                      USB
  Tipo de conector externo                          USB

[ Conectores de puertos / USB ]

Propiedades del conector del puerto:
  Tipo de puerto                                    USB
  Diseño de referencia interna                      J3A1
  Tipo de conector interno                          Ninguno
  Diseño de referencia externa                      USB
  Tipo de conector externo                          USB

[ Conectores de puertos / USB ]

Propiedades del conector del puerto:
  Tipo de puerto                                    USB
  Diseño de referencia interna                      J5A1
  Tipo de conector interno                          Ninguno
  Diseño de referencia externa                      USB
  Tipo de conector externo                          USB

[ Conectores de puertos / USB ]

Propiedades del conector del puerto:
  Tipo de puerto                                    USB
  Diseño de referencia interna                      J5A1
  Tipo de conector interno                          Ninguno
  Diseño de referencia externa                      USB
  Tipo de conector externo                          USB

[ Conectores de puertos / USB ]

Propiedades del conector del puerto:
  Tipo de puerto                                    USB
  Diseño de referencia interna                      J5A2
  Tipo de conector interno                          Ninguno
  Diseño de referencia externa                      USB
  Tipo de conector externo                          USB

[ Conectores de puertos / Network ]

Propiedades del conector del puerto:
  Tipo de puerto                                    Network Port
  Diseño de referencia interna                      J5A1
  Tipo de conector interno                          Ninguno
  Diseño de referencia externa                      Red
  Tipo de conector externo                          RJ-45

[ Conectores de puertos / OnBoard Floppy Type ]

Propiedades del conector del puerto:
  Diseño de referencia interna                      J9G2
  Tipo de conector interno                          On-Board Floppy
  Diseño de referencia externa                      OnBoard Floppy Type
  Tipo de conector externo                          Ninguno

[ Conectores de puertos / OnBoard Primary IDE ]

Propiedades del conector del puerto:
  Diseño de referencia interna                      J7J1
  Tipo de conector interno                          On-Board IDE
  Diseño de referencia externa                      OnBoard Primary IDE
  Tipo de conector externo                          Ninguno

[ Conectores de puertos / Microphone In ]

Propiedades del conector del puerto:
  Tipo de puerto                                    Audio Port
  Diseño de referencia interna                      J30
  Tipo de conector interno                          Ninguno
  Diseño de referencia externa                      Microphone In
  Tipo de conector externo                          Mini-jack (headphones)

[ Conectores de puertos / Line In ]

Propiedades del conector del puerto:
  Tipo de puerto                                    Audio Port
  Diseño de referencia interna                      J30
  Tipo de conector interno                          Ninguno
  Diseño de referencia externa                      Line In
  Tipo de conector externo                          Mini-jack (headphones)

[ Conectores de puertos / Speaker Out ]

Propiedades del conector del puerto:
  Tipo de puerto                                    Audio Port
  Diseño de referencia interna                      J30
  Tipo de conector interno                          Ninguno
  Diseño de referencia externa                      Speaker Out
  Tipo de conector externo                          Mini-jack (headphones)

[ Dispositivos señaladores / Touch Pad ]

Propiedades del dispositivo:
  Tipo de dispositivo                               Touch Pad
  Interfaz                                          PS/2
  Botones                                           4

[ Dispositivos integrados / IGD ]

Propiedades del dispositivo integrado:
  Descripción                                       IGD
  Tipo                                              Video
  Estado                                            Desactivado
  Bus / Dispositivo / Función                       0 / 2 / 0

[ Fuentes de energía / OEM Define 1 ]

Propiedades de alimentación:
  Nombre del dispositivo                            OEM Define 1
  Fabricante                                        OEM Define 2
  Número de serie                                   OEM Define 3
  Etiqueta                                          OEM Define 4
  Número de pieza                                   OEM Define 5
  Tipo                                              Regulator
  Ubicación                                         OEM Define 0
  Estado                                            Aceptar
  Sustituible en caliente                           No

[ Baterías / CRB Battery 0 ]

Propiedades de la batería:
  Nombre del dispositivo                            CRB Battery 0
  Fabricante                                        -Virtual Battery 0-
  Fecha de fabricación                              08/08/2010
  Número de serie                                   Battery 0
  Ubicación                                         Fake
  Tipo de batería                                   Zinc Air

[ Sondeos de temperatura / Temperature Probe Description ]

Propiedades del dispositivo:
  Descripción del dispositivo                       Temperature Probe Description
  Nominal Value                                     0.0 °C

[ Sondeos de voltaje / Voltage Probe Description ]

Propiedades del dispositivo:
  Descripción del dispositivo                       Voltage Probe Description
  Nominal Value                                     0 mV

[ Cooling Device / Cooling Device Description ]

Propiedades del dispositivo:
  Descripción del dispositivo                       Cooling Device Description
  Tipo de dispositivo                               Fan
  Estado                                            Aceptar
  Nominal Speed                                     8192 RPM

[ Intel AMT ]

Propiedades AMT de Intel:
  Intel AMT                                         Compatible, Activado
  IDE Redirection                                   Activado
  SOL                                               Activado
  Interfaz de red AMT                               Activado

[ Intel vPro ]

Propiedades de Intel vPro:
  Versión de firmware ME                            12.0.35.1427
  PCH PCI Bus / Device / Function                   0 / 31 / 0
  PCH PCI Device ID                                 8086-9D84
  Wired NIC PCI Bus / Device / Function             0 / 31 / 6
  Wired NIC PCI Device ID                           8086-FFFF
  Wireless NIC PCI Device ID                        8086-FF00
  AMT                                               Incompatible
  Anti-Theft                                        Incompatible
  Anti-Theft PBA for Recovery                       Incompatible
  Anti-Theft WWAN                                   Incompatible
  BIOS TXT                                          Compatible
  BIOS VT-d                                         Compatible
  BIOS VT-x                                         Compatible
  CPU VT-x                                          Compatible, Activado
  CPU TXT                                           Incompatible
  KVM                                               Incompatible
  Local Wakeup Timer                                Incompatible
  Management Engine                                 Activado
  Small Business Advantage                          Incompatible
  Standard Manageability                            Incompatible

[ Misceláneos ]

Misceláneos:
  OEM String                                        OemString1
  OEM String                                        OemString2
  OEM String                                        OemString3
  System Configuration Option                       ConfigOptions1
  System Configuration Option                       ConfigOptions2
  System Configuration Option                       ConfigOptions3

--------[ Overclock ]---------------------------------------------------------------------------------------------------

Propiedades de la CPU:
  Tipo de CPU                                       QuadCore Intel Core i5-8265U
  Alias de la CPU                                   Whiskey Lake-U
  Escalonamiento de la CPU                          W0
  Engineering Sample                                No
  CPUID Nombre de la CPU                            Intel(R) Core(TM) i5-8265U CPU @ 1.60GHz
  Revisión de CPUID                                 000806EBh
  CPU VID                                           0.6639 V

Velocidad de la CPU:
  Reloj de la CPU                                   3790.7 MHz  (original: [ TRIAL VERSION ] MHz, overclock: 136%)
  Multiplicador de la CPU                           38x
  FSB de la CPU                                     99.8 MHz  (original: 100 MHz)
  Reloj del puente norte                            598.5 MHz
  Reloj del agente del sistema                      399.0 MHz
  Bus de la memoria                                 1197.1 MHz
  Relación DRAM:FSB                                 36:3

Caché de la CPU:
  Caché de código L1                                32 kB per core
  Caché de datos L1                                 [ TRIAL VERSION ]
  Caché L2                                          256 kB per core  (On-Die, ECC, Full-Speed)
  Caché L3                                          6 MB  (On-Die, ECC, Full-Speed)

Propiedades de la placa base:
  ID de la placa base                               <DMI>
  Nombre de la placa base                           Lenovo IdeaPad S145-15IWL

Propiedades del chipset:
  Chipset de la placa base                          Intel Cannon Point-LP, Intel Whiskey Lake-U
  Tiempos de Memoria                                10-10-10-28  (CL-RCD-RP-RAS)
  Command Rate (CR)                                 [ TRIAL VERSION ]
  DIMM3: SK hynix HMA81GS6JJR8N-VK                  [ TRIAL VERSION ]

Propiedades del BIOS:
  Fecha del BIOS del sistema                        05/14/2021
  Fecha del BIOS de vídeo                           Desconocido
  Versión del BIOS DMI                              ASCN51WW

Propiedades del procesador gráfico:
  Adaptador de vídeo                                Intel Whiskey Lake-U GT2 - Integrated Graphics Controller
  Nombre código de la GPU                           Whiskey Lake-U GT2  (Integrated 8086 / 3EA0, Rev 00)
  Reloj de la GPU                                   300 MHz  (original: [ TRIAL VERSION ] MHz)

--------[ Administración de energía ]-----------------------------------------------------------------------------------

Propiedades de administración de energía:
  Fuente de energía actual                          Línea CA
  Estado de la batería                              97 % (Nivel alto)
  Tiempo de vida de batería llena                   Desconocido
  Tiempo de vida restante de la batería             Desconocido

Propiedades de la batería:
  Nombre del dispositivo                            L16C2PB2
  Fabricante                                        CPT-COS
  Número de serie                                   4915
  ID único                                          4915CPT-COSL16C2PB2
  Tipo de batería                                   Recargable LiP
  Capacidad de fábrica                              30620 mWh
  Capacidad con carga completa                      27780 mWh
  Capacidad actual                                  26950 mWh  (97 %)
  Voltaje de batería                                8.435 V
  Número de ciclos de carga-descarga                465
  Nivel de desgaste                                 9 %
  Estado de energía                                 Línea CA

--------[ Equipo portátil ]---------------------------------------------------------------------------------------------

Compatibilidad con plataforma Centrino (Carmel):
  CPU: Intel Pentium M (Banias/Dothan)              No  (Intel Core i5-8265U)
  Chipset: Intel i855GM/PM                          No  (Intel Cannon Point-LP, Intel Whiskey Lake-U)
  WLAN: Intel PRO/Wireless                          No
  Sistema: Compatible con Centrino                  No

Compatibilidad con plataforma Centrino (Sonoma):
  CPU: Intel Pentium M (Dothan)                     No  (Intel Core i5-8265U)
  Chipset: Intel i915GM/PM                          No  (Intel Cannon Point-LP, Intel Whiskey Lake-U)
  WLAN: Intel PRO/Wireless 2200/2915                No
  Sistema: Compatible con Centrino                  No

Compatibilidad con plataforma Centrino (Napa):
  CPU: Intel Core (Yonah) / Core 2 (Merom)          No  (Intel Core i5-8265U)
  Chipset: Intel i945GM/PM                          No  (Intel Cannon Point-LP, Intel Whiskey Lake-U)
  WLAN: Intel PRO/Wireless 3945/3965                No
  Sistema: Compatible con Centrino                  No

Compatibilidad con plataforma Centrino (Santa Rosa):
  CPU: Intel Core 2 (Merom/Penryn)                  No  (Intel Core i5-8265U)
  Chipset: Intel GM965/PM965                        No  (Intel Cannon Point-LP, Intel Whiskey Lake-U)
  WLAN: Intel Wireless WiFi Link 4965               No
  Sistema: Compatible con Centrino                  No

Compatibilidad con plataforma Centrino 2 (Montevina):
  CPU: Intel Core 2 (Penryn)                        No  (Intel Core i5-8265U)
  Chipset: Mobile Intel 4 Series                    No  (Intel Cannon Point-LP, Intel Whiskey Lake-U)
  WLAN: Intel WiFi Link 5000 Series                 No
  Sistema: Compatible con Centrino 2                No

Compatibilidad con plataforma Centrino (Calpella):
  CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Arrandale/Clarksfield)  No  (Intel Core i5-8265U)
  Chipset: Mobile Intel 5 Series                    No  (Intel Cannon Point-LP, Intel Whiskey Lake-U)
  WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
  Sistema: Compatible con Centrino                  No

Compatibilidad con plataforma Centrino (Huron River):
  CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Sandy Bridge-MB)        No  (Intel Core i5-8265U)
  Chipset: Mobile Intel 6 Series                    No  (Intel Cannon Point-LP, Intel Whiskey Lake-U)
  WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
  Sistema: Compatible con Centrino                  No

Compatibilidad con plataforma Centrino (Chief River):
  CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Ivy Bridge-MB)          No  (Intel Core i5-8265U)
  Chipset: Mobile Intel 7 Series                    No  (Intel Cannon Point-LP, Intel Whiskey Lake-U)
  WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
  Sistema: Compatible con Centrino                  No

Compatibilidad con plataforma Centrino (Shark Bay-MB):
  CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Haswell-MB)             No  (Intel Core i5-8265U)
  Chipset: Mobile Intel 8/9 Series                  No  (Intel Cannon Point-LP, Intel Whiskey Lake-U)
  WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
  Sistema: Compatible con Centrino                  No

--------[ Sensor ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

Propiedades de sensores:
  Tipo de sensor                                    CPU, HDD, PCH, SNB

Temperaturas:
  CPU Package                                       46 °C
  CPU IA Cores                                      46 °C
  CPU GT Cores                                      44 °C
  CPU # 1 / núcleo # 1                              46 °C
  CPU # 1 / núcleo # 2                              44 °C
  CPU # 1 / núcleo # 3                              45 °C
  CPU # 1 / núcleo # 4                              43 °C
  Diodo PCH                                         46 °C
  WDC PC SN520 SDAPMUW-512G-1101                    [ TRIAL VERSION ]

Valores de voltaje:
  Núcleo de la CPU                                  1.014 V
  CPU VID                                           1.014 V
  Batería                                           8.432 V

Valores de energía:
  CPU Package                                       0.92 W
  CPU IA Cores                                      0.64 W
  CPU GT Cores                                      [ TRIAL VERSION ]
  CPU Uncore                                        0.10 W
  DIMM                                              0.17 W
  Tasa de carga de batería                          Línea CA
5

Hola nuevamente,

El equipo parece en buen estado con las temperaturas. Vamos a ver primero si por parte del sistema nos da más información. Si no procederíamos a algunas pruebas

Realiza lo siguiente:

:white_check_mark: Descarga MiniToolBox al escritorio y activa las casillas de:

  • Flush Dns
  • List last 10 Event Viewer log
  • List Devices
    • Only Problems
  • List MinidumpFiles

Luego pulsa en GO y se generara un reporte que se guardara en la misma ubicación del programa bajo el nombre de “MTB.txt”.

Nos traerías el contenido de ese reporte.

Saludos

6

Hola y muchas gracias de nuevo por la respuesta!!!

Parece que ahora no me está dando problemas. De momento creo que lo voy a dejar así… podéis cerrar el tema si queréis.

Muchísimas gracias de nuevo por vuestra ayuda.

Un saludo, Jonás.