Hola, buenos días. Os comento, mi PC de 4 años, sin apenas uso, HP Intel Core i5 y no os puedo dar mas datos, porque lo cerré anoche funcionando bien y hoy no abre. De principio me abrió en una pantalla azul con diversas opciones. He probado casi todas y ninguna funciona. Ahora ya, ni me deja cerrar. Ni con el raton, ni con la tecla de apagado. Estoy desesperada. No se de donde viene el problema.
