Hola a todos. Mi problema consiste en que desde hace unos días,el ratón se mueve sólo y cualquier página ó programa se deslizan hacia abajo o lateralmente. Por otra parte,windows update no me deja realizar actualizaciones desde hace tiempo.Me encuentra un error. Espero vuestra ayuda.Muchas gracias
Hola @Rachoncomps
He visto que tu tema aún no tiene respuesta. Intentaré ayudarte. Necesito un informa de tu equipo:
Informe de Aida64
Instale el Aida 64 desde https://www.aida64.com/downloads. Desde AIDA64,
- clic derecho sobre el ítem Equipo
- seleccione la opción “Informe rápido”
- Seleccione “Texto sin formato” Nos pegas el reporte en su próxima respuesta (OJO, la parte [ Debug - PCI ] del informe no hace falta que la ponga)
Vamos primero con el problema del ratón.
-
¿has probado a usar otro ratón en tu equipo?Si no es así hazte de otro ratón y comprueba si funciona correctamente en tu equipo.
-
¿has probado a usar el ratón con problemas en otro equipo? Prueba y dime si funciona con normalidad el ratón.
-
¿Has probado en Modo seguro para ver si tu ratón funciona?
Hola! Muchas gracias por responder.A ver,te cuento: El problema del ratón creo que se solucionó,porque lo que hice fue cambiar el receptor inalámbrico de puerto usb.Lo tenía detras de la torre y lo puse en el frontal,por ver si era cosa de la distancia o que no recibía señal suficiente.De momento va bien.No he dado el tema por solucionado porque también me preocupa el otro punto,lo de windows update,ya que me da error al descargar actualizaciones.De todas maneras te adjunto el reporte de Aida: Versión AIDA64 v5.99.4900/es Módulo de rendimiento 4.3.793-x64 Página principal http://www.aida64.com/ Tipo de informe Informe rápido [ TRIAL VERSION ] Equipo FRAN-PC Generador FRAN Sistema operativo Microsoft Windows 10 Pro 10.0.17134.556 (Win10 RS4 [1803] April 2018 Update) Fecha 2019-02-03 Hora 13:17
--------[ Resumen ]-----------------------------------------------------------------------------------------------------
Equipo:
Tipo de equipo Equipo basado en x64 ACPI
Sistema operativo Microsoft Windows 10 Pro
Service Pack del SO [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 11.523.17134.0
Edge 42.17134.1.0
DirectX DirectX 12.0
Nombre del equipo FRAN-PC
Nombre de usuario FRAN
Dominio de inicio de sesión [ TRIAL VERSION ]
Fecha / Hora 2019-02-03 / 13:17
Placa base:
Tipo de CPU DualCore Intel Core i3-4170, 3700 MHz (37 x 100)
Nombre de la placa base Asus B85M-G (2 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 4 DDR3 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN)
Chipset de la placa base Intel Lynx Point B85, Intel Haswell
Memoria del sistema [ TRIAL VERSION ]
DIMM2: [ TRIAL VERSION ]
DIMM4: Crucial CT102464BA160B.C16 [ TRIAL VERSION ]
Tipo de BIOS AMI (07/22/2015)
Puerto de comunicación Puerto de comunicaciones (COM1)
Puerto de comunicación Puerto de impresora (LPT1)
Pantalla:
Adaptador de vídeo GeForce 210 (1 GB)
Adaptador de vídeo GeForce 210 (1 GB)
Aceleradora 3D nVIDIA GeForce 210
Monitor Acer X193HQ [19" LCD] (LFX090013641)
Multimedia:
Adaptador de audio Creative Audigy 2 / Audigy 4 Audio Processor
Adaptador de audio nVIDIA GT218 HDMI/DP @ nVIDIA GT218 - High Definition Audio Controller
Adaptador de audio nVIDIA GT218 HDMI/DP @ nVIDIA GT218 - High Definition Audio Controller
Adaptador de audio nVIDIA GT218 HDMI/DP @ nVIDIA GT218 - High Definition Audio Controller
Adaptador de audio nVIDIA GT218 HDMI/DP @ nVIDIA GT218 - High Definition Audio Controller
Adaptador de audio Realtek ALC887 @ Intel Lynx Point PCH - High Definition Audio Controller [C2]
Almacenamiento:
Controladora de almacenamiento Controladora de espacios de almacenamiento de Microsoft
Controladora de almacenamiento Dispositivo de almacenamiento SCSI conectado por USB (UAS)
Controladora de almacenamiento Intel(R) C220 series chipset SATA AHCI Controller
Unidad de disco KINGSTON SV300S37A120G (120 GB, SATA-III)
Unidad de disco Seagate Expansion+ SCSI Disk Device (3726 GB)
Estado SMART de los discos duros Aceptar
Particiones:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
G: (NTFS) 3725.9 GB (483.2 GB libre)
Tamaño total [ TRIAL VERSION ]
Entrada:
Teclado Dispositivo de teclado HID
Mouse Mouse compatible con HID
Red:
Dirección IP primaria [ TRIAL VERSION ]
Dirección MAC primaria 00-0F-00-62-7F-E1
Adaptador de red Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #5
Adaptador de red Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #6
Adaptador de red Realtek 8812BU Wireless LAN 802.11ac USB NIC (192. [ TRIAL VERSION ])
Adaptador de red Realtek PCIe GbE Family Controller
Periféricos:
Impresora Fax - HP OfficeJet 3830 series
Impresora Fax
Impresora HP OfficeJet 3830 series
Impresora Microsoft Print to PDF
Impresora Microsoft XPS Document Writer
Impresora OneNote
Impresora PDFescape Desktop
Impresora Send To OneNote 2016
Controladora USB2 Intel Lynx Point PCH - USB 2.0 EHCI Host Controller 1 [C2]
Controladora USB2 Intel Lynx Point PCH - USB 2.0 EHCI Host Controller 2 [C2]
Controladora USB3 Intel Lynx Point PCH - USB 3.0 xHCI Host Controller [C2]
Dispositivo USB Compatibilidad con impresoras USB
Dispositivo USB Concentrador USB genérico de velocidad extra
Dispositivo USB Concentrador USB genérico
Dispositivo USB Dispositivo compuesto USB
Dispositivo USB Dispositivo compuesto USB
Dispositivo USB Dispositivo de almacenamiento SCSI conectado por USB (UAS)
Dispositivo USB Dispositivo de entrada USB
Dispositivo USB Dispositivo de entrada USB
Dispositivo USB Generic USB Hub
Dispositivo USB Generic USB Hub
Dispositivo USB HP OfficeJet 3830 series (USB)
Dispositivo USB HP OfficeJet 3830 series(REST)
Dispositivo USB Komplete Audio 6
Dispositivo USB OfficeJet 3830 series
Dispositivo USB Realtek 8812BU Wireless LAN 802.11ac USB NIC
DMI:
Vendedor del BIOS DMI American Megatrends Inc.
Versión del BIOS DMI 2501
Fabricante del sistema DMI ASUS
Producto del sistema DMI All Series
Versión del sistema DMI System Version
Número de serie del sistema DMI [ TRIAL VERSION ]
UUID del sistema DMI [ TRIAL VERSION ]
Fabricante de la placa base DMI ASUSTeK COMPUTER INC.
Producto de la placa base DMI B85M-G
Versión de la placa base DMI Rev X.0x
Número de serie de la placa base DMI [ TRIAL VERSION ]
Fabricante del chasis DMI Chassis Manufacture
Versión del chasis DMI Chassis Version
Número de serie del chasis DMI [ TRIAL VERSION ]
Identificador del chasis DMI [ TRIAL VERSION ]
Tipo de chasis DMI Desktop Case
--------[ Nombre del equipo ]-------------------------------------------------------------------------------------------
Comentario del equipo Lógico
Nombre de NetBIOS Lógico FRAN-PC
Nombre de host DNS Lógico FRAN-PC
Nombre de dominio DNS Lógico
Nombre de DNS completamente calificado Lógico FRAN-PC
Nombre de NetBIOS Físico FRAN-PC
Nombre de host DNS Físico FRAN-PC
Nombre de dominio DNS Físico
Nombre de DNS completamente calificado Físico FRAN-PC
--------[ DMI ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------
[ BIOS ]
Propiedades del BIOS:
Vendedor American Megatrends Inc.
Versión 2501
Fecha de salida 07/22/2015
Tamaño 8 MB
Versión del BIOS del sistema 4.6
Dispositivos de arranque Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM
Capacidades Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS
Estándares compatibles DMI, APM, ACPI, UEFI
Capacidades de expansión PCI, USB
Máquina virtual No
Fabricante del BIOS:
Nombre de la empresa American Megatrends Inc.
Información del producto http://www.ami.com/amibios
Ampliaciones del BIOS http://www.aida64.com/bios-updates
[ Sistema ]
Propiedades del sistema:
Fabricante ASUS
Producto All Series
Versión System Version
Número de serie [ TRIAL VERSION ]
SKU# All
Familia ASUS MB
ID único universal [ TRIAL VERSION ]
Tipo de despertar Botón de encendido/apagado
[ Placa base ]
Propiedades de la placa base:
Fabricante ASUSTeK COMPUTER INC.
Producto B85M-G
Versión Rev X.0x
Número de serie [ TRIAL VERSION ]
Etiqueta [ TRIAL VERSION ]
Etiqueta [ TRIAL VERSION ]
Etiqueta [ TRIAL VERSION ]
Fabricante de la placa base:
Nombre de la empresa ASUSTeK Computer Inc.
Información del producto http://www.asus.com/Motherboards
Descarga del BIOS http://support.asus.com/download/download.aspx?SLanguage=en-us
Actualización del controlador http://www.aida64.com/driver-updates
Ampliaciones del BIOS http://www.aida64.com/bios-updates
[ Chasis ]
Propiedades del chasis:
Fabricante Chassis Manufacture
Versión Chassis Version
Número de serie [ TRIAL VERSION ]
Etiqueta [ TRIAL VERSION ]
Tipo de chasis Gabinete
Estado del arranque Seguro
Estado de alimentación Seguro
Estado térmico Seguro
Estado de seguridad Ninguno
[ Procesadores / Intel® Core™ i3-4170 CPU @ 3.70GHz ]
Propiedades del procesador:
Fabricante Intel
Versión Intel(R) Core(TM) i3-4170 CPU @ 3.70GHz
Etiqueta Fill By OEM
Número de pieza Fill By OEM
Reloj externo 100 MHz
Reloj máximo 3900 MHz
Reloj actual 3700 MHz
Tipo Central Processor
Voltaje 1.2 V
Estado Activado
Actualización Socket LGA1155
Identificación del socket SOCKET 1150
HTT / CMP Units 2 / 2
Capacidades 64-bit
Fabricante de la CPU:
Nombre de la empresa Intel Corporation
Información del producto http://ark.intel.com/search.aspx?q=Intel%20Core%20i3-4170
Actualización del controlador http://www.aida64.com/driver-updates
[ Cachés / CPU Internal L1 ]
Propiedades de la caché:
Tipo Interna
Estado Activado
Modo de operación Write-Back
Asociatividad 8-way Set-Associative
Tamaño máximo 128 kB
Tamaño instalado 128 kB
Corrección de errores Single-bit ECC
Identificación del socket CPU Internal L1
[ Cachés / CPU Internal L2 ]
Propiedades de la caché:
Tipo Unified
Estado Activado
Modo de operación Write-Back
Asociatividad 8-way Set-Associative
Tamaño máximo 512 kB
Tamaño instalado 512 kB
Corrección de errores Single-bit ECC
Identificación del socket CPU Internal L2
[ Cachés / CPU Internal L3 ]
Propiedades de la caché:
Tipo Unified
Estado Activado
Modo de operación Write-Back
Asociatividad 12-way Set-Associative
Tamaño máximo 3 MB
Tamaño instalado 3 MB
Corrección de errores Single-bit ECC
Identificación del socket CPU Internal L3
[ Arrays en memoria / System Memory ]
Propiedades de array en memoria:
Ubicación Placa base
Función de array en memoria Memoria del sistema
Corrección de errores Ninguno
Capacidad de memoria máx. 32 GB
Dispositivos de memoria 4
[ Dispositivos de memoria / ChannelA-DIMM0 ]
Propiedades del dispositivo de memoria:
Forma DIMM
Localizador del dispositivo ChannelA-DIMM0
Número de banco BANK 0
Fabricante [Empty]
Número de serie [Empty]
Etiqueta 9876543210
Número de pieza [Empty]
[ Dispositivos de memoria / ChannelA-DIMM1 ]
Propiedades del dispositivo de memoria:
Forma DIMM
Tipo DDR3
Detalle Synchronous
Tamaño 8 GB
Velocidad máx. de reloj 1600 MT/s
Velocidad de reloj actual 1600 MT/s
Ancho total 64 bits
Ancho de datos 64 bits
Ranks 2
Localizador del dispositivo ChannelA-DIMM1
Número de banco BANK 1
Fabricante 0000
Número de serie 01044EB3
Etiqueta 9876543210
[ Dispositivos de memoria / ChannelB-DIMM0 ]
Propiedades del dispositivo de memoria:
Forma DIMM
Localizador del dispositivo ChannelB-DIMM0
Número de banco BANK 2
Fabricante [Empty]
Número de serie [Empty]
Etiqueta 9876543210
Número de pieza [Empty]
[ Dispositivos de memoria / ChannelB-DIMM1 ]
Propiedades del dispositivo de memoria:
Forma DIMM
Tipo DDR3
Detalle Synchronous
Tamaño 8 GB
Velocidad máx. de reloj 1600 MT/s
Velocidad de reloj actual 1600 MT/s
Ancho total 64 bits
Ancho de datos 64 bits
Ranks 2
Localizador del dispositivo ChannelB-DIMM1
Número de banco BANK 3
Fabricante 1315
Número de serie E9A4ADD0
Etiqueta 9876543210
Número de pieza CT102464BA160B.C16
[ Ranuras del sistema / PCIEX16 ]
Propiedades de ranura del sistema:
Identificación de la ranura PCIEX16
Tipo PCI-E
Uso En uso
Ancho de bus de datos x16
Longitud Largo
[ Ranuras del sistema / PCIEX1_1 ]
Propiedades de ranura del sistema:
Identificación de la ranura PCIEX1_1
Tipo PCI-E
Uso Vacío
Ancho de bus de datos x1
Longitud Corto
[ Ranuras del sistema / PCIEX1_2 ]
Propiedades de ranura del sistema:
Identificación de la ranura PCIEX1_2
Tipo PCI-E
Uso Vacío
Ancho de bus de datos x1
Longitud Corto
[ Conectores de puertos / PS/2 Mouse ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Keyboard Port
Diseño de referencia interna PS/2 Mouse
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño de referencia externa PS/2 Mouse
Tipo de conector externo PS/2
[ Conectores de puertos / PS/2 Keyboard ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Keyboard Port
Diseño de referencia interna PS/2 Keyboard
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño de referencia externa PS/2 Keyboard
Tipo de conector externo PS/2
[ Conectores de puertos / USB3_4 ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto USB
Diseño de referencia interna USB3_4
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño de referencia externa USB3_4
Tipo de conector externo USB
[ Conectores de puertos / USB3_56 ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto USB
Diseño de referencia interna USB3_56
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño de referencia externa USB3_56
Tipo de conector externo USB
[ Conectores de puertos / GbE LAN ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Network Port
Diseño de referencia interna GbE LAN
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño de referencia externa GbE LAN
Tipo de conector externo RJ-45
[ Conectores de puertos / AUDIO ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Audio Port
Diseño de referencia interna AUDIO
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño de referencia externa AUDIO
[ Conectores de puertos / DVI port ]
Propiedades del conector del puerto:
Diseño de referencia interna DVI
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño de referencia externa DVI port
[ Conectores de puertos / SATA6G_1 ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto SATA
Diseño de referencia interna SATA6G_1
Tipo de conector interno SATA/SAS Plug Receptacle
Tipo de conector externo Ninguno
[ Conectores de puertos / SATA6G_2 ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto SATA
Diseño de referencia interna SATA6G_2
Tipo de conector interno SATA/SAS Plug Receptacle
Tipo de conector externo Ninguno
[ Conectores de puertos / SATA6G_3 ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto SATA
Diseño de referencia interna SATA6G_3
Tipo de conector interno SATA/SAS Plug Receptacle
Tipo de conector externo Ninguno
[ Conectores de puertos / SATA6G_4 ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto SATA
Diseño de referencia interna SATA6G_4
Tipo de conector interno SATA/SAS Plug Receptacle
Tipo de conector externo Ninguno
[ Conectores de puertos / SATA3G_5 ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto SATA
Diseño de referencia interna SATA3G_5
Tipo de conector interno SATA/SAS Plug Receptacle
Tipo de conector externo Ninguno
[ Conectores de puertos / SATA3G_6 ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto SATA
Diseño de referencia interna SATA3G_6
Tipo de conector interno SATA/SAS Plug Receptacle
Tipo de conector externo Ninguno
[ Conectores de puertos / USB3_12 ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto USB
Diseño de referencia interna USB3_12
Tipo de conector interno USB
Tipo de conector externo Ninguno
[ Conectores de puertos / USB9_10 ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto USB
Diseño de referencia interna USB9_10
Tipo de conector interno USB
Tipo de conector externo Ninguno
[ Conectores de puertos / USB11_12 ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto USB
Diseño de referencia interna USB11_12
Tipo de conector interno USB
Tipo de conector externo Ninguno
[ Conectores de puertos / USB13_14 ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto USB
Diseño de referencia interna USB13_14
Tipo de conector interno USB
Tipo de conector externo Ninguno
[ Conectores de puertos / AAFP ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Audio Port
Diseño de referencia interna AAFP
Tipo de conector interno Mini-jack (headphones)
Tipo de conector externo Ninguno
[ Conectores de puertos / CPU_FAN ]
Propiedades del conector del puerto:
Diseño de referencia interna CPU_FAN
Tipo de conector externo Ninguno
[ Conectores de puertos / CHA_FAN ]
Propiedades del conector del puerto:
Diseño de referencia interna CHA_FAN
Tipo de conector externo Ninguno
[ Conectores de puertos / COM1 ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Serial Port 16550A Compatible
Diseño de referencia interna COM1
Tipo de conector interno DB-9 pin male
Tipo de conector externo Ninguno
[ Conectores de puertos / LPT ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Serial Port 16550A Compatible
Diseño de referencia interna LPT
Tipo de conector interno DB-9 pin male
Tipo de conector externo Ninguno
[ Dispositivos integrados / Onboard Ethernet ]
Propiedades del dispositivo integrado:
Descripción Onboard Ethernet
Tipo Ethernet
Estado Activado
[ Dispositivos integrados / Onboard Audio ]
Propiedades del dispositivo integrado:
Descripción Onboard Audio
Tipo Sound
Estado Activado
[ Dispositivos integrados / Onboard LAN ]
Propiedades del dispositivo integrado:
Descripción Onboard LAN
Tipo Ethernet
Estado Activado
Bus / Dispositivo / Función 0 / 25 / 0
[ Dispositivos integrados / Onboard 1394 ]
Propiedades del dispositivo integrado:
Descripción Onboard 1394
Estado Activado
Bus / Dispositivo / Función 3 / 28 / 7
[ Dispositivos integrados / Onboard IGD ]
Propiedades del dispositivo integrado:
Descripción Onboard IGD
Tipo Video
Estado Activado
Bus / Dispositivo / Función 0 / 2 / 0
[ Fuentes de energía / To Be Filled By O.E.M. ]
Propiedades de alimentación:
Nombre del dispositivo To Be Filled By O.E.M.
Fabricante To Be Filled By O.E.M.
Número de serie To Be Filled By O.E.M.
Etiqueta To Be Filled By O.E.M.
Número de pieza To Be Filled By O.E.M.
Tipo Switching
Ubicación To Be Filled By O.E.M.
Estado Aceptar
Sustituible en caliente No
[ Sondeos de temperatura / LM78A ]
Propiedades del dispositivo:
Descripción del dispositivo LM78A
[ Sondeos de temperatura / LM78A ]
Propiedades del dispositivo:
Descripción del dispositivo LM78A
Ubicación Power Unit
Estado Aceptar
[ Sondeos de voltaje / LM78A ]
Propiedades del dispositivo:
Descripción del dispositivo LM78A
[ Sondeos de voltaje / LM78A ]
Propiedades del dispositivo:
Descripción del dispositivo LM78A
Ubicación Power Unit
Estado Aceptar
[ Sondeos de corriente eléctrica / ABC ]
Propiedades del dispositivo:
Descripción del dispositivo ABC
[ Sondeos de corriente eléctrica / ABC ]
Propiedades del dispositivo:
Descripción del dispositivo ABC
Ubicación Power Unit
Estado Aceptar
[ Cooling Device / Cooling Dev 1 ]
Propiedades del dispositivo:
Descripción del dispositivo Cooling Dev 1
[ Cooling Device / Cooling Device #2 ]
Propiedades del dispositivo:
[ Cooling Device / Cooling Dev 1 ]
Propiedades del dispositivo:
Descripción del dispositivo Cooling Dev 1
Tipo de dispositivo Power Supply Fan
Estado Aceptar
[ Dispositivos de administración / Nuvoton NCT6791D ]
Propiedades del dispositivo de administración:
Descripción Nuvoton NCT6791D
Base Address (Port) 0295h
[ Intel vPro ]
Propiedades de Intel vPro:
Versión de firmware ME 9.0.30.1482
PCH PCI Bus / Device / Function 0 / 31 / 0
PCH PCI Device ID 8086-8C50
Wired NIC PCI Bus / Device / Function 0 / 25 / 0
Wired NIC PCI Device ID 8086-FFFF
AMT Incompatible
Anti-Theft Compatible, Desactivado
Anti-Theft PBA for Recovery Compatible
Anti-Theft WWAN Incompatible
BIOS TXT Compatible
BIOS VT-d Compatible
BIOS VT-x Compatible
CPU VT-x Compatible, Desactivado
CPU TXT Incompatible
KVM Incompatible
Local Wakeup Timer Incompatible
Management Engine Activado
Small Business Advantage Incompatible
Standard Manageability Incompatible
[ Misceláneos ]
Misceláneos:
OEM String To Be Filled By O.E.M.
OEM String To Be Filled By O.E.M.
OEM String AB85
OEM String To Be Filled By O.E.M.
System Configuration Option To Be Filled By O.E.M.
--------[ Overclock ]---------------------------------------------------------------------------------------------------
Propiedades de la CPU:
Tipo de CPU DualCore Intel Core i3-4170
Alias de la CPU Haswell-DT
Escalonamiento de la CPU C0
Engineering Sample No
CPUID Nombre de la CPU Intel(R) Core(TM) i3-4170 CPU @ 3.70GHz
Revisión de CPUID 000306C3h
CPU VID 1.0668 V
Velocidad de la CPU:
Reloj de la CPU 3700.1 MHz (original: [ TRIAL VERSION ] MHz)
Multiplicador de la CPU 37x
FSB de la CPU 100.0 MHz (original: 100 MHz)
Reloj del puente norte 3700.1 MHz
Bus de la memoria 800.0 MHz
Relación DRAM:FSB 24:3
Caché de la CPU:
Caché de código L1 32 kB per core
Caché de datos L1 [ TRIAL VERSION ]
Caché L2 256 kB per core (On-Die, ECC, Full-Speed)
Caché L3 3 MB (On-Die, ECC, Full-Speed)
Propiedades de la placa base:
ID de la placa base 63-0100-000001-00101111-041312-Chipset$1AQQW031_BIOS DATE: 07/22/15 14:30:56 VER: 25.01
Nombre de la placa base Asus B85M-G (2 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 4 DDR3 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN)
Propiedades del chipset:
Chipset de la placa base Intel Lynx Point B85, Intel Haswell
Tiempos de Memoria 11-11-11-28 (CL-RCD-RP-RAS)
Command Rate (CR) [ TRIAL VERSION ]
DIMM2: [ TRIAL VERSION ]
DIMM4: Crucial CT102464BA160B.C16 [ TRIAL VERSION ]
Propiedades del BIOS:
Fecha del BIOS del sistema 07/22/2015
Fecha del BIOS de vídeo 10/08/13
Versión del BIOS DMI 2501
Propiedades del procesador gráfico:
Adaptador de vídeo Gigabyte GeForce 210
Nombre código de la GPU GT218-300 (PCI Express 2.0 x16 10DE / 0A65, Rev B1)
Reloj de la GPU (Geometric Domain) 520 MHz (original: [ TRIAL VERSION ] MHz)
Reloj de la GPU (Shader Domain) 1240 MHz (original: [ TRIAL VERSION ] MHz)
Reloj de la memoria 597 MHz (original: 600 MHz)
--------[ Administración de energía ]-----------------------------------------------------------------------------------
Propiedades de administración de energía:
Fuente de energía actual Línea CA
Estado de la batería Sin batería
Tiempo de vida de batería llena Desconocido
Tiempo de vida restante de la batería Desconocido
--------[ Equipo portátil ]---------------------------------------------------------------------------------------------
Compatibilidad con plataforma Centrino (Carmel):
CPU: Intel Pentium M (Banias/Dothan) No (Intel Core i3-4170)
Chipset: Intel i855GM/PM No (Intel Lynx Point B85, Intel Haswell)
WLAN: Intel PRO/Wireless No
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Sonoma):
CPU: Intel Pentium M (Dothan) No (Intel Core i3-4170)
Chipset: Intel i915GM/PM No (Intel Lynx Point B85, Intel Haswell)
WLAN: Intel PRO/Wireless 2200/2915 No
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Napa):
CPU: Intel Core (Yonah) / Core 2 (Merom) No (Intel Core i3-4170)
Chipset: Intel i945GM/PM No (Intel Lynx Point B85, Intel Haswell)
WLAN: Intel PRO/Wireless 3945/3965 No
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Santa Rosa):
CPU: Intel Core 2 (Merom/Penryn) No (Intel Core i3-4170)
Chipset: Intel GM965/PM965 No (Intel Lynx Point B85, Intel Haswell)
WLAN: Intel Wireless WiFi Link 4965 No
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino 2 (Montevina):
CPU: Intel Core 2 (Penryn) No (Intel Core i3-4170)
Chipset: Mobile Intel 4 Series No (Intel Lynx Point B85, Intel Haswell)
WLAN: Intel WiFi Link 5000 Series No
Sistema: Compatible con Centrino 2 No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Calpella):
CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Arrandale/Clarksfield) No (Intel Core i3-4170)
Chipset: Mobile Intel 5 Series No (Intel Lynx Point B85, Intel Haswell)
WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Huron River):
CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Sandy Bridge-MB) No (Intel Core i3-4170)
Chipset: Mobile Intel 6 Series No (Intel Lynx Point B85, Intel Haswell)
WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Chief River):
CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Ivy Bridge-MB) No (Intel Core i3-4170)
Chipset: Mobile Intel 7 Series No (Intel Lynx Point B85, Intel Haswell)
WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Shark Bay-MB):
CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Haswell-MB) No (Intel Core i3-4170)
Chipset: Mobile Intel 8/9 Series No (Intel Lynx Point B85, Intel Haswell)
WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
Sistema: Compatible con Centrino No
--------[ Sensor ]------------------------------------------------------------------------------------------------------
Propiedades de sensores:
Tipo de sensor Nuvoton NCT6791D/5538D (ISA A00h)
Tipo de sensor de la GPU Diode (NV-Diode)
Nombre de la placa base Asus B85M-G
Intrusión detectada en el chasis No
Temperaturas:
CPU 29 °C (84 °F)
CPU Package 36 °C (97 °F)
CPU IA Cores 36 °C (97 °F)
CPU GT Cores 33 °C (91 °F)
CPU # 1 / núcleo # 1 36 °C (97 °F)
CPU # 1 / núcleo # 2 36 °C (97 °F)
Diodo PCH 33 °C (91 °F)
diodo GPU 42 °C (108 °F)
KINGSTON SV300S37A120G [ TRIAL VERSION ]
ST4000LM024-2AN17V [ TRIAL VERSION ]
Ventiladores:
CPU 978 RPM
GPU 35%
Valores de voltaje:
Núcleo de la CPU 1.067 V
CPU VRM 1.632 V
CPU VID 1.067 V
+3.3 V 3.392 V
+5 V 5.120 V
+12 V [ TRIAL VERSION ]
Puesta en espera +3.3 V 3.440 V
Batería VBAT 3.280 V
VTT 1.024 V
VCCSA 0.168 V
Núcleo de la GPU [ TRIAL VERSION ]
Valores de energía:
CPU Package 10.82 W
CPU IA Cores 1.72 W
CPU Uncore 2.26 W
DIMM 6.84 W
GPU TDP% [ TRIAL VERSION ]
Debug Info F 65535 65535 65535 65535 65535 65535
Debug Info T 00 00 00
Debug Info V 10 02 99 45 00 00 00 (00)
Debug Info I FF C803Me alegro que se haya resuelto el problema del ratón. Los receptores de infrarojos utilizan la luz infraroja la cual es unidireccional y necesitan tener visión directa con el receptor. Es igual que el funcionamiento de un mando a distancia para la televisión. Si no apuntamos bien, no funcionan.
Bien el programa de Windows Update. Enviame una pantalla con el error y su descripción.
Hola de nuevo. Con respecto a windows update,no me pone ningún código de error.Simplemente aparece esto
Como ves,la última vez que se instalaron actualizaciones fue el 30 de Enero.
El mensaje le está diciendo que no puede conectarse con el equipo servidor donde se encuentran las actualizacions Windows a descargar. Quizá exista posibilidad de que tengas problemas con internet, si bien veo que no tienes problemas para navegar.
Vamos a usar un software de reparación. Entre sus decenas de reparaciones hay varias que tienen relación con problemas de Windows update.
Uso de “Windows Repair all in one”
Vamos a utilizar la aplicación “ Windows Repair all in one ”:
- Descarga Windows Repair all in one pulsando uno de los botones “Download” de color amarillo-naranja.
- Lo instalas y lo ejecutas
Pulsar botón “ I agree ”. - Luego pulsas el botón “ Reboot to Safe Mode ” para iniciar su pc en modo seguro.
- Tras iniciar su equipo en modo seguro, ejecuta Windows Repair All in One (si no lo hace automáticamente). Pulsas el botón “ Jump to repair ”.
- Pulsa el botón “ Open Repairs ” pulsa el botón “ Start Repairs ”
Hay más de 40 posibles reparaciones. Todo el proceso puede llegar a tardar bastante. Incluso 1-2 horas, así que ármate de paciencia.
Gracias por tu ayuda.He realizado lo que me dijiste,pero todo sigue igual.Además,ahora la protección de virus me da este mensaje:
Cuando tengamos solucionado el problema de Windows Update, intentamos solucionar el del antivirus.
-
Por favor confirma si la fecha y hora de su equipo son correctas. Si no son correctas, coloca la fecha y hora correctas e intenta de nuevo ejecutar Windows Update.
-
En caso de que sea correcta fecha y hora haz lo siguiente:
- Tecla Windows + R
- En el cuadro de ejecucion escribe: wsreset.exe
- Reinicia el PC e intentalo de nuevo ,
- Si este método tampoco funciona, haz lo siguiente:
-Tecla Windows + X
- Selecciona: Simbolo del sistema (Administrador)
- Clic en “Si” al control de cuentas de usuario
- Escribe en la ventana de comandos (o copia y pega): Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth -Enter
Comprueba si ahora Windows Update te va bien
Hola.Gracias de nuevo,pero de momento nada de nada.He intentado los dos métodos y me sigue dando error.
Vamos a probar otras opciones:
Método 1: Usar el solucionador de problemas de Windows Update
Windows 10 incorpora de manera predeterminada una herramienta que te permite encontrar y solucionar los errores de Windows Update. Para acceder a dicha herramienta deberás acceder a la Configuración de Windows 10 y luego dirigirte a Actualización y seguridad> Solucionar problemas .
En la parte derecha de la ventana tendrás que situarte en la sección: En Funcionamiento. Bajo esta sección tendrás que dirigirte a la opción: Windows Update. Esto dejará a descubierto el botón Ejecutar solucionador de problemas en el que tendrás que hacer clic. Ahora se abrirá una nueva ventana en la que tendrás que seguir los pasos indicados en el asistente. Comprueba si soluciona el problema. En caso contrario prueba el siguiente método.
Método 2: Usar el solucionador de problemas de Conexiones a Internet
Si el método anterior no soluciona tu problema, también podrás probar a ejecutar el solucionador de errores de Internet. Para ello vuelve a dirigirte a la Configuración de Windows > Actualización y seguridad > Solucionar problemas. En este caso tendrás que seleccionar la opción: Conexiones a internet para luego hacer clic en el botón Ejecutar el solucionador de problemas.
Esto hará que se abra la herramienta la cual buscará y solucionará de manera automática los posibles errores relacionados.
Método 3: Reiniciar el servicio de Windows Update
Puede que la solución al error de actualización en Windows Update será reiniciar la herramienta Windows Update lo cual podemos hacer a través de Servicios. Para abrir Servicios solo tendrás que buscar la herramienta en la Busqueda de Windows.
Una vez que hayas abierto la Ventana de Servicios deberás seleccionar la opción Windows Update que se muestra en la parte derecha de la ventana. Tras hacer doble clic sobre dicha opción se abrirá una nueva ventana en la que tendrás que verás el estado de dicho servicio. En función del estado actual deberás realizar una de estas acciones:
Si el estado es En Ejecución deberás pulsar sobre el botón Detener.
Si el estado es Detenido, en este caso deberás hacer clic en Iniciar para renglón seguido hacer clic en Detener.
Una ver realizado este ajuste deberás hacer clic en Aceptar para guardar los cambios. Una vez terminado ya podrás cerrar la ventana de Servicios. Ahora podrás dirigirte de nuevo a Windows Update para comprobar si ahora deja de mostrarse el error de conexión con los servidores de Microsoft.
Espero te sirva.
Hola.He probado los 3 métodos y tampoco funciona.Con el de comprobaer problemas de internet me sale esto:
En el tercer método he dejado windows update en detenido,pero sigue sin actualizar.
Gracias
Pues la verdad es que se me acaban los recursos. A ver si a algún miembro del staff del foro se le ocurre algo.
Hola, el controlador de red lo descargaste de la página oficial de tu placa base? Prueba desinstalando el controlador luego reinicias y dejas que windows elija el controlador. Saludos cordiales.
Hola.Gracias a todos,pero sigue sin funcionar.Lo primero es que creo que hay también un problema con la identificación del proxy de la red,y luego con windows defender veo que se descargan las actualizaciones,pero a la hora de instalarlas me da el error.
Presiona la tecla windows + R y escribe inetcpl.CPL
Luego vas a conexiones, configuración lan y subes una captura de pantalla.
Saludos.
Otra vez la tecla windows + R y escribes winver y subes una captura.
Hola, descarga la herramienta de Windows del siguiente enlace:
Una vez abierta la aplicación selecciona “Actualizar este equipo ahora”. Luego comentas como te fue.
Saludos.
1 me gusta
Muchísimas gracias Emanuel.Gracias a todos por vuestra ayuda.Ahora está todo ok.Podemos dar el tema por cerrado. Saludos.