Un saludo.
Vamos a limpiar tu PC con CCleaner y también a comprobar si tiene malware.
CCleaner
Sigue su manual, concretamente, el Uso Simple.
MalwareBytes Amtimalware
Antes de nada, deshabilita el actual antivirus:
https://forospyware.com/t/c%C3%B3mo-deshabilitar-temporalmente-su-antivirus
Sigue el Manual de Malwarebytes Anti-Malware, realizando un análisis personalizado en el que marcarás estas casillas:
NOTA: NO marques los Rootkits.
Cuando acabe, haz clic en Ver Informe y Exportar:
Pegarás el informe aquí, como se indica en esta imagen, e informarás si se ha solucionado el problema. El resultado esperado del reporte es que quede en un cuadrado gris independiente (segunda imagen).
Saludos.