En mi máquina no abre los archivos de excell y word, No me permitió correr el IFS ni Rkill by Grinler
Cómo saber si la máquina esta infectada?
Saludos
Hola @Gerardo y bienvenido a Forospyware
¿Qué error te aparece al abrir los archivos de Excel y Word?
Nos comentas
Saludos
No permite abrir archivos, tan sólo se queda como si no se hubiera dado instrucción de abrir, si permite crear hojas nuevas, también desaparecieron los iconos de la barra de herramientas y del escritorio, para acceder al explorador de archivos o cualquier paquete tengo que hacerlo desde la opción de buscar.
Pero no me permite abrir archivos que contengan información en word y excell.
No me permite acceder al explorador de archivos para subir archivos.
Me pone que no encuentra mi ubicación de iber drive Gracias por el apoyo
Ya desinstale e instale office de nuevo y permanece la falla, tengo instalado McAfee Segurity Center, pero no me muestra algún malware.
Hola de nuevo @Gerardo
Por favor, realiza los siguientes pasos, en el orden indicado:
Desactiva temporalmente el Antivirus Cómo deshabilitar temporalmente su Antivirus, mientras estemos realizando TODOS los pasos.
Vamos a descargar en TU ESCRITORIO (y NO en otro lugar 
) todas las herramientas que vamos a utilizar en este procedimiento (pero no las ejecutes todavía) :
Ejecutas las herramientas de una en una y en el orden indicado :
Si usas Windows Vista/7/8 o 10, presiona clic derecho y seleccionas Ejecutar como Administrador para TODOS los programas.
AdwCleaner.-
- Ejecuta Adwcleaner.exe.
- Pulsamos en el botón Escanear , y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa siempre sobre el botón Limpiar .
- Guardas el reporte que te aparecerá, para copiarlo y pegarlo en tu próxima respuesta.
- El informe también se puede encontrar en C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt
Junkware Removal Tool.-
- Ejecuta JRT.exe .
- Y pulsar cualquier tecla para continuar , esperar pacientemente a que termine el proceso.
- Si en algún momento te pide Reiniciar hazlo.
- Al finalizar, un registro/informe (JRT.txt) se guardara en el escritorio y se abrirá automáticamente.
- Copia y pega el contenido de JRT.txt en tu próxima respuesta.
CCleaner.-
- Instalas y Ejecutas CCleaner siguiendo los pasos indicados en el manual.
- Úsalo primero en su opción de Limpiador para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que te muestre como obsoletos.
- Después usa su opción de Registro para limpiar todo el registro de Windows(haciendo copia de seguridad).
Nos cuentas como funciona tu equipo en relación al problema planteado.
Los reportes de AdwCleaner y JRT debes copiarlos y pegarlos con todo su contenido. Utiliza varios mensajes si recibes un mensaje de error indicando que es muy largo(mas de 50.000 caracteres aprox.).
Saludos