Buenas tardes: Tengo el ordenador de un familiar atrapado en un bucle de inicio en WIndows 10, donde da error un archivo de la carpeta System32, en Drivers, llamado rsElam.sys.
Creo que tiene que ver con la protección antimalware de inicio temprano, pero no sé si sería una buena idea desactivarlo temporalment, modificar registro o no tocarlo y buscar soluciones por otro lado.
Actualmente he podido sacar archivos gracias al Hiren’s Boot, pero antes de tener que formatear, me gustaría explorar posibles soluciones para que el ordenador pueda iniciar con normalidad y no quedarse en un arranque de pantallas azules donde no permite hacer casi nada, ni siquiera entrar en modo seguro.
¿Podríais ayudarme? Muchas gracias de antemano.
Un saludo.