Disco duro externo no puedo abrirlo

Buenos días, tengo un disco duro externo que al conectarlo en el pc no puedo abrirlo porque no lo reconoce. Voy a administración de discos y me sale disco 1 unidad D y E correcto y luego me sale Disco 2 correcto. Si le doy al botón derecho en el disco 2 sólo me da la opción de eliminar volumen y ayuda todo lo demás me sale inactivo.

muchas gracias

Lo primero, en estos casos, es tratar de usarlo en otro pc, para verificar si el problema es de la unidad o del sistema