Buenas tardes! Recientemente me di cuenta que mi laptop tiene un virus, ya que intentaron acceder a mis redes sociales. Corrí el Malwarebytes y me salen muchos elementos (más de 100). Puse los elementos en cuarentena pero algunos salen como sustituidos. Ya regresé Chrome a las características predeterminadas, desactivé la sincronización y cambié todas mis contraseñas desde otro dispositivo. Pero me sigue marcando cosas en el Malwarebytes. Hay momentos en los que el teclado se traba y solo funciona dentro del navegador. Fuera de eso no funciona para nada.
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Buenas Chuyuyuy voy a intentar ayudarte, para ello necesito que me proporciones las siguiente información para poder proporcionarte una ayuda personalizada:
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Sistema Operativo instalado en tu ordenador-
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TODOS los Sistemas de Seguridad que tienes instalados en tu ordenador.
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Tipo de Disco Duro instalado en tu ordenador si es un Disco Duro HDD ó un Disco Duro SSD.
A la espera de tu respuesta:
Es un HDD de 500gb
Por sistemas de seguridad te refieres a Antivirus? Bueno, está el de Microsoft, tmn tengo el Malwarebytes instalado y el McAfee Security Scan Plus.
Tengo Windows 10
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Disculpa por la demora es que me ha surgido un pequeño problema que estoy solucionando. No te preocupes que pronto estoy contigo para poder solucionarte dicho problema que me comentas.