Hola @landi, bienvenido al nuevo foro de infospyware.
Malewarebytes Anti-Maleware
Descarga, actualiza y ejecuta Malwarebytes’ Anti-Malware , revisa en detalle el manual, para que sepas usarlo y configurarlo. Te doy las instrucciones de esta versión 3
• Haces clic en Analizar
Selecciona Análisis de amenazas
• Haces clic en Iniciar análisis y esperas pacientemente a que lo termine
• Nota: Si activaste la versión de Prueba o tienes la versión PREMIUM. Malwarebytes debe enviar las amenazas automáticamente a cuarentena; si has desactivado la cuarentena automática o estas usando la versión FREE. Deberas Seleccionar todo lo que encuentre y presionar el boton Quarentena Seleccionada para enviar las amenazas a cuarentena manualmente.
• Reinicia el equipo para completar el procedimiento de desinfección
El reporte del último análisis que has realizado lo encontraras:
• Haces clic en Informes
• Marcas la casilla que corresponda al análisis que realizaste ( fíjate por la fecha y hora ) y debe decir Informe de análisis;
• Clic al botón Ver informe
• Clic al botón Exportar
selecciona Archivo de texto (*.txt)
• Ponle el nombre que quieras y lo pegas en este Tema.
Si da error al instalar/ejecutar:
Al parecer, existe una incompatibilidad entre MBAM y algunos CPU antiguos.
En éste enlace está el enlace de descarga del parche que corrige ese error ->https://forums.malwarebytes.com/topi…to-initialize/
Ahí aparece como descargar el archivo (la frase que contiene el enlace del archivo a descargar dice "Please download the special installer from this page.". El enlace está marcado como tal)
Realiza un escaneo en línea ESET Online Scanner
Manual de ESET Online Scanner.
AdwCleaner
Descarga AdwCleaner | InfoSpyware en el escritorio.
• Cierra también todos los programas que tengas abiertos.
• Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona Ejecutar como Administrador)
• Pulsar en el botón Escanear , y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botón Limpiar .
• Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas .
• Guardas el reporte que te aparecerá y lo anexas en un mensaje.
• El informe también se puede encontrar en C:\Archivos de programa o C: Archivos de programa(x86), si el sistema es de 64 bits –Adwcleaner- AdwCleaner[CX].txt
ZHPCleaner
Ejecutar ZHPCleaner siguiendo su manual. Anexas el reporte en un nuevo mensaje del foro.
CCleaner
Descarga, instala y/o actualiza Ccleaner
- Abres Ccleaner en la pestaña limpiador dejas como está configurada predeterminadamente
haces clic en analizar y esperas que termine
clic en ejecutar limpiador
- clic en la pestaña Registro
clic en buscar problemas y esperas que termine
clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad