Hola @Rodvi_Julio
Paso 1: Actualiza Java a su ultima versión, que se me habia pasado mencionartelo.
Paso 2: Desinstala con Revo Uninstaller en su Modo Avanzado todos los siguientes programas relacionados a Nero uno a uno:
- Nero BackItUp 10
- Nero Burning ROM 10
- Nero BurnRights 10
- Nero CoverDesigner 10
- Nero DiscSpeed 10
- Nero Info
- Nero InfoTool 10
- Nero MediaHome Free
- Nero Multimedia Suite 10
- Nero Recode 10
- Nero RescueAgent 10
- Nero SoundTrax 10
- Nero StartSmart 10
- Nero TuneItUp Free
- Nero Vision 10
- Nero WaveEditor 10
Reinicias cuando terminas con todos.
Paso 3: Realiza lo siguiente:
1.- Muy Importante >>> Realizar una copia de Seguridad de su Registro.
- Descarga DelFix en el escritorio de Windows.
- Clic Derecho, “Ejecutar como Administrador”.
- En la ventana principal, marca solamente la casilla “Create Registry Backup”.
- Clic en Run.
Al terminar se abrirá un reporte llamado DelFix.txt, guárdelo por si fuera necesario y cierre la herramienta…
2.- Desactiva Temporalmente tu antivirus.
3.- Abre un nuevo archivo Notepad/Bloc de Notas y copia y pega este contenido:
Start
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restricción <==== ATENCIÓN
FF Plugin-x32: @microsoft.com/GENUINE -> disabled [Ningún archivo]
FF Plugin-x32: @Nero.com/KM -> C:\PROGRA~2\COMMON~1\Nero\BROWSE~1\NPBROW~1.DLL [2014-11-27] (Nero AG -> Nero AG)
FF Plugin-x32: @videolan.org/vlc,version=2.0.6 -> C:\Program Files (x86)\VideoLAN\VLC\npvlc.dll [Ningún archivo]
FF Plugin-x32: @videolan.org/vlc,version=2.2.4 -> C:\Program Files (x86)\VideoLAN\VLC\npvlc.dll [Ningún archivo]
CHR DefaultSearchURL: Default -> hxxps://www.google.de/search?q={searchTerms}?trackid=sp-006
CHR DefaultSuggestURL: Default -> hxxps://www.google.com/complete/search?client=chrome&q={searchTerms}
S2 NAUpdate; "C:\Program Files (x86)\Nero\Update\NASvc.exe" [X]
2020-01-27 22:00 - 2020-01-27 22:01 - 000000000 ____D C:\Windows\system32\appmgmt
2020-01-22 21:30 - 2018-10-03 14:15 - 000000000 ____D C:\Users\VASQUEZ\AppData\LocalLow\Temp
2020-01-22 21:29 - 2015-05-11 18:36 - 000000000 ____D C:\Windows\system32\Tasks\Nero
CMD: ipconfig /flushdns
CMD: ipconfig /renew
CMD: bitsadmin /reset /allusers
CMD: netsh winsock reset
CMD: netsh advfirewall reset
CMD: netsh advfirewall set allprofiles state ON
CMD: netsh int ipv4 reset
CMD: netsh int ipv6 reset
RemoveProxy:
EmptyTemp:
Hosts:
END
- Lo guardas bajo el nombre de fixlist.txt en el escritorio <<< Esto es muy importante.
Nota: Es necesario que el ejecutable Frst.exe y fixlist.txt se encuentren en la misma ubicación (escritorio) o si no la herramienta no trabajara.
- Ejecutas Frst.exe.
- Presionas el botón Fix y aguardas a que termine.
- La Herramienta guardara el reporte en tu escritorio (Fixlog.txt).
- Lo pegas en tu próxima respuesta.
Paso 4: Ejecutas CCleaner
Usando sus opciónes Limpiador y Registros de acuerdo su Manual:
- Para borrar Cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos.
- NO necesitamos este reporte
Nos comentas luego de ejecutar todos los pasos como sigue el equipo.
Salu2.