Hola @kikemax23 y bienvenido a Forospyware
Discúlpa la pregunta, pero ¿De verdad que el PC es nuevo de paquete? Si fuera nueva, no presentaría fallas de disco duro 
Lo único que te podemos recomendar, a parte de realizar los respaldos de tus datos, es que vayas a la tienda y hagas cumplir la garantía, porque, un PC nuevo no debería presentar dichas fallas
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Saludos