Hola, desde ya hace aproximadamente 4 días he recibido muchas alertas de gente intentando ingresar a mis cuentas, algunos ya con acceso, pero pude volver a tener acceso a todo y recuperar mis cuentas, pero están volviendo a intentar ingresar, ultimamente no he descargado ningun programa ilegal o un juego pirateado, porfavor estoy muy asustado y necesito ayuda urgente porfavor
Hola mattias,no soy tan experimenado em el foro pero ya tengo mis conocimientos. En primer lugar desde cuando te llegan las alertas? Instalaste algun programa o archivo pirata en tu pc o celular en algun punto? Navegaste por sitios web poco confiables? Que respondas a esta preguntas es de mucha importancia. Si es un problema sencillo, cambia tus contraseñas y asegurate de usar contraseñas fuertes, de por lo menos 8 dígitos y co diferentes caracteres,numeros,letras etc. Si el problema persiste podrías tener un virus que permite el acceso a tus cuentas por descargar algo pirata en el pasado o haz sido hackeado(aunque ser hackeado no es algo tan del otro mundo,al navegar en internet…puede pasar)En cualquier caso , si estas seguro de que descargaste algo pirata hace tiempo o recientemente recomiendo encarecidamente seguir la guia de deteccion de malware Guía de detección y eliminación de Malwares 2024 puede parecer un proceso largo pero si estas seguro de que fuiste infectado por un virus,esta es la mejor opcion,. lo ideal es que,si los antivirus encuentran algo borra lo que los antivirus detecten,copia y pegar sus registros como indica este apartado del foro ¿Como Pegar Reportes en el Foro? despues cambiar las contraseñas de todas tus cuentas, por lo menos las que tienes en tu celular o pc. Si tienes alguna duda hazmelo saber, cuentas con mi ayuda y la de otros miembros del foro.
Hola, muchas gracias por responder. Desde aproximadamente unos 2 meses llevo recibiendo tipos de alertas de virus pero nada del otro mundo. solo recientemente he sido hackeado y eso me ha puesto muy inseguro. La verdad, he descargado programas pirata para uso de trabajo, como after effects, ps, illustrator entre otros, y para la descarga de estos si he pasado por sitios web poco confiables, he cambiado mis contraseñas y he puesto autentificación en 2 pasos, pero de todas formas me siento inseguro y estoy seguro que puedo tener algún malware. De nuevo, muchas gracias por la respuesta, seguiré los pasos que me mandaste y responderé cualquier cosa.
Esto es lo que me ha aparecido en el reporte:
Malwarebytes
-Log Details- Scan Date: 8/30/2024 Scan Time: 11:44 PM Log File: 5011fed8-674b-11ef-ad4c-047c161821a6.json
-Software Information- Version: 5.1.9.124 Components Version: 1.0.5014 Update Package Version: 1.0.88553 License: Free
-System Information- OS: Windows 11 (Build 22631.4037) CPU: x64 File System: NTFS User: DESKTOP-1V7I2TB\usuario
-Scan Summary- Scan Type: Threat Scan Scan Initiated By: Manual Result: Completed Objects Scanned: 284694 Threats Detected: 0 Threats Quarantined: 0 Time Elapsed: 4 min, 0 sec
-Scan Options- Memory: Enabled Startup: Enabled File system: Enabled Archives: Enabled Rootkits: Disabled Heuristics: Enabled PUP: Detect PUM: Detect
-Scan Details- Process: 0 (No malicious items detected)
Module: 0 (No malicious items detected)
Registry Key: 0 (No malicious items detected)
Registry Value: 0 (No malicious items detected)
Registry Data: 0 (No malicious items detected)
Data Stream: 0 (No malicious items detected)
Folder: 0 (No malicious items detected)
File: 0 (No malicious items detected)
Physical Sector: 0 (No malicious items detected)
WMI: 0 (No malicious items detected)
(end)