Extraño mensaje en pantalla

He tenido que formatear mi W11 Pro a causa del Bitlocker y ,tras cargar mis aplicaciones y configurar todo lo que habia desaparecido, pero ahora al arrancar W11 y cada vez que reinicio el equipo me sale esta pantalla :

¿Me podeis ayudar?

1 me gusta

Buenas @altoyclaro en respuesta a su pregunta lo que he podido revisar es que su Sistema Operativo está dañado o que su Disco Duro puede estar dañado o defectuoso y que cada vez que formatea su ordenador y vuelve a instalar de nuevo su Sistema Operativo le vuelve a pasar el mismo error o que al instalar de nuevo todas sus aplicaciones alguno de los programas sea el culpable que su Sistema Operativo no se inicie correctamente.

@altoyclaro lo que va a proceder a realizar es a instalar de nuevo su Sistema Operativo Windows y NO instale ni configure NINGUN programa y cuando haya realizado todo el procedimento que le comento en este apartado me lo comunica usted en este tema.

Quedo a la espera de su respuesta!

He restaurado el sitema a Windows 11 Pro manteniendo mi configuración y mis archivos . Sin problemas. Ha desaparecido la fastidiosa pantalla y se han descargado las actualizaciones . Creo que el problema está resuelto aunque con el trabajo pendiente de reinstalar las aplicaciones perdidas . Gracias por tu ayuda.

:+1:

:+1:

@altoyclaro con respecto a lo que me comenta usted en este apartado: ¿Desea usted que le ponga los pasos que tiene que seguir en este tema para poder instalar correctamente todas sus aplicaciones perdidas en su ordenador?

Quedo a la espera de su respuesta!

Sí, se lo agradezco.

1 me gusta

Buenas @altoyclaro, en respuesta lo que me comenta en este apartado, no se preocupe, se va a proceder a realizar algunas comprobaciones para poder instalarle de nuevo sus aplicaciones que le faltan en su ordenador.

@altoyclaro, ahora realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:

Ahora, @altoyclaro, en primer lugar, realice usted lo siguiente:

:one: Un clic en el botón: Inicio (capturada195) >> escriba: Panel de Control tal como se indica a continuación: capturada368

:two: Aparecerá una pantalla similar a esta:

:three: Un clic en donde aparece: capturada370 tal y como aparece en la pantalla anterior.

:four: Aparecerá una pantalla similar a esta:

:five: De toda esa lista que aparece busque y un clic en donde pone: image >> Busque y un clic en donde pone: image tal como aparece en la pantalla anterior.

:six: Aparecerá una pantalla similar a esta:

Maximice usted la pantalla y me manda usted una ó varias Capturas de Pantalla con todo lo que se refleje!

Quedo a la espera de su respuesta!

Adjunto Captura de Pantalla de Panel de Control

1 me gusta

@altoyclaro: ¿Pudo usted resolver el problema por el cual usted ha abierto este tema con respecto a la reparación de su ordenador?

Quedo a la espera de su respuesta!

Lamentablemente no se ha resuelto el problema. Cada vez que arranco o actualizo me vuelve aparecer el pantallazo con la indicacion del fallo “ACPI.sys” . Además el PC anda mal con frecuentes bloqueos de pantalla y tarda muchisimo en abrirse cualquier aplicación. El fallo de ACPI.sys he intentado arreglarlo mediante DISM… pero nada.

1 me gusta

@altoyclaro, con respecto a lo que me comenta usted en este apartado, no se preocupe voy a intentar ayudarle y para ello necesito que me responda a la siguiente cuestión que le planto en este tema que es la siguiente:

@altoyclaro aclarado esto, comenteme usted de los siguientes programas de su ordenador cuales no utiliza y pueden ser desinstalados de los que le menciono a continuación:

:one: capturada927

:two: capturada928

:three: capturada929

:four: capturada930

:five: capturada931

:six: capturada932

:seven: capturada933

:eight: capturada934

:nine: capturada935

:ten: capturada936

:one::one: capturada937

Quedo a la espera de su respuesta!

No utilizo y por tanto pueden ser desinstalados los numeros:

:one: capturada927

:two: image

:three: capturada929

:four: capturada930

:five: capturada931

:six: capturada932

:seven: capturada933

:eight: capturada935

:nine: capturada936

1 me gusta

Comentarle @altoyclaro que el siguiente programa que le menciono a continuación que tiene usted instalado en su ordenador es un virus que es el siguiente que le menciono a continuación: image

@altoyclaro: ¿Desea usted que se desinstale el dicho programa que es un virus que es el siguiente: image?

Quedo a la espera de su respuesta!

De acuerdo. No hay problema

1 me gusta

@altoyclaro, se va a proceder a desinstalar los siguientes programas de su ordenador que son los siguientes: capturada927; image; capturada929; capturada930; capturada931; capturada932; capturada933; capturada935; y capturada936

ya que se va a proceder a limpiarlo bien aplicando seguidamente ´´los limpiadores a los dichos programas´´ que le he nombrado en este tema siguiendo usted los siguientes pasos que le dejo a continuación siguiendo todas mis indicaciones de la siguiente forma que le indico a continuación:

Ahora, @altoyclaro, realice usted los siguientes pasos:

Aquí le dejo a usted los siguientes pasos que debe de seguir ´´al pie de la letra´´ realizar TODOS LOS PASOS SEGUIDOS y es ´´´´MUY IMPORTANTE´´´´ QUE USTED SIGA EL: ´´´´MANUAL´´´´ tal como viene en el ´´manual´´ que le dejo a continuación en este tema ´´´´´´APLICADO AL PROGRAMAS QUE LE INDIQUE EN ESTE TEMA QUE DEBE DE SEGUIR´´´´´´.

En primer lugar, ´´LEASE USTED ´´´´TODOS´´´´ LOS PASOS QUE LE DEJO A CONTINUACIÓN´´ y es muy ´´´´IMPORTANTE´´´´ QUE MIENTRAS ESTÁ LEYENDO ´´´´TODOS LOS PASOS QUE LE INDICO A CONTINUACIÓN´´´´ QUE ´´ME LO COMUNIQUE POR AQUÍ ANTES DE QUE PROCEDA A REALIZAR CUALQUIER PROCEDIMIENTO PARA QUE YO SE LO PUEDA ACLARAR Y DE COMO RESULTADO UN EXITO EN LA REALIZACION DE LOS MISMOS´´.

Aclarado esto @altoyclaro: Aquí le dejo los siguientes pasos que usted debe de seguir ´´´´al pie de la letra´´´´ realizar ´´´´TODOS LOS PASOS SEGUIDOS´´´´ tal como viene en el ´´´´manual´´´´ que le dejo a continuación:

Ahora, @altoyclaro, realice usted los siguientes pasos:

DESINSTALACIÓN DE PROGRAMAS:

Para los programas en que te diga: puedes quitarlos. Hazlo así:

Desinstalalos con el programa: capturada481 en su Modo ´´´´AVANZADO´´´´. Para ello sigues su manual la parte de desinstalación de programas.. ´´´´MUY IMPORTANTE´´´´: Durante el proceso de desinstalación le saldrá una pantalla similar a esta usted tiene que ´´´´habilitar´´´´:, capturada138 usted tiene que ´´´´tildar´´´´:: capturada156 ´´´´TODAS´´´´ las pestañas: capturada156 que se le reflejen a usted a continuación:

image

Seguidamente, ´´´´tildadas:´´´´: capturada156 y ´´´´habilitadas´´´´: capturada156 ´´´´TODAS´´´´ las pestañas: capturada156 un clic en la siguiente pestaña que pone: capturada156 y seguidamente un clic en la pestaña que pone: capturada157 que se refleja en la pantalla anterior.

Quitas todos los programas que encuentre capturada481 con el nombre de:

:one: capturada927

:two: image

:three: capturada929

:four: capturada930

:five: capturada931

:six: capturada932

:seven: capturada933

:eight: capturada935

:nine: capturada936

Pues serían los siguientes:

:one: capturada927

:two: image

:three: capturada929

:four: capturada930

:five: capturada931

:six: capturada932

:seven: capturada933

:eight: capturada935

:nine: capturada936

O bien:

:one: capturada927 (Todos los que sean capturada927) + Lo que sea de Nombre).

:two: image (Todos los que sean image) + Lo que sea de Nombre).

:three: capturada929 (Todos los que sean capturada929) + Lo que sea de Nombre).

:four: capturada930 (Todos los que sean capturada930) + Lo que sea de Nombre).

:five: capturada931 (Todos los que sean capturada931) + Lo que sea de Nombre).

:six: capturada932 (Todos los que sean capturada932) + Lo que sea de Nombre).

:seven: capturada933 (Todos los que sean capturada933) + Lo que sea de Nombre).

:eight: capturada935 (Todos los que sean capturada935) + Lo que sea de Nombre).

:nine: capturada936 (Todos los que sean capturada936) + Lo que sea de Nombre).

Éstos deben de quedar ´´completamente desinstalados´´.

Manual del capturada481: Clic aquí: Manual del RevoUninstaller

Ahora, realice usted lo siguiente, siguiendo el ´´manual´´ ´´´´aplicado a los programas que le indico que desinstale a continuación´´´´:

:zero: DESINSTALACIÓN PROGRAMAS:

Para los programas en que te diga: puedes quitarlos. Hazlo así:

Desinstalalos con: capturada481 en su ´´Modo ´´AVANZADO´´. Para ello sigues su: Clic aquí: manual de RevoUninstaller la parte de desinstalación de programas.

Quitas todos los programas que encuentre capturada481 con los nombres de:

:one: capturada927

:two: image

:three: capturada929

:four: capturada930

:five: capturada931

:six: capturada932

:seven: capturada933

:eight: capturada935

:nine: capturada936

Pues serían los siguientes:

:one: capturada927

:two: image

:three: capturada929

:four: capturada930

:five: capturada931

:six: capturada932

:seven: capturada933

:eight: capturada935

:nine: capturada936

O bien:

:one: capturada927 (Todos los que sean capturada927) + Lo que sea de Nombre).

:two: image (Todos los que sean image) + Lo que sea de Nombre).

:three: capturada929 (Todos los que sean capturada929) + Lo que sea de Nombre).

:four: capturada930 (Todos los que sean capturada930) + Lo que sea de Nombre).

:five: capturada931 (Todos los que sean capturada931) + Lo que sea de Nombre).

:six: capturada932 (Todos los que sean capturada932) + Lo que sea de Nombre).

:seven: capturada933 (Todos los que sean capturada933) + Lo que sea de Nombre).

:eight: capturada935 (Todos los que sean capturada935) + Lo que sea de Nombre).

:nine: capturada936 (Todos los que sean capturada936) + Lo que sea de Nombre).

Éstos deben de quedar ´´´´completamente desinstalados´´´´.

´´´´MUY IMPORTANTE´´´´: Durante el proceso de ´´desinstalación´´ le saldrá una pantalla similar a esta usted tiene que ´´´´habilitar´´´´: capturada138 usted tiene que ´´´´tildar´´´´: capturada156 ´´´´TODAS´´´´ las pestañas: capturada156 que se le reflejen a usted a continuación:

image

Seguidamente, ´´´´tildadas´´´´: capturada156 y ´´´´habilitadas´´´´: capturada156 ´´´´TODAS´´´´ las pestañas: capturada156 un clic en la siguiente pestaña que pone: capturada156 y seguidamente un clic en la pestaña que pone: capturada157 que se refleja en la pantalla anterior.

Manual de: image: Manual de Revo Uninstaller - nº 2 por SanMar

Me manda usted una Captura de Pantalla! con todo lo que salga cuando finalice el dicho proceso.

Ahora, @altoyclaro, siga usted los siguientes pasos que le indico a usted a continuación:

IMPORTANTE:

:one: Si alguno de los programas de los que se le indiquen en este tema ´´´´ya los tuviera instalado usted´´´´, ´´´´NO´´´´ hace falta que los instale de nuevo, simplemente lo ´´´´ejecuta´´´´ y siga las indicaciones dadas y su ´´´´Manual´´´´ que se le deja junto al programa en ESTE TEMA.

:two: Pásele cada programa por separado y hasta que ´´NO´´ termine el programa de pasarse por completo, ´´´´siguiendo los pasos indicados´´´´ y su ´´´´Manual´´´´, ´´´´NO´´´´ le pase usted el siguiente programa y así con el resto de programas que se le indiquen en este tema.

@altoyclaro como usted ya tiene instalado el siguiente programa: capturada483 en su ordenador, sólo tiene que ejecutar el dicho programa: capturada483 y ahora realice lo siguiente: Ejecute usted el programa: capturada483. Aquí te dejo su Manual del: Ccleaner, para que sepa cómo utilizarlo y configurarlo correctamente: Manual del CCleaner.

Ahora, @altoyclaro, siga usted los siguientes pasos que se le indican a continuación:

Lo ´´ejecutas´´ el dicho programa: image. En la pestaña: capturada733 dejas la configuración predeterminada. Haces clic en la pestaña: capturada726 y esperas a que termine en su totalidad. Seguidamente haz clic en: capturada727 y esperas que termine en su totalidad. Clic en la pestaña: capturada728 > clic en: capturada729 esperas que termine en su totalidad. Finalmente clic en: capturada730 y realizas una Copia de Seguridad del registro de Windows. (´´IMPORTANTE´´: En la opción de: image pásele ´´varias veces seguidas´´ dicho procedimiento hasta que se refleje que: capturada731 y capturada732.

Finalizado el proceso completo me manda usted ´´sólo´´ una Captura de Pantalla en el que reflejen el dicho programa los siguientes mensajes: capturada731 y capturada732.

Quedo a la espera de su respuesta!

Ahora, @altoyclaro, siga usted estos pasos le indico a continuación:

:four: Como usted ya tiene instalado el siguiente programa: image en su ordenador Ejecute el dicho programa: capturada484.

Aquí le dejo su: ´´Manual´´ del programa: capturada484 para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente: Siga usted los siguientes pasos del: ´´Manual´´ que le indico a continuación:

  1. Abrir el programa: capturada484 con Derechos de Administrador.

  2. Clic donde pone la opción capturada593 y dejar ´´Todas las opciones Habilitadas´´ como se puede observar en esta imagen y clickea usted en la pestaña que pone capturada595 tal y como se refleja en la siguiente imagen:

  1. Empezará el proceso. Una vez finalizado dicho proceso en su totalidad clic en su en la pestaña que pone: capturada736. Dejar que termine dicho proceso en su totalidad, empezará a solucionar los problemas encontrados.
  • Repetir nuevamente ´´todo´´ este procedimiento desde el principio hasta que en ´´todos los recuadros´´ ponga que: capturada596

Finalizado el proceso en su totalidad me manda usted una Captura de Pantalla en el que se ´´refleje´´ en TODOS LOS RECUADROS que: image

:five: Seguidamente acceda a nuestro foro: forospyware para que le pueda seguir recibiendo ayuda de su ordenador accediendo a la siguiente Url que le dejo a continuación:

Url 1: ForoSpyware

ó

Url 2: https://forospyware.com/

                   Nota:

:white_check_mark: Al acceder a la Url de nuestro foro: forospyware es posible que le pida el: Usuario y la Contraseña con el cual usted se registró por primera vez en nuestro foro, si usted NO recordara la contraseña cuando usted acceda a dicha Url le da un clic en la opción que pone:

  • Olvidó su contraseña ó Usuario ó algún mensaje similar y siga los pasos que se le indican para poder acceder de nuevo a nuestro foro para que le pueda seguir reparando su ordenador.

@altoyclaro cuando haya realizado usted todos los pasos que le he indicado me lo comunica por aquí y me manda usted todo lo que le he solicitado en este tema!

Quedo a la espera de su respuesta!

Gracias por su ayuda. image lo tengo instalado en mi equipo y lo vengo utilizando desde hace años . No creo que haya problema en poner en marcha su plan . Volveré cuando todo esté terminado .

1 me gusta

Perdona no sé qué quiere decir que tras el proceso de limpieza ,le mande una “Captura de pantalla” con todo lo que salga cuando finalice el dicho proceso" porque cuando le aplique “Advanced” no queda nada en pantalla

1 me gusta

@altoyclaro en respuesta a lo que me comenta en este tema, a lo que me refiero es que cuando acabe el dicho proceso de limpieza seguidamente me tiene que mandar la dicha “Captura de Pantalla” para que pueda reviasarlo para poder verificar que se ha realizado correctamente el dicho proceso de limpieza por ello, cuando realice usted todos los procedimientos que le he indicado en este tema me manda la dicha captura de pantalla al finalizar dicha proceso que le he indicado en este tema.

Quedo a la espera de su respuesta!

Tras la ejecucion de los pasos indicados le envio capturas de

  1. Panel de Control con Plicaciones instaladas
  2. Captura de CCleaner :
  3. Captura de Glary : Espero su respuesta .Gracias

Debo añadirle que después de todos los pasos ejecutados,sigue apareciendo el pantallazo azul con la referencia del problema " ACPI,sys "

1 me gusta

@altoyclaro con respecto a lo que me comenta usted en este apartado no se preocupe que se van a realizar otros pocedimientos para poder ayudarle a resolver el problema que me comenta en este tema.

@altoyclaro, ahora realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:

Ahora, @altoyclaro, en primer lugar, realice usted lo siguiente:

:one: Un clic en el botón: Inicio (capturada195) >> escriba: Panel de Control tal como se indica a continuación: capturada368

:two: Aparecerá una pantalla similar a esta:

:three: Un clic en donde aparece: capturada370 tal y como aparece en la pantalla anterior.

:four: Aparecerá una pantalla similar a esta:

:five: De toda esa lista que aparece busque y un clic en donde pone: image >> Busque y un clic en donde pone: image tal como aparece en la pantalla anterior.

:six: Aparecerá una pantalla similar a esta:

Maximice usted la pantalla y me manda usted una ó varias Capturas de Pantalla con todo lo que se refleje!

Quedo a la espera de su respuesta!