Soy una persona que aveces utiliza malwares. No suelo tener problemas, el sistema de windows suele ser suficiente para proteger mi pc. No obstante, este no es el caso, y yo tampoco logro identificar cuál es el problema con google. Soy un jugador, así que es muy molesto para mí que una pestaña se abra mientras juego. Me gustaría que me ayuden.
Hola brbaltt
Realiza los siguientes pasos, aunque hayas hecho alguno, sin cambiar el orden:
1) Descarga, actualiza y ejecuta Malwarebytes’ Anti-Malware, revisa en detalle el manual, para que sepas usarlo y configurarlo.
- Realiza un Análisis de amenazas, actualizando si te lo pide.
- Pulsar en “Cuarentena seleccionado” para enviarlo a la cuarentena y Reinicias el sistema.
- En el apartado del manual Informes Informe de análisis encontrarás el reporte de MBAM, clic en Exportar Copiar al portapapeles.
2) Descarga AdwCleaner | InfoSpyware en el escritorio.
- Desactiva temporalmente el Antivirus Cómo deshabilitar temporalmente su Antivirus.
- Cierra también todos los programas que tengas abiertos.
- Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador".)
- Pulsar en el botón Escanear, y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botón Limpiar.
- Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas.
- Guardas el reporte que te aparecerá, para copiarlo y pegarlo en tu próxima respuesta.
- El informe también se puede encontrar en C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt
3) Descarga CCleaner
- Instala Ccleaner
- Abres Ccleaner en la pestaña limpiador dejas como esta configurada predeterminadamente, haces clic en analizar esperas que termine clic en ejecutar limpiador
- Clic en la pestaña Registro clic en buscar problemas esperas que termine clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad
- Vuelves a darle clic en buscar problemas hasta que no encuentre ninguno.
Pega los reportes de Malwarebytes y AdwCleaner y comentas como va el problema.
Un saludo
Hola, Daniela. De antemano, agradezco tu ayuda y la rapidez. Adjunto los análisis:
# -------------------------------
# Malwarebytes AdwCleaner 7.2.4.0
# -------------------------------
# Build: 09-25-2018
# Database: 2018-11-05.1 (Cloud)
# Support:
#
# -------------------------------
# Mode: Clean
# -------------------------------
# Start: 11-07-2018
# Duration: 00:00:02
# OS: Windows 10 Pro
# Cleaned: 17
# Failed: 0
***** [ Services ] *****
No malicious services cleaned.
***** [ Folders ] *****
Deleted C:\Users\leobr\AppData\Roaming\Tencent
Deleted C:\ProgramData\Mail.Ru
Deleted C:\Windows\SysWOW64\config\systemprofile\AppData\Local\Mail.Ru
Deleted C:\Users\leobr\AppData\Local\Mail.Ru
Deleted C:\Users\leobr\AppData\Roaming\OneSystemCare
***** [ Files ] *****
Deleted C:\Users\leobr\Favorites\?????? ? ?????????.url
***** [ DLL ] *****
No malicious DLLs cleaned.
***** [ WMI ] *****
No malicious WMI cleaned.
***** [ Shortcuts ] *****
No malicious shortcuts cleaned.
***** [ Tasks ] *****
No malicious tasks cleaned.
***** [ Registry ] *****
Deleted HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\Children\001\Internet Explorer\DOMStorage\st.chatango.com
Deleted HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\Children\001\Internet Explorer\DOMStorage\chatango.com
Deleted HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\Children\001\Internet Explorer\EdpDomStorage\st.chatango.com
Deleted HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\Children\001\Internet Explorer\EdpDomStorage\chatango.com
Deleted HKCU\Software\AppDataLow\Software\Mail.Ru
Deleted HKCU\Software\Mail.Ru
Deleted HKLM\Software\Wow6432Node\Mail.Ru
Deleted HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\Children\001\Internet Explorer\DOMStorage\thebrighttag.com
Deleted HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\Children\001\Internet Explorer\DOMStorage\s.thebrighttag.com
Deleted HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\Children\001\Internet Explorer\EdpDomStorage\thebrighttag.com
Deleted HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Storage\microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe\Children\001\Internet Explorer\EdpDomStorage\s.thebrighttag.com
***** [ Chromium (and derivatives) ] *****
No malicious Chromium entries cleaned.
***** [ Chromium URLs ] *****
No malicious Chromium URLs cleaned.
***** [ Firefox (and derivatives) ] *****
No malicious Firefox entries cleaned.
***** [ Firefox URLs ] *****
No malicious Firefox URLs cleaned.
*************************
[+] Delete Tracing Keys
[+] Reset Winsock
*************************
AdwCleaner[S00].txt - [3652 octets] - [07/11/2018 03:55:40]
AdwCleaner[S01].txt - [3713 octets] - [07/11/2018 04:00:55]
########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C01].txt ##########
Malwarebytes
-Detalles del registro-
Fecha del análisis: 7/11/18
Hora del análisis: 3:33
Archivo de registro: 0b45546e-e257-11e8-96e5-309c23056d8f.json
-Información del software-
Versión: 3.6.1.2711
Versión de los componentes: 1.0.482
Versión del paquete de actualización: 1.0.7731
Licencia: Prueba
-Información del sistema-
SO: Windows 10 (Build 17134.345)
CPU: x64
Sistema de archivos: NTFS
Usuario: DESKTOP-C8H0BCN\leobr
-Resumen del análisis-
Tipo de análisis: Análisis de amenazas
Análisis iniciado por:: Manual
Resultado: Completado
Objetos analizados: 319131
Amenazas detectadas: 47
Amenazas en cuarentena: 46
Tiempo transcurrido: 3 min, 25 seg
-Opciones de análisis-
Memoria: Activado
Inicio: Activado
Sistema de archivos: Activado
Archivo: Activado
Rootkits: Desactivado
Heurística: Activado
PUP: Detectar
PUM: Detectar
-Detalles del análisis-
Proceso: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Módulo: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Clave del registro: 21
PUP.Optional.MailRu, HKU\S-1-5-21-1635522674-729709592-4265434922-1001\SOFTWARE\GOOGLE\CHROME\EXTENSIONS\bhjhnafpiilpffhglajcaepjbnbjemci, En cuarentena, [243], [448287],1.0.7731
PUP.Optional.MailRu, HKU\S-1-5-21-1635522674-729709592-4265434922-1001\SOFTWARE\GOOGLE\CHROME\EXTENSIONS\hcadgijmedbfgciegjomfpjcdchlhnif, En cuarentena, [243], [403167],1.0.7731
PUP.Optional.RussAd, HKU\S-1-5-21-1635522674-729709592-4265434922-1001\SOFTWARE\GOOGLE\CHROME\EXTENSIONS\lhemechcanjmilllmccjbjldonmnnjjj, En cuarentena, [299], [457406],1.0.7731
PUP.Optional.MailRu, HKU\S-1-5-21-1635522674-729709592-4265434922-1001\SOFTWARE\GOOGLE\CHROME\NATIVEMESSAGINGHOSTS\ru.mail.go.ext_info_host, En cuarentena, [243], [485554],1.0.7731
PUP.Optional.OneSystemCare, HKU\S-1-5-21-1635522674-729709592-4265434922-1001\SOFTWARE\One System Care, En cuarentena, [579], [311038],1.0.7731
PUP.Optional.MailRu, HKU\S-1-5-21-1635522674-729709592-4265434922-1001\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHSCOPES\{FFEBBF0A-C22C-4172-89FF-45215A135AC7}, En cuarentena, [243], [382913],1.0.7731
PUP.Optional.MailRu, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\LOW RIGHTS\ELEVATIONPOLICY\{68AE298D-7E8A-4F53-BE55-15D2B065F6C0}, En cuarentena, [243], [471429],1.0.7731
Trojan.CoreBot, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\btlr, Sin acciones por parte del usuario, [4493], [515824],1.0.7731
Trojan.StartPage.BatBitRst, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TREE\{4E38FC38-7E39-F7F8-10E0-440E4A6FEFF0}, En cuarentena, [14200], [555894],1.0.7731
Trojan.StartPage.BatBitRst, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TASKS\{4F84B222-43FD-43A0-9449-6B63B9FF62D3}, En cuarentena, [14200], [555894],1.0.7731
Trojan.StartPage.BatBitRst, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\PLAIN\{4F84B222-43FD-43A0-9449-6B63B9FF62D3}, En cuarentena, [14200], [555894],1.0.7731
Trojan.StartPage.BatBitRst, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TREE\{73D1E74A-7B1A-9C90-A9E2-D97395E4FB53}, En cuarentena, [14200], [555894],1.0.7731
Trojan.StartPage.BatBitRst, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TASKS\{11EFC0A5-EF9B-4EDE-AF4C-B9B67667B6D2}, En cuarentena, [14200], [555894],1.0.7731
Trojan.StartPage.BatBitRst, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\PLAIN\{11EFC0A5-EF9B-4EDE-AF4C-B9B67667B6D2}, En cuarentena, [14200], [555894],1.0.7731
PUP.Optional.RussAd, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXPLORER\BROWSER HELPER OBJECTS\{8E8F97CD-60B5-456F-A201-73065652D099}, En cuarentena, [299], [351113],1.0.7731
PUP.Optional.RussAd, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\WOW6432NODE\CLSID\{8E8F97CD-60B5-456F-A201-73065652D099}, En cuarentena, [299], [351113],1.0.7731
PUP.Optional.RussAd, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\IESearchPlugin.MailRuBHO, En cuarentena, [299], [351113],1.0.7731
PUP.Optional.RussAd, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\IESearchPlugin.MailRuBHO.1, En cuarentena, [299], [351113],1.0.7731
PUP.Optional.RussAd, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\WOW6432NODE\CLSID\{8E8F97CD-60B5-456F-A201-73065652D099}\InprocServer32, En cuarentena, [299], [351113],1.0.7731
PUP.Optional.RussAd, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\CLASSES\CLSID\{8E8F97CD-60B5-456F-A201-73065652D099}\InprocServer32, En cuarentena, [299], [351113],1.0.7731
PUP.Optional.RussAd, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\CLASSES\CLSID\{8E8F97CD-60B5-456F-A201-73065652D099}, En cuarentena, [299], [351113],1.0.7731
Valor del registro: 5
Backdoor.Bot.E, HKU\S-1-5-21-1635522674-729709592-4265434922-1001\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\RUN|SVCHOST, En cuarentena, [3907], [355554],1.0.7731
PUP.Optional.MailRu, HKU\S-1-5-21-1635522674-729709592-4265434922-1001\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHSCOPES\{FFEBBF0A-C22C-4172-89FF-45215A135AC7}|URL, En cuarentena, [243], [382913],1.0.7731
PUP.Optional.MailRu, HKU\S-1-5-21-1635522674-729709592-4265434922-1001\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHSCOPES\{FFEBBF0A-C22C-4172-89FF-45215A135AC7}|FAVICONURLFALLBACK, En cuarentena, [243], [382913],1.0.7731
PUP.Optional.MailRu, HKU\S-1-5-21-1635522674-729709592-4265434922-1001\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHSCOPES\{FFEBBF0A-C22C-4172-89FF-45215A135AC7}|SUGGESTIONSURL, En cuarentena, [243], [382913],1.0.7731
PUP.Optional.MailRu, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\LOW RIGHTS\ELEVATIONPOLICY\{68AE298D-7E8A-4F53-BE55-15D2B065F6C0}|APPPATH, En cuarentena, [243], [471429],1.0.7731
Datos del registro: 1
Adware.MailRu.BatBitRst, HKU\S-1-5-21-1635522674-729709592-4265434922-1001\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\MAIN|START PAGE, Sustituido, [310], [481471],1.0.7731
Secuencia de datos: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
Carpeta: 3
PUP.Optional.MailRu, C:\PROGRAM FILES (X86)\MAIL.RU, En cuarentena, [243], [384138],1.0.7731
Adware.SmartApplicationController, C:\USERS\LEOBR\APPDATA\ROAMING\SMART APPLICATION CONTROLLER, En cuarentena, [4268], [470282],1.0.7731
PUP.Optional.MirageISO, C:\USERS\PUBLIC\DOCUMENTS\XMUPDATE, En cuarentena, [4540], [443706],1.0.7731
Archivo: 17
PUP.Optional.OneSystemCare, C:\Users\leobr\AppData\Roaming\OneSystemCare\log\20180602i-1415.log, En cuarentena, [579], [492738],1.0.7731
Adware.SmartApplicationController, C:\USERS\LEOBR\APPDATA\ROAMING\SMART APPLICATION CONTROLLER\SETTINGS.INI, En cuarentena, [4268], [470282],1.0.7731
PUP.Optional.MirageISO, C:\USERS\PUBLIC\DOCUMENTS\XMUPDATE\CONF.DB, En cuarentena, [4540], [443706],1.0.7731
PUP.Optional.MailRu, C:\USERS\LEOBR\FAVORITES\Mail.Ru.url, En cuarentena, [243], [471428],1.0.7731
Trojan.StartPage.BatBitRst, C:\WINDOWS\SYSTEM32\TASKS\{4E38FC38-7E39-F7F8-10E0-440E4A6FEFF0}, En cuarentena, [14200], [555894],1.0.7731
Trojan.StartPage.BatBitRst, C:\WINDOWS\SYSTEM32\TASKS\{73D1E74A-7B1A-9C90-A9E2-D97395E4FB53}, En cuarentena, [14200], [555894],1.0.7731
PUP.Optional.RussAd, C:\USERS\LEOBR\APPDATA\LOCAL\MAIL.RU\SPUTNIK\IE_ADDON_DLL.DLL, En cuarentena, [299], [351113],1.0.7731
PUP.Optional.GameHack, C:\PROGRAM FILES (X86)\CHEAT ENGINE 6.7\STANDALONEPHASE1.DAT, En cuarentena, [8046], [393793],1.0.7731
MachineLearning/Anomalous.100%, C:\USERS\LEOBR\APPDATA\ROAMING\Microsoft\Windows\Recent\WorldHax(3).lnk, En cuarentena, [0], [392687],1.0.7731
MachineLearning/Anomalous.100%, C:\USERS\LEOBR\DOWNLOADS\WORLDHAX(2).ZIP, En cuarentena, [0], [392687],1.0.7731
Generic.Malware/Suspicious, C:\USERS\LEOBR\APPDATA\ROAMING\Microsoft\Windows\Recent\WorldHax.lnk, En cuarentena, [0], [392686],1.0.7731
Generic.Malware/Suspicious, C:\USERS\LEOBR\DOWNLOADS\WORLDHAX.ZIP, En cuarentena, [0], [392686],1.0.7731
Generic.Malware/Suspicious, C:\USERS\LEOBR\APPDATA\ROAMING\Microsoft\Windows\Recent\WorldHax(1).lnk, En cuarentena, [0], [392686],1.0.7731
Generic.Malware/Suspicious, C:\USERS\LEOBR\DOWNLOADS\WORLDHAX(1).ZIP, En cuarentena, [0], [392686],1.0.7731
Generic.Malware/Suspicious, C:\USERS\LEOBR\DOWNLOADS\FORTNITE_MH_LOAD.ZIP, En cuarentena, [0], [392686],1.0.7731
MachineLearning/Anomalous.100%, C:\USERS\LEOBR\APPDATA\ROAMING\Microsoft\Windows\Recent\WorldHax (2).lnk, En cuarentena, [0], [392687],1.0.7731
MachineLearning/Anomalous.100%, C:\USERS\LEOBR\DOWNLOADS\WORLDHAX.EXE, En cuarentena, [0], [392687],1.0.7731
Sector físico: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
WMI: 0
(No hay elementos maliciosos detectados)
(end)
Debo de advertirle ciertas complicaciones que he tenido a lo largo de los análisis. Primero, el archivo svchost.exe ha llegado a demandar un 70% de la potencia de mi CPU, haciendo casi insoportable el manejo del pc. Segundo, tuve muchos problemas a la hora de abrir el .txt, se crashea el bloc de notas, algo que no noté nunca. Para poder copiar el texto, tuve que abrir el .txt desde word.
Hola @brbaltt
Si te da muchos problemas, realizalo en modo seguro.
Cuando realices todos los pasos, apaga y enciende el ordenador un par de veces y comprueba el funcionamiento y nos comentas resultados.
Un saludo