Doble tilde

@inextable, me alegro que pueda usar los acentos, pero no cantemos victoria todavía ya que faltan por realizar más procedimientos en este tema para solucionar al 100% el problema que presenta su PC.

Buenas @inextable, con respecto a lo que usted me comenta en este tema, sí, es correcto, realice de nuevo el proceso de análisis con el dicho programa: Kaspersky Virus Removal Tool e intentelo de nuevo desde el comienzo desde el Paso :one: siguiendo todos los pasos e indicaciones que le he dejado en este tema y me manda de nuevo lo que le he solicitado a este tema.

Quedo a la espera de su respuesta!

Hola: pasé de nuevo el kaspersky y no detectó nada. No encuentro la forma de mandar el informe co

n código, solo me sale la ventana de la que te mando pantallazo

Buenas @inextable, con respecto a lo que usted me comenta en este tema el proceso de análisis con la Suite de Seguridad: Kaspersky Virus Removal Tool se ha realizado correctamente y está correctamente realizado

Ahora @inextable realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:

:warning: IMPORTANTE: :warning:

:one: SIGA USTED LAS INDICACIONES DADAS Y SU MANUAL QUE LE DEJO EN ESTE TEMA JUNTO AL DICHO PROGRAMA.

:two: DURANTE TODO EL PROCESO DE DESINFECCIÓN DE SU ORDENADOR, QUE NO SE APAGUE LA PANTALLA, ES DECIR, QUE SU PANTALLA NO SE PONGA EN ESTADO DE SUSPENSION YA QUE PUEDE INTERRUMPIRSE EL PROCESO DE DESINFECCIÓN DE SU ORDENADOR Y NO ELIMINAR LAS AMENAZAS E INFECCIONES QUE ENCUENTRE EL DICHO PROGRAMA.

:three: EJECUTE EL PROGRAMA QUE SE LE INDIQUE EN ESTE TEMA Y SIGA LAS INDICACIONES Y EL MANUAL QUE SE LE DEJA JUNTO AL PROGRAMA.

:four: SI ALGUNO DE LOS PROGRAMA DE LOS QUE SE LE INDIQUE EN ESTE TEMA, UNA VEZ FINALIZADO EL PROCESO DE ANALISIS, LE INDICA QUE DEBE REINICIAR! PROCEDES, PERO SÓLO SI SE LO INDICA DICHO PROGRAMA.

Ahora ejecutarás una serie de herramientas respetando el orden los pasos con todos los programas cerrados incluidos los navegadores.

Ahora @inextable seguidamente realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:

Descargue el programa de la siguiente Url: Le dejo “2 Url de Descarga” por si uno no le funciona el proceso de Instalación pueda probar con la segunda Url de Descarga:

Url descarga 1: Clic aquí: RogueKiller x64 Bits

Url descarga 2: Clic aquí: RogueKiller x82 Bits

Aquí le dejo su manual de RogueKiller para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente:

:one: “Abra” el programa: “RogueKiller” que ha descargado y saldrá la siguiente pantalla similar a esta:

:two: En la siguiente pantalla que aparece, tal como aparece en la pantalla anterior similar Busque lo siguiente, Pantalla anterior (Parte Derecha) y aparecerásn las siguientes opciones similares:

:three: Busca y Un Clic en la pestaña que pone: capt2 (Pantalla anterior)

:four: Aparecerá la siguiente pantalla similar:

:five: En la pantalla anterior, en donde pone lo siguiente:

:six: Un clic en la pestaña que pone: capturada2 (Tal como se muestra en la pantalla anterior)

:seven: Automáticamente empezará el Proceso de Análisis en busca de Virus e Infecciones dejar que analice por completo y “NO” interrumpir el programa hasta que finalice en su totalidad. Finalizado el Proceso de Análisis por completo clicka en la pestaña que pone: Resultados: (Proceso tal y como se indica en la siguiente pantalla similar):

:eight: Una vez finalizado el Proceso de Análisis por completo, si encuentra “AMENAZAS” e “INFECCIONES” saldrá una pantalla similar a esta, clicka en la pestaña que pone: Resultados y/o capt7 para poder eliminar dichas “INFECCIONES.” (Tal y como se muestra en esta pantalla similar):

:eight:.:one: Aparecerá una pantalla similar a la siguiente pantalla que se muestra:

:nine: Si le sale una pantalla similar a esta significa que el programa ha “ELIMINADO” con éxito “TODAS” las “AMENAZAS” e “INFECCIONES” de su ordenador. Clicka en la pestaña que pone: Resultados. (Tal y cómo se indica en esta página similar):

:ten: Para “ELIMINAR” las AMENAZAS e “INFECCIONES” clicka en la pestaña que pone: Eliminación. (Tal y como se muestra en esta pantalla similar):

:one::one: Le aparecerá una pantalla similar a esta, dejar “TODAS” las opciones marcadas que te salgan a ti. Para “ELIMINAR” todas las “INFECCIONES” clikea en la pestaña que pone: Finalizar. (Tal y cómo se muestra en la pantalla similar):

:one::two: Para enviarme el “Informe” que ha generado el programa cuando haya finalizado por completo de Analizar siga usted estos pasos que se reflejan a continuación:

Para poder enviarme usted el Informe que se le solicito en este tema siga estos pasos:

P.D: Para poder enviarme usted el Informe que genera el programa: RogueKiller, realice el siguiente procedimiento que le indico a continuación:

Para poder enviarme el Informe y/o Reporte correctamente que le solicito a este tema realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:

Como se muestra en el siguiente EJEMPLO:

Preformateado

Quedo a la espera de su respuesta!

Buenas @inextable: ¿Pudo usted realizar algún avance con respecto a las indicaciones y pasos que le he indicado en este tema?

Quedo a la espera de su respuesta!

Buenas @inextable: ¿Pudo usted realizar algún avance con respecto a las indicaciones y pasos que le he indicado en este tema?

Quedo a la espera de su respuesta!

Hola: estos días no he podido hacer nada, el fin de semana haré el siguiente paso. muchas gracias

Program            : RogueKiller Anti-Malware
Version            : 16.8.0.0
x64                : Yes
Program Date       : Jul  1 2026
Location           : C:\Users\Usuario\Downloads\RogueKiller_portable64(1).exe
Premium            : No
Company            : Adlice Software
Website            : https://www.adlice.com/
Contact            : https://adlice.com/contact/
Website            : https://adlice.com/download/roguekiller/
Operating System   : Windows 11 (10.0.26200) 64-bit
64-bit OS          : Yes
Startup            : 0
WindowsPE          : No
User               : Usuario
User is Admin      : Yes
Date               : 2026/07/21 12:14:15
Type               : Removal
Aborted            : No
Scan Mode          : Standard
Duration           : 398
Found items        : 3
Total scanned      : 92853
removed_count      : 3
Signatures Version : 20260706_082742
Truesight Driver   : Yes
Updates Count      : 36
Custom Locations   : N/A
Arguments          : -nomutex

************************* Warnings *************************

************************* Removal *************************
[Adw.SystemCare (Potencialmente Malicioso)] Perform -- %SystemDrive%\Perform -> Borrado
  [+] scan_what       : files
  [+] vendors         : Adw.SystemCare
  [+] Name            : Perform
  [+] value           : %SystemDrive%\Perform
  [+] Type            : File/Folder
  [+] file_vtscore    : 0
  [+] file_vttotal    : 0
  [+] is_malicious    : Yes
  [+] detection_level : 3
  [+] id              : 0
  [+] status          : 3
  [+] status_str      : Borrado
  [+] removed         : Yes
  [+] status_choice   : 2
  [+] malpe_score     : -1

[PUP.HPDefender (Potencialmente Malicioso)] KiTTY -- %_Usuario_appdata%\KiTTY -> Borrado
  [+] scan_what       : files
  [+] vendors         : PUP.HPDefender
  [+] Name            : KiTTY
  [+] value           : %_Usuario_appdata%\KiTTY
  [+] Type            : File/Folder
  [+] file_vtscore    : 0
  [+] file_vttotal    : 0
  [+] is_malicious    : Yes
  [+] detection_level : 3
  [+] id              : 1
  [+] status          : 3
  [+] status_str      : Borrado
  [+] removed         : Yes
  [+] status_choice   : 2
  [+] malpe_score     : -1

[PUM.SearchEngine (Potencialmente Malicioso)] browser.search.defaultenginename -- Yahoo Search -> Borrado
  [+] scan_what       : config
  [+] vendors         : PUM.SearchEngine
  [+] Name            : browser.search.defaultenginename
  [+] value           : Yahoo Search
  [+] Type            : Browser
  [+] file_vtscore    : 0
  [+] file_vttotal    : 0
  [+] is_malicious    : Yes
  [+] detection_level : 3
  [+] id              : 2
  [+] status          : 3
  [+] status_str      : Borrado
  [+] removed         : Yes
  [+] status_choice   : 2
  [+] malpe_score     : -1


Ahora @inextable realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:

:warning: IMPORTANTE: :warning:

:one: SIGA USTED LAS INDICACIONES DADAS, Y SU MANUAL QUE SE LE DEJA JUNTO DICHO PROGRAMA.

:two: DURANTE TODO EL PROCESO DE DESINFECCIÓN DE SU ORDENADOR, QUE NO SE APAGUE LA PANTALLA, ES DECIR, QUE SU PANTALLA NO SE PONGA EN ESTADO DE SUSPENSION YA QUE PUEDE INTERRUMPIRSE EL PROCESO DE DESINFECCIÓN DE SU ORDENADOR Y NO ELIMINAR LAS AMENAZAS E INFECCIONES QUE ENCUENTRE DICHO PROGRAMA.

:three: EJECUTE EL PROGRAMA QUE SE LE INDIQUE EN ESTE TEMA Y SIGA LAS INDICACIONES Y EL MANUAL QUE SE LE DEJA JUNTO AL PROGRAMA.

:four: SI El PROGRAMA QUE SE LE INDIQUE EN ESTE TEMA, UNA VEZ FINALIZADO EL PROCESO DE ANALISIS, LE INDICA QUE DEBE REINICIAR! PROCEDES! PERO SÓLO SI SE LO INDICA DICHO PROGRAMA.

Ahora ejecutarás una serie de herramientas respetando el orden los pasos con todos los programas cerrados incluidos los navegadores.

:five: Descargue, Instale y ejecute el siguiente programa: MalwareBytes Anti-Rootkit Beta. A continuación, le dejo la Url de Descarga del programa: MalwareBytes Anti-Rootkit Beta, para que sepas cómo descargarlo e instalarlo correctamente y su Manual del: MalwareBytes Anti-Rootkit Beta, para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente y seguidamente realice los siguientes pasos que se le indica a continuación:

:five: . :one:. Url de Descarga del: MalwareBytes Anti-Rootkit Beta:, para que sepas cómo descargarlo e instalarlo correctamente: Clic aquí: MalwareBytes Anti-Rootkit Beta.

:five: . :two:. Manual del: MalwareBytes Anti-Rootkit Beta, para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente: Clic aquí: Manual del MalwareBytes Anti-Rootkit Beta (IMPORTANTE: Elimine TODAS las amenazas e infecciones que encuentre y NO restaure NADA).

:warning: MUY IMPORTANTE: :warning:

:white_check_mark: Una vez finalizado el dicho programa, si encuentra amenazas, veremos una pantalla similar a esta:

:white_check_mark: Nos aseguraremos que todas las casillas están marcadas de los elementos detectados y que la casilla capturada3 esta tildada como en la imagen.

:white_check_mark: A continuación, para eliminar las amenazas, pulsamos el botón: capturada4

:white_check_mark: Una vez finalizada la desinfección, pulsamos el botón: capturada5 y reiniciamos el PC.

:five: . :three:. Siga su Manual del: MalwareBytes Anti-Rootkit Beta al pie de la letra y me manda una Captura de Pantalla con todas las amenazas e infecciones que se refleje que ´´haya eliminado´´ el dicho programa.

Quedo a la espera de su respuesta!

Hola. Mando pantallazo del malware bytes:

Por otra parte, me ha saltado esta ventana… me tengo que preocupar?

Gracias!

Por otra parte, me ha saltado esta ventana… me tengo que preocupar?

Gracias!

Buenas @inextable disculpa por la demora en responde en este tema, el trabajo me quita gran parte de mi tiempo. @inextable, con respecto a lo que me comenta en este tema, no, no se preocupe usted que he revisado la Captura de Pantalla en este tema y está correctamente realizado.

Aclarado todo esto ahora @inextable ahora realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:

Ahora @inextable realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:

:one: Un clic en el Botón de Inicio: (capturada5) (Dicho botón de inicio se encuentra en la parte posterior izquierda)

:two: En la barra de tareas que le aparece escriba lo siguiente: capturada6

Aparecerá una pantalla similar a esta:

:three: Un clic en donde pone: capturada8 (Ta como aparece en la pantalla anterior)

:four: Aparecerá una pantalla similar a la que se muestra a continuación:

:five: De todas esas opciones que observan Busque y Un clic en donde pone:

:six: Aparecerá una pantalla similar a la que se muestra a continuación:

:seven: Deslicese hacia abajo con el mouse (Ratón) hasta que encuentre una pantalla similar a la siguiente pantalla:

:eight: En esa misma pantalla en el que se encuentra usted, (Pantalla anterior), Busque y Un clic en la pestaña similar que pone: capt2

:nine: Aparecerá la siguiente pantalla similar a la que se refleja a continuación:

capt4

En esa misma pantalla en el que se encuentra usted, (Pantalla anterior), Busque y Un clic en la pestaña similar: capt5

  • Quedará de la siguiente forma similar:

    capt6

:ten: En esa misma pantalla en el que se encuentra usted Busque y Un clic en la pestaña similar: capt8

:warning: IMPORTANTE :warning:

:white_check_mark: Empezará el proceso de análisis en busca de Virus e Infecciones en su ordenador, y no interrumpa dicho proceso de análisis hasta que finalice en su totalidad ya que y tenga paciencia dicho proceso de análisis puede demorar bastante en finalizar.

:white_check_mark: Configure su pantalla para que no se apague ya que puede interrumpir el proceso de análisis y no eliminarse correctamente las amenazas y virus que encuentre dicho proceso de análisis en su ordenador.

@inextable cuando haya finalizado todo el proceso de análisis en su totalidad maximice la pantalla y me manda una o varias Capturas de pantalla a este tema reflejando todo lo que aparece en su pantalla para que pueda revisarlo.

Quedo a la espera de su respuesta!

Buenas @inextable: ¿Pudo usted realizar algún avence con respecto a las indicaciones que le he indicado en este tema?

Quedo a la espera de su respuesta!

Hola! estos días no estoy cerca del ordenador! en cuanto lo esté lo hago. muchas gracias!

hola:

Ya he hecho el examen con la seguridad de windows:

Buenas @inextable, disculpe la demora en responderle en este tema, he estado de viaje pero no se preocupe que la reparación de su ordenador quedará solucionado en este tema.

Aclarado todo esto @inextable, ahora realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación en este tema:

Ahora @inextable realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:

:one: Presiona la tecla de: (Pulse las 2 teclas al mismo tiempo es decir, pulse al mismo tiempo la tecla de: Windows de su ordenador y la tecla: R (La tecla de Windows sería la siguiente tecla que tiene usted en su teclado de su ordenador: (capt13) (pulse las dos teclas de su teclado al mismo tiempo a la vez) que serían las siguientes teclas de su teclado de su ordenador que le indico a continuación:

Windows + R 

:two: Escribe:

dxdiag

Quedaría de la siguiente forma:

:three: Seguidamente presiona la pestaña: capturada (Tal como se refleja en la pantalla anterior)

:four: Se abrirá la capturada y aparecerá la siguiente pantalla similar a esta:

Me manda usted una Captura de Pantalla a este tema con todo lo que se refleja en su pantalla de su ordenador.

Quedo a la espera de su respuesta!

Hola!

Hecho!

mando pantallazo:

Ahora @inextable realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:

:one: Un clic en botón de Inicio (capturada195) y en la Barra de Búsqueda escriba usted lo siguiente: capturada569 .

:two: Aparecerá una pantalla similar a esta:

:three: De la lista de opciones que aparece en la pantalla anterior en la parte que pone:

:four: De la lista de opciones que aparece en la pantalla anterior, busque y Un clic en donde pone: capturada573 tal como se muestra en la pantalla anterior.

:five: Acepte la notificación que le aparezca a usted.

:six: Aparecerá la siguiente pantalla que se refleja a continuación:

:seven: En dicha pantalla anterior que se le muestra clic en: ´´Copiar´´ y ´´Pegar´´ el siguiente comando:

Get-PhysicalDisk

:eight: Pulse usted la tecla: Enter

Maximice usted la pantalla y me manda una Captura de Pantalla a este tema con todo lo que se refleje.

Quedo a la espera de su respuesta!

Buenas @inextable: ¿Pudo usted realizar algún avance con respecto a las indicaciones y pasos que le he indicado en este tema?

Quedo a la espera de su respuesta!

Hola! mando pantallazo! Gracias!

Ahora @inextable, realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:

:one: Un clic en el Botón de Windows (capt1) (Se encuentra en la parte posterior izquierda)

:two: Seguidamente escriba lo siguiente:

ejecutar

:three: Quedará de la siguiente forma:

capt2

:four: Aparecerá una pantalla similar a la que se muestra a continuación:

:five: Seguidamente pulse la techa: Enter (Intro) de su ordenador.

:six: Aparecerá la siguiente pantalla:

:seven: Seguidamente escriba lo siguiente:

Appwiz.cpl

:eight: Quedará de la siguiente manera que aparece a continuación:

:nine: Un clic en la pestaña que se refleja: capt5 (Tal como se refleja en la pantalla anterior).

:ten: Aparecerá una pantalla similar a esta:

Maximice usted la pantalla y me manda una ó varias Capturas completas de todo lo que le salga en su pantalla.

Quedo a la espera de su respuesta!