Hola leí mas atentamente la tienda de microsoft y me aparecio que decía que tenía que tener la última versión de miscrososft edge, navegador que yo ya había desinstalado, entonces lo volví a instalar y asunto solucionado. P.D. Disculpen las molestias que les haya ocacionado y espero que esta experiencia le ayude a alguien más que llegue a tener este problema