Disco duro con datos pero aparece vacío

Buenas noches. Tengo instalado en mi PC un disco duro que pertenecía a otro ordenador viejo. Este disco duro me lo instalaron en el servicio donde compré el equipo. Es un disco que tenía su SO y lo dejaron solo como almacenamiento. Todo perfecto hasta hace unos días que quise acceder a lo más importante que tengo ahí; Las fotos de hace muchos años y me encuentro con esto. image

Como veis, tiene 63 GB de datos pero cuando quiero acceder a ellos aparece que la carpeta está vacía.

Sin embargo al clicar sobre la unidad, hoy aparece esta ruta:

image image image

Como veis, carpeta vacía. Antes, en ese disco había de todo, es decir, carpeta documentos, usuarios, imágenes… pero ahora, nada. Los documentos, me da igual perderlo, pero lo más importante son las imágenes. Quiero ser optimista porque al menos aparece una parte del disco que está ocupada y eso quiere decir que hay algo ¿no?

SO: Windows 10 Pro 64 bits

A ver si hay suerte. Muchas gracias de antemano y recibid un cordial saludo.

Hola @David71 y bienvenido al foro

Te dejo algunos temas de interés y utilidad:

Según veo, aunque no vez los archivos te marca que esta ocupando espacio. Prueba habilitar la vista de archivos ocultos y protegidos por el sistema:

Esto para ver si tus archivos están ocultos o paso algo más en caso de estarlo te puedo ayudar a des-ocultarlos para que puedas dejar estas opciones por defecto (habilitadas como ocultas).

Nos comentas.

Saludos

Buenos días ErdrickBass. Gracias por la respuesta. Sí. Es lo primero que hice en su momento. Lo que no he probado es la opción de ver archivos protegidos del sistema. Lo probaré esta tarde pero dudo que cambie algo. También pegaré un pantallazo porque ayer, así sin más, aparecieron las opciones: Descargas, vídeos y objetos 3d :thinking:pero haciendo click aparecen vacías. Este disco duro es muy viejo, puede que tenga entre 7 y 10 años y el equipo donde lo tengo instalado tiene 2 años y aunque me ha funcionado sin problemas hasta este momento, tengo la duda de si es posible que haya cierta incompatibilidad, por eso he pensado en sacar el disco duro de este equipo y conectarlo a un portátil más viejo, de unos 7-8 años a ver si hay suerte. Pero tengo que comprar el adaptador primero.

Hola nuevamente

Muy bien, prueba y nos comentas.

De forma adicional

:white_check_mark: Descarga Hard Disk Sentinel(te recomiendo la version portable), lo ejecutas y vas a Report>SaveTXTReport y guardas el reporte. Nos lo traerias para revisar de paso que este todo en orden.

Saludos

Hola de nuevo y perdón por la tardanza en responder, he estado liado y no he hecho nada todavía. Este finde hago todo esto y te cuento. Un saludo y gracias.

Hola nuevamente,

Sin problema, nosotros igualmente esperamos para cualquier cosa.

Saludos

Hola de nuevo. He comprado el adaptador para conectarlo al portátil y nada, sigue igual. Lo que sí ha ocurrido es que cuando lo he conectado, ha salido un mensaje avisando de errores en la unidad y dándome la opción e reparar, acepté y empezó la reparación. Cuando llevaba casi la mitad examinando y reparando, aparece otro mensaje indicando que se ha producido un error y que no puede continuar. He repetido la operación y dio el mismo error cuando llevaba casi la mitad. Acabo de descargar Hard disk sentinel, lo he ejecutado y aquí te pego el reporte. Sin tener yo mucha idea de estas cosas, leyendo un poco por encima el reporte veo que detecta un problema en la unidad. Aquí lo pego.

  -- General Information --

    Application Information
   -------------------------
    Installed Version  . . . . . . . . . . . . . . . : Hard Disk Sentinel 5.70 PRO
    Registered To  . . . . . . . . . . . . . . . . . : Unregistered version, please register.
    Current Date And Time  . . . . . . . . . . . . . : 30/01/2022 20:08:38
    Health Calculation Method  . . . . . . . . . . . : Analyse data field (default)

    Computer Information
   ----------------------
    Computer Name  . . . . . . . . . . . . . . . . . : 
    User Name  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . : 
    Computer Type  . . . . . . . . . . . . . . . . . :
    IP Address . . . . . . . . . . . . . . . . . . . : 
    MAC Address  . . . . . . . . . . . . . . . . . . : 
    System Uptime  . . . . . . . . . . . . . . . . . : 1 days, 19 hours, 55 minutes, 39 seconds
    System Idle Time . . . . . . . . . . . . . . . . : 0 days, 0 hours, 0 minutes, 0 seconds
    System Up Since  . . . . . . . . . . . . . . . . : 29/01/2022 0:12:59
    CPU Usage  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . : CPU #1: 31 %, CPU #2: 24 %, CPU #3: 48 %, CPU #4: 12 %
    Virtual Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . : 4675 MB, Used: 3560 MB (76 %)

    System Information
   --------------------
    Windows Version  . . . . . . . . . . . . . . . . : Windows 10 Home 
    CPU Type & Speed #1  . . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) Core(TM) i3-3110M CPU @ 2.40GHz, 2395 MHz
    CPU Type & Speed #2  . . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) Core(TM) i3-3110M CPU @ 2.40GHz, 2395 MHz
    CPU Type & Speed #3  . . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) Core(TM) i3-3110M CPU @ 2.40GHz, 2395 MHz
    CPU Type & Speed #4  . . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) Core(TM) i3-3110M CPU @ 2.40GHz, 2395 MHz
    BIOS Manufacturer  . . . . . . . . . . . . . . . : TOSASU - 100 1.40 INSYDE Corp. - 10000001  
    Physical Memory Size . . . . . . . . . . . . . . : 3971 MB, Used: 2768 MB (70 %)
    Display Adapter  . . . . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) HD Graphics 4000
    Display Resolution . . . . . . . . . . . . . . . : 1366 x 768 (32 bit)
    Printer #1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . : Fax
    Printer #2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Print to PDF
    Printer #3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . : Microsoft XPS Document Writer
    Printer #4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . : S-1-5-21-2069926715-3986271645-3375960756-1001:OneNote for Windows 10
    Network Controller #1  . . . . . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros AR956x Wireless Network Adapter
    Network Controller #2  . . . . . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros AR8171/8175 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.30)
    Optical Drive  . . . . . . . . . . . . . . . . . : E: TSSTcorp CDDVDW SU-208FB / TF01 (CD)

    PCI Device Information
   ------------------------
    PCI Bus 0; Device 2; Function 0  . . . . . . . . : Intel(R) HD Graphics 4000
    PCI Bus 0; Device 20; Function 0 . . . . . . . . : Controlador de host eXtensible %1 USB %2 - %3 (Microsoft);(Intel(R),3.0,1.0)
    PCI Bus 0; Device 22; Function 0 . . . . . . . . : Intel(R) Management Engine Interface 
    PCI Bus 0; Device 26; Function 0 . . . . . . . . : Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1E2D
    PCI Bus 0; Device 27; Function 0 . . . . . . . . : High Definition Audio Controller
    PCI Bus 0; Device 28; Function 0 . . . . . . . . : PCI-to-PCI Bridge
    PCI Bus 0; Device 28; Function 1 . . . . . . . . : PCI-to-PCI Bridge
    PCI Bus 0; Device 28; Function 2 . . . . . . . . : PCI-to-PCI Bridge
    PCI Bus 0; Device 29; Function 0 . . . . . . . . : Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1E26
    PCI Bus 0; Device 31; Function 2 . . . . . . . . : Intel(R) 7 Series Chipset Family SATA AHCI Controller
    Bus PCI 2; Dispositivo 0; Función 0  . . . . . . : Qualcomm Atheros AR956x Wireless Network Adapter
    PCI Bus 3; Device 0; Function 0  . . . . . . . . : Qualcomm Atheros AR8171/8175 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.30)



  -- Physical Disk Information - Disk: #0: TOSHIBA MQ01ABF050 --

    Hard Disk Summary
   -------------------
    Hard Disk Number . . . . . . . . . . . . . . . . : 0
    Interface  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . : S-ATA II
    Disk Controller  . . . . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) 7 Series Chipset Family SATA AHCI Controller (AHCI) [VEN: 8086, DEV: 1E03] Version: 12.8.0.1016, 8-1-2013
    Disk Location  . . . . . . . . . . . . . . . . . : Bus Number 0, Target Id 0, LUN 0
    Hard Disk Model ID . . . . . . . . . . . . . . . : TOSHIBA MQ01ABF050
    Firmware Revision  . . . . . . . . . . . . . . . : AM003M
    Hard Disk Serial Number  . . . . . . . . . . . . : 24F7C6KPT
    Total Size . . . . . . . . . . . . . . . . . . . : 476937 MB
    Power State  . . . . . . . . . . . . . . . . . . : Active
    Logical Drive(s) . . . . . . . . . . . . . . . . : C: [TI31254600A] 
    Current Temperature  . . . . . . . . . . . . . . : 40 °C
    Power On Time  . . . . . . . . . . . . . . . . . : 265 days, 10 hours
    Estimated Remaining Lifetime . . . . . . . . . . : more than 1000 days
    Health . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . : #################### 100 % (Excellent)
    Performance  . . . . . . . . . . . . . . . . . . : #################### 100 % (Excellent)

    The hard disk status is PERFECT. Problematic or weak sectors were not found and there are no spin up or data transfer errors. 
      No actions needed.

    ATA Information
   -----------------
    Hard Disk Cylinders  . . . . . . . . . . . . . . : 969021
    Hard Disk Heads  . . . . . . . . . . . . . . . . : 16
    Hard Disk Sectors  . . . . . . . . . . . . . . . : 63
    ATA Revision . . . . . . . . . . . . . . . . . . : ATA8-ACS
    Transport Version  . . . . . . . . . . . . . . . : SATA Rev 2.6
    Total Sectors  . . . . . . . . . . . . . . . . . : 976773168
    Bytes Per Sector . . . . . . . . . . . . . . . . : 512
    Buffer Size  . . . . . . . . . . . . . . . . . . : 8192 KB
    Multiple Sectors . . . . . . . . . . . . . . . . : 16
    Error Correction Bytes . . . . . . . . . . . . . : 0
    Unformatted Capacity . . . . . . . . . . . . . . : 476940 MB
    Maximum PIO Mode . . . . . . . . . . . . . . . . : 4
    Maximum Multiword DMA Mode . . . . . . . . . . . : 2
    Highest Possible Transfer Rate . . . . . . . . . : S-ATA II Signaling Speed (3 Gps)
    Negotiated Transfer Rate . . . . . . . . . . . . : S-ATA II Signaling Speed (3 Gps)
    Minimum Multiword DMA Transfer Time  . . . . . . : 120 ns
    Recommended Multiword DMA Transfer Time  . . . . : 120 ns
    Minimum PIO Transfer Time Without IORDY  . . . . : 120 ns
    Minimum PIO Transfer Time With IORDY . . . . . . : 120 ns
    ATA Control Byte . . . . . . . . . . . . . . . . : Valid
    ATA Checksum Value . . . . . . . . . . . . . . . : Valid

    Acoustic Management Configuration
   -----------------------------------
    Acoustic Management  . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    Acoustic Management  . . . . . . . . . . . . . . : Disabled
    Current Acoustic Level . . . . . . . . . . . . . : Default (00h)
    Recommended Acoustic Level . . . . . . . . . . . : Default (00h)

    ATA Features
   --------------
    Read Ahead Buffer  . . . . . . . . . . . . . . . : Supported, Enabled
    DMA  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . : Supported
    Ultra DMA  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . : Supported
    S.M.A.R.T. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . : Supported
    Power Management . . . . . . . . . . . . . . . . : Supported
    Write Cache  . . . . . . . . . . . . . . . . . . : Supported
    Host Protected Area  . . . . . . . . . . . . . . : Supported
    HPA Security Extensions  . . . . . . . . . . . . : Supported
    Advanced Power Management  . . . . . . . . . . . : Supported, Enabled
    Advanced Power Management Level  . . . . . . . . : Minimum power consumption without standby (128)
    Extended Power Management  . . . . . . . . . . . : Not supported
    Power Up In Standby  . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    48-Bit LBA Addressing  . . . . . . . . . . . . . : Supported
    Device Configuration Overlay . . . . . . . . . . : Supported
    IORDY Support  . . . . . . . . . . . . . . . . . : Supported
    Read/Write DMA Queue . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    NOP Command  . . . . . . . . . . . . . . . . . . : Supported
    Trusted Computing  . . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    64-Bit World Wide ID . . . . . . . . . . . . . . : 5000039553604681
    Streaming  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    Media Card Pass Through  . . . . . . . . . . . . : Not supported
    General Purpose Logging  . . . . . . . . . . . . : Supported
    Error Logging  . . . . . . . . . . . . . . . . . : Supported
    CFA Feature Set  . . . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    CFast Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    Long Physical Sectors (1)  . . . . . . . . . . . : Not supported
    Long Logical Sectors . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    Write-Read-Verify  . . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    NV Cache Feature . . . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    NV Cache Power Mode  . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    NV Cache Size  . . . . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    Free-fall Control  . . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    Free-fall Control Sensitivity  . . . . . . . . . : Not supported
    Service Interrupt  . . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    IDLE IMMEDIATE Command With UNLOAD Feature . . . : Supported
    Zoned Capabilities . . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    SCT Command Transport  . . . . . . . . . . . . . : Supported
    SCT Error Recovery Control . . . . . . . . . . . : Supported
    Nominal Media Rotation Rate  . . . . . . . . . . : 5400 RPM
    Nominal Form Factor  . . . . . . . . . . . . . . : 2.5 inch

    SSD Features
   --------------
    Data Set Management  . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    TRIM Command . . . . . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    Deterministic Read After TRIM  . . . . . . . . . : Not supported
    Read Zeroes After TRIM . . . . . . . . . . . . . : Not supported

    S.M.A.R.T. Details
   --------------------
    Off-line Data Collection Status  . . . . . . . . : Never Started
    Self Test Execution Status . . . . . . . . . . . : Successfully Completed
    Total Time To Complete Off-line Data Collection  : 120 seconds
    Execute Off-line Immediate . . . . . . . . . . . : Supported
    Abort/restart Off-line By Host . . . . . . . . . : Not supported
    Off-line Read Scanning . . . . . . . . . . . . . : Supported
    Short Self-test  . . . . . . . . . . . . . . . . : Supported
    Extended Self-test . . . . . . . . . . . . . . . : Supported
    Conveyance Self-test . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    Selective Self-Test  . . . . . . . . . . . . . . : Supported
    Save Data Before/After Power Saving Mode . . . . : Supported
    Enable/Disable Attribute Autosave  . . . . . . . : Supported
    Error Logging Capability . . . . . . . . . . . . : Supported
    Short Self-test Estimated Time . . . . . . . . . : 2 minutes
    Extended Self-test Estimated Time  . . . . . . . : 120 minutes
    Last Short Self-test Result  . . . . . . . . . . : Never Started
    Last Short Self-test Date  . . . . . . . . . . . : Never Started
    Last Extended Self-test Result . . . . . . . . . : Never Started
    Last Extended Self-test Date . . . . . . . . . . : Never Started

    Security Mode
   ---------------
    Security Mode  . . . . . . . . . . . . . . . . . : Supported
    Security Erase . . . . . . . . . . . . . . . . . : Supported
    Security Erase Time  . . . . . . . . . . . . . . : 112 minutes
    Security Enhanced Erase Feature  . . . . . . . . : Supported
    Security Enhanced Erase Time . . . . . . . . . . : 112 minutes
    Security Enabled . . . . . . . . . . . . . . . . : No
    Security Locked  . . . . . . . . . . . . . . . . : No
    Security Frozen  . . . . . . . . . . . . . . . . : No
    Security Counter Expired . . . . . . . . . . . . : No
    Security Level . . . . . . . . . . . . . . . . . : High
    Device Encrypts All User Data  . . . . . . . . . : No
    Sanitize . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    Overwrite  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    Crypto Scramble  . . . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    Block Erase  . . . . . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    Sanitize Antifreeze Lock . . . . . . . . . . . . : Not supported
    ACS-3 Commands Allowed By Sanitize . . . . . . . : No

    Serial ATA Features
   ---------------------
    S-ATA Compliance . . . . . . . . . . . . . . . . : Yes
    S-ATA I Signaling Speed (1.5 Gps)  . . . . . . . : Supported
    S-ATA II Signaling Speed (3 Gps) . . . . . . . . : Supported
    S-ATA Gen3 Signaling Speed (6 Gps) . . . . . . . : Not supported
    Receipt Of Power Management Requests From Host . : Supported
    PHY Event Counters . . . . . . . . . . . . . . . : Supported
    Non-Zero Buffer Offsets In DMA Setup FIS . . . . : Not supported
    DMA Setup Auto-Activate Optimization . . . . . . : Supported, Enabled
    Device Initiating Interface Power Management . . : Supported, Enabled
    In-Order Data Delivery . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    Asynchronous Notification  . . . . . . . . . . . : Not supported
    Software Settings Preservation . . . . . . . . . : Supported, Enabled
    Native Command Queuing (NCQ) . . . . . . . . . . : Supported
    Queue Length . . . . . . . . . . . . . . . . . . : 32
    NCQ Streaming  . . . . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    NCQ Autosense  . . . . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    Automatic Partial To Slumber Translations  . . . : Not supported
    Rebuild Assist . . . . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    Hybrid Information . . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    Device Sleep (DevSleep)  . . . . . . . . . . . . : Not supported
    DevSleep To ReducedPwrState  . . . . . . . . . . : Not supported

    Disk Information
   ------------------
    Disk Family  . . . . . . . . . . . . . . . . . . : MQ-01ABF050
    Form Factor  . . . . . . . . . . . . . . . . . . : 2.5" 
    Capacity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . : 500 GB (500 x 1.000.000.000 bytes)
    Number Of Disks  . . . . . . . . . . . . . . . . : 1
    Number Of Heads  . . . . . . . . . . . . . . . . : 2
    Rotational Speed . . . . . . . . . . . . . . . . : 5400 RPM
    Rotation Time  . . . . . . . . . . . . . . . . . : 11,11 ms
    Average Rotational Latency . . . . . . . . . . . : 5,56 ms
    Disk Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . : Serial-ATA/600
    Buffer-Host Max. Rate  . . . . . . . . . . . . . : 600 MB/seconds
    Buffer Size  . . . . . . . . . . . . . . . . . . : 8192 KB
    Drive Ready Time (Typical) . . . . . . . . . . . : ? seconds
    Average Seek Time  . . . . . . . . . . . . . . . : ? ms
    Track To Track Seek Time . . . . . . . . . . . . : 2,0 ms
    Full Stroke Seek Time  . . . . . . . . . . . . . : 22,0 ms
    Width  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . : 69,9 mm (2,8 inch)
    Depth  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . : 100,0 mm (3,9 inch)
    Height . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . : 7,0 mm (0,3 inch)
    Weight . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . : 92 grams (0,2 pounds)
    Required Power For Spinup  . . . . . . . . . . . : 940 mA
    Power Required (Seek)  . . . . . . . . . . . . . : 2,7 W
    Power Required (Idle)  . . . . . . . . . . . . . : 1,0 W
    Power Required (Standby) . . . . . . . . . . . . : 0,3 W
    Manufacturer . . . . . . . . . . . . . . . . . . : Toshiba Corp., Storage Device Division
    Manufacturer Website . . . . . . . . . . . . . . : https://toshiba.semicon-storage.com/eu/product/storage-products.html

    S.M.A.R.T.
   ------------
No.  Attribute                Thre.. Value  Worst  Data                Status                   Flags                                                  
1    Raw Read Error Rate      50     100    100    000000000000        OK                       Error-Rate, Statistical, Critical                      
2    Throughput Performance   50     100    100    000000000000        OK                       Performance, Critical                                  
3    Spin Up Time             1      100    100    000000000532        OK                       Self Preserving, Performance, Statistical, Critical    
4    Start/Stop Count         0      100    100    000000000B36        OK (Always passing)      Self Preserving, Event Count, Statistical              
5    Reallocated Sectors Co.. 50     100    100    000000000000        OK                       Self Preserving, Event Count, Statistical, Critical    
7    Seek Error Rate          50     100    100    000000000000        OK                       Error-Rate, Statistical, Critical                      
8    Seek Time Performance    50     100    100    000000000000        OK                       Performance, Critical                                  
9    Power On Time Count      0      85     85     0000000018E2        OK (Always passing)      Self Preserving, Event Count, Statistical              
10   Spin Retry Count         30     157    100    000000000000        OK                       Self Preserving, Event Count, Statistical, Critical    
12   Drive Power Cycle Count  0      100    100    000000000B18        OK (Always passing)      Self Preserving, Event Count, Statistical              
191  G-Sense Error Rate       0      100    100    0000000001C4        OK (Always passing)      Self Preserving, Event Count, Statistical              
192  Power off Retract Cycl.. 0      100    100    000000000020        OK (Always passing)      Self Preserving, Event Count, Statistical              
193  Load/Unload Cycle Count  0      99     99     000000004B48        OK (Always passing)      Self Preserving, Event Count, Statistical              
194  Disk Temperature         0      100    100    0037000A0028        OK (Always passing)      Self Preserving, Statistical                           
196  Reallocation Event Count 0      100    100    000000000000        OK (Always passing)      Self Preserving, Event Count, Statistical              
197  Current Pending Sector.. 0      100    100    000000000000        OK (Always passing)      Self Preserving, Event Count, Statistical              
198  Off-Line Uncorrectable.. 0      100    100    000000000000        OK (Always passing)      Self Preserving, Event Count                           
199  Ultra ATA CRC Error Co.. 0      200    200    000000000000        OK (Always passing)      Self Preserving, Event Count, Statistical              
220  Disk Shift               0      100    100    000000000000        OK (Always passing)      Statistical                                            
222  Loaded Hours             0      85     85     0000000018AC        OK (Always passing)      Self Preserving, Event Count, Statistical              
223  Load/Unload Retry Count  0      100    100    000000000000        OK (Always passing)      Self Preserving, Event Count, Statistical              
224  Load Friction            0      100    100    000000000000        OK (Always passing)      Self Preserving, Statistical                           
226  Load-in Time             0      100    100    000000000108        OK (Always passing)      Self Preserving, Performance, Statistical              
240  Head Flying Hours        1      100    100    000000000000        OK                       Critical                                               

    Transfer Rate Information
   ---------------------------
    Total Data Read  . . . . . . . . . . . . . . . . : 312 MB,  312 MB since installation  (30/01/2022)
    Total Data Write . . . . . . . . . . . . . . . . : 16 MB,  16 MB since installation
    Average Reads Per Day  . . . . . . . . . . . . . : 312,00 MB
    Average Writes Per Day . . . . . . . . . . . . . : 16,00 MB
    Current Transfer Rate  . . . . . . . . . . . . . : 816 KB/s
    Maximum Transfer Rate  . . . . . . . . . . . . . : 17048 KB/s
    Current Read Rate  . . . . . . . . . . . . . . . : 816 KB/s
    Current Write Rate . . . . . . . . . . . . . . . : 0 KB/s
    Current Disk Activity  . . . . . . . . . . . . . : 100 %



  -- Physical Disk Information - Disk: #1: WDC WD5000AAKX-00ERMA0 --

    Hard Disk Summary
   -------------------
    Hard Disk Number . . . . . . . . . . . . . . . . : 1
    Interface  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . : USB Attached SCSI (UASP) SAT Standard USB/ATA
    Vendor Information . . . . . . . . . . . . . . . : VID: 152D, PID: 0578
    Disk Controller  . . . . . . . . . . . . . . . . : Controlador de host eXtensible Intel(R) USB 3.0 - 1.0 (Microsoft) (USB 3.0) [VEN: 8086, DEV: 1E31] Version: 10.0.19041.1320, 10-13-2021
    Hard Disk Model ID . . . . . . . . . . . . . . . : WDC WD5000AAKX-00ERMA0
    Firmware Revision  . . . . . . . . . . . . . . . : 15.01H15
    Hard Disk Serial Number  . . . . . . . . . . . . : WD-WCC2EY648646
    Total Size . . . . . . . . . . . . . . . . . . . : 476937 MB
    Power State  . . . . . . . . . . . . . . . . . . : Active
    Logical Drive(s) . . . . . . . . . . . . . . . . : D: [DISCO WD HDD 500GB DATOS] 
    Current Temperature  . . . . . . . . . . . . . . : 45 °C
    Power On Time  . . . . . . . . . . . . . . . . . : 13 days, 17 hours
    Estimated Remaining Lifetime . . . . . . . . . . : 0 days
    Health . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . : -------------------- 0 % (Failure Predicted)
    Performance  . . . . . . . . . . . . . . . . . . : #################### 100 % (Excellent)

    Failure Predicted - Attribute: 1 Raw Read Error Rate, Errors occurred while reading raw data from a disk. Indicate problem with the disk surface or the read/write heads.
    The drive found 150 bad sectors during its self test.
    There are 153 weak sectors found on the disk surface. They may be remapped any time in the later use of the disk.
    More information: https://www.hdsentinel.com/hard_disk_case_weak_sectors.php
    Replace hard disk immediately.
      It is recommended to backup immediately to prevent data loss.

    ATA Information
   -----------------
    Hard Disk Cylinders  . . . . . . . . . . . . . . : 969019
    Hard Disk Heads  . . . . . . . . . . . . . . . . : 16
    Hard Disk Sectors  . . . . . . . . . . . . . . . : 63
    ATA Revision . . . . . . . . . . . . . . . . . . : ATA8-ACS
    Transport Version  . . . . . . . . . . . . . . . : SATA Rev 3.0
    Total Sectors  . . . . . . . . . . . . . . . . . : 976771055
    Bytes Per Sector . . . . . . . . . . . . . . . . : 512
    Buffer Size  . . . . . . . . . . . . . . . . . . : 16384 KB
    Multiple Sectors . . . . . . . . . . . . . . . . : 16
    Error Correction Bytes . . . . . . . . . . . . . : 50
    Unformatted Capacity . . . . . . . . . . . . . . : 476939 MB
    Maximum PIO Mode . . . . . . . . . . . . . . . . : 4
    Maximum Multiword DMA Mode . . . . . . . . . . . : 2
    Highest Possible Transfer Rate . . . . . . . . . : S-ATA Gen3 Signaling Speed (6 Gps)
    Negotiated Transfer Rate . . . . . . . . . . . . : S-ATA Gen3 Signaling Speed (6 Gps)
    Minimum Multiword DMA Transfer Time  . . . . . . : 120 ns
    Recommended Multiword DMA Transfer Time  . . . . : 120 ns
    Minimum PIO Transfer Time Without IORDY  . . . . : 120 ns
    Minimum PIO Transfer Time With IORDY . . . . . . : 120 ns
    ATA Control Byte . . . . . . . . . . . . . . . . : Valid
    ATA Checksum Value . . . . . . . . . . . . . . . : Valid

    Acoustic Management Configuration
   -----------------------------------
    Acoustic Management  . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    Acoustic Management  . . . . . . . . . . . . . . : Disabled
    Current Acoustic Level . . . . . . . . . . . . . : Default (00h)
    Recommended Acoustic Level . . . . . . . . . . . : Default (00h)

    ATA Features
   --------------
    Read Ahead Buffer  . . . . . . . . . . . . . . . : Supported, Enabled
    DMA  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . : Supported
    Ultra DMA  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . : Supported
    S.M.A.R.T. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . : Supported
    Power Management . . . . . . . . . . . . . . . . : Supported
    Write Cache  . . . . . . . . . . . . . . . . . . : Supported
    Host Protected Area  . . . . . . . . . . . . . . : Supported
    HPA Security Extensions  . . . . . . . . . . . . : Supported
    Advanced Power Management  . . . . . . . . . . . : Not supported
    Extended Power Management  . . . . . . . . . . . : Not supported
    Power Up In Standby  . . . . . . . . . . . . . . : Supported
    48-Bit LBA Addressing  . . . . . . . . . . . . . : Supported
    Device Configuration Overlay . . . . . . . . . . : Supported
    IORDY Support  . . . . . . . . . . . . . . . . . : Supported
    Read/Write DMA Queue . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    NOP Command  . . . . . . . . . . . . . . . . . . : Supported
    Trusted Computing  . . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    64-Bit World Wide ID . . . . . . . . . . . . . . : 50014EE2081E12D3
    Streaming  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    Media Card Pass Through  . . . . . . . . . . . . : Not supported
    General Purpose Logging  . . . . . . . . . . . . : Supported
    Error Logging  . . . . . . . . . . . . . . . . . : Supported
    CFA Feature Set  . . . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    CFast Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    Long Physical Sectors (1)  . . . . . . . . . . . : Not supported
    Long Logical Sectors . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    Write-Read-Verify  . . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    NV Cache Feature . . . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    NV Cache Power Mode  . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    NV Cache Size  . . . . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    Free-fall Control  . . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    Free-fall Control Sensitivity  . . . . . . . . . : Not supported
    Service Interrupt  . . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    IDLE IMMEDIATE Command With UNLOAD Feature . . . : Not supported
    Zoned Capabilities . . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    SCT Command Transport  . . . . . . . . . . . . . : Supported
    SCT Error Recovery Control . . . . . . . . . . . : Not supported

    SSD Features
   --------------
    Data Set Management  . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    TRIM Command . . . . . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    Deterministic Read After TRIM  . . . . . . . . . : Not supported
    Read Zeroes After TRIM . . . . . . . . . . . . . : Not supported

    S.M.A.R.T. Details
   --------------------
    Off-line Data Collection Status  . . . . . . . . : Successfully Completed
    Self Test Execution Status . . . . . . . . . . . : Successfully Completed
    Total Time To Complete Off-line Data Collection  : 8700 seconds
    Execute Off-line Immediate . . . . . . . . . . . : Supported
    Abort/restart Off-line By Host . . . . . . . . . : Not supported
    Off-line Read Scanning . . . . . . . . . . . . . : Supported
    Short Self-test  . . . . . . . . . . . . . . . . : Supported
    Extended Self-test . . . . . . . . . . . . . . . : Supported
    Conveyance Self-test . . . . . . . . . . . . . . : Supported
    Selective Self-Test  . . . . . . . . . . . . . . : Supported
    Save Data Before/After Power Saving Mode . . . . : Supported
    Enable/Disable Attribute Autosave  . . . . . . . : Supported
    Error Logging Capability . . . . . . . . . . . . : Supported
    Short Self-test Estimated Time . . . . . . . . . : 2 minutes
    Extended Self-test Estimated Time  . . . . . . . : 88 minutes
    Conveyance Self-test Estimated Time  . . . . . . : 5 minutes
    Last Short Self-test Result  . . . . . . . . . . : Never Started
    Last Short Self-test Date  . . . . . . . . . . . : Never Started
    Last Extended Self-test Result . . . . . . . . . : Never Started
    Last Extended Self-test Date . . . . . . . . . . : Never Started
    Last Conveyance Self-test Result . . . . . . . . : Never Started
    Last Conveyance Self-test Date . . . . . . . . . : Never Started

    Security Mode
   ---------------
    Security Mode  . . . . . . . . . . . . . . . . . : Supported
    Security Erase . . . . . . . . . . . . . . . . . : Supported
    Security Erase Time  . . . . . . . . . . . . . . : 88 minutes
    Security Enhanced Erase Feature  . . . . . . . . : Supported
    Security Enhanced Erase Time . . . . . . . . . . : 88 minutes
    Security Enabled . . . . . . . . . . . . . . . . : No
    Security Locked  . . . . . . . . . . . . . . . . : No
    Security Frozen  . . . . . . . . . . . . . . . . : No
    Security Counter Expired . . . . . . . . . . . . : No
    Security Level . . . . . . . . . . . . . . . . . : High
    Device Encrypts All User Data  . . . . . . . . . : No
    Sanitize . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    Overwrite  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    Crypto Scramble  . . . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    Block Erase  . . . . . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    Sanitize Antifreeze Lock . . . . . . . . . . . . : Not supported
    ACS-3 Commands Allowed By Sanitize . . . . . . . : No

    Serial ATA Features
   ---------------------
    S-ATA Compliance . . . . . . . . . . . . . . . . : Yes
    S-ATA I Signaling Speed (1.5 Gps)  . . . . . . . : Supported
    S-ATA II Signaling Speed (3 Gps) . . . . . . . . : Supported
    S-ATA Gen3 Signaling Speed (6 Gps) . . . . . . . : Supported
    Receipt Of Power Management Requests From Host . : Supported
    PHY Event Counters . . . . . . . . . . . . . . . : Supported
    Non-Zero Buffer Offsets In DMA Setup FIS . . . . : Not supported
    DMA Setup Auto-Activate Optimization . . . . . . : Supported, Disabled
    Device Initiating Interface Power Management . . : Not supported
    In-Order Data Delivery . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    Asynchronous Notification  . . . . . . . . . . . : Not supported
    Software Settings Preservation . . . . . . . . . : Supported, Enabled
    Native Command Queuing (NCQ) . . . . . . . . . . : Supported
    Queue Length . . . . . . . . . . . . . . . . . . : 32
    NCQ Streaming  . . . . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    NCQ Autosense  . . . . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    Automatic Partial To Slumber Translations  . . . : Not supported
    Rebuild Assist . . . . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    Hybrid Information . . . . . . . . . . . . . . . : Not supported
    Device Sleep (DevSleep)  . . . . . . . . . . . . : Not supported
    DevSleep To ReducedPwrState  . . . . . . . . . . : Not supported

    Disk Information
   ------------------
    Disk Family  . . . . . . . . . . . . . . . . . . : Caviar Blue
    Form Factor  . . . . . . . . . . . . . . . . . . : 3.5" 
    Capacity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . : 500 GB (500 x 1.000.000.000 bytes)
    Number Of Disks  . . . . . . . . . . . . . . . . : 1
    Number Of Heads  . . . . . . . . . . . . . . . . : 2
    Rotational Speed . . . . . . . . . . . . . . . . : 7200 RPM
    Rotation Time  . . . . . . . . . . . . . . . . . : 8,33 ms
    Average Rotational Latency . . . . . . . . . . . : 4,17 ms
    Disk Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . : Serial-ATA/600
    Buffer-Host Max. Rate  . . . . . . . . . . . . . : 600 MB/seconds
    Buffer Size  . . . . . . . . . . . . . . . . . . : 16384 KB
    Drive Ready Time (Typical) . . . . . . . . . . . : ? seconds
    Average Seek Time  . . . . . . . . . . . . . . . : 8,9 ms
    Track To Track Seek Time . . . . . . . . . . . . : 2,0 ms
    Full Stroke Seek Time  . . . . . . . . . . . . . : 21,0 ms
    Width  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . : 101,6 mm (4,0 inch)
    Depth  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . : 147,0 mm (5,8 inch)
    Height . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . : 25,4 mm (1,0 inch)
    Weight . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . : 690 grams (1,5 pounds)
    Acoustic (Idle)  . . . . . . . . . . . . . . . . : 2,9 Bel
    Acoustic (Min Performance And Volume)  . . . . . : 3,0 Bel
    Acoustic (Max Performance And Volume)  . . . . . : 3,0 Bel
    Required Power For Spinup  . . . . . . . . . . . : 1.770 mA
    Power Required (Seek)  . . . . . . . . . . . . . : 6,0 W
    Power Required (Idle)  . . . . . . . . . . . . . : 5,6 W
    Power Required (Standby) . . . . . . . . . . . . : 0,9 W
    Manufacturer . . . . . . . . . . . . . . . . . . : Western Digital Corporation
    Manufacturer Website . . . . . . . . . . . . . . : http://www.westerndigital.com/en/products

    S.M.A.R.T.
   ------------
No.  Attribute                Thre.. Value  Worst  Data                Status                   Flags                                                  
1    Raw Read Error Rate      51     1      1      000000001349        Pre-Failure: Data loss.. Self Preserving, Error-Rate, Performance, Statistica.. 
3    Spin Up Time             21     167    165    000000000A49        OK                       Self Preserving, Performance, Statistical, Critical    
4    Start/Stop Count         0      95     95     000000001435        OK (Always passing)      Self Preserving, Event Count, Statistical              
5    Reallocated Sectors Co.. 140    200    200    000000000000        OK                       Self Preserving, Event Count, Statistical, Critical    
7    Seek Error Rate          0      200    200    000000000000        OK (Always passing)      Self Preserving, Error-Rate, Performance, Statistical  
9    Power On Time Count      0      100    100    000000000149        OK (Always passing)      Self Preserving, Event Count, Statistical              
10   Spin Retry Count         0      100    100    000000000000        OK (Always passing)      Self Preserving, Event Count, Statistical              
11   Drive Calibration Retr.. 0      100    100    000000000000        OK (Always passing)      Self Preserving, Event Count, Statistical              
12   Drive Power Cycle Count  0      95     95     000000001433        OK (Always passing)      Self Preserving, Event Count, Statistical              
192  Power off Retract Cycl.. 0      194    194    0000000013F7        OK (Always passing)      Self Preserving, Event Count, Statistical              
193  Load/Unload Cycle Count  0      200    200    000000000040        OK (Always passing)      Self Preserving, Event Count, Statistical              
194  Disk Temperature         0      98     93     00000000002D        OK (Always passing)      Self Preserving, Statistical                           
196  Reallocation Event Count 0      200    200    000000000000        OK (Always passing)      Self Preserving, Event Count, Statistical              
197  Current Pending Sector.. 0      199    199    000000000099        OK (Always passing)      Self Preserving, Event Count, Statistical              
198  Off-Line Uncorrectable.. 0      199    199    000000000096        OK (Always passing)      Self Preserving, Event Count                           
199  Ultra ATA CRC Error Co.. 0      200    198    00000000000A        OK (Always passing)      Self Preserving, Event Count, Statistical              
200  Write Error Rate         0      200    200    000000000052        OK (Always passing)      Error-Rate                                             

    Transfer Rate Information
   ---------------------------
    Total Data Read  . . . . . . . . . . . . . . . . : 0 MB,  0 MB since installation  (30/01/2022)
    Total Data Write . . . . . . . . . . . . . . . . : 0 MB,  0 MB since installation
    Average Reads Per Day  . . . . . . . . . . . . . : 0,00 MB
    Average Writes Per Day . . . . . . . . . . . . . : 0,00 MB
    Current Transfer Rate  . . . . . . . . . . . . . : 0 KB/s
    Maximum Transfer Rate  . . . . . . . . . . . . . : 0 KB/s
    Current Read Rate  . . . . . . . . . . . . . . . : 0 KB/s
    Current Write Rate . . . . . . . . . . . . . . . : 0 KB/s
    Current Disk Activity  . . . . . . . . . . . . . : 0 %



  -- Partition Information --

Logical Drive                           Total Space         Free Space          Free Space               Used Space
C: TI31254600A (Disk: #0)               454,0 GB            279,0 GB             61 %                    #######-------------
D: DISCO WD HDD 500GB DATOS (Disk: #1)  465,8 GB            389,0 GB             84 %                    ###-----------------



  -- System Management Information --


    Motherboard Information
   -------------------------
    Manufacturer . . . . . . . . : Intel
    Product  . . . . . . . . . . : PT10F   Type2 - Board Version
    Serial Number  . . . . . . . : Type2 - Board Serial Number
    Asset Tag  . . . . . . . . . : Type2 - Board Asset Tag   Type2 - Board Chassis Location
    BIOS . . . . . . . . . . . . : Insyde Corp. ver. 1.40 [04/22/2014]
    Memory Module 1  . . . . . . : -
    Memory Module 2  . . . . . . : 4096 MB [1600 MHz] BANK 2

    System Information
   --------------------
    Manufacturer . . . . . . . . : TOSHIBA
    Product  . . . . . . . . . . : SATELLITE PRO C50-A-1EM   PSCG7E-02602UCE
    Serial Number  . . . . . . . : 3E187654S
    UUID . . . . . . . . . . . . : 60B2166A-53B6-E381-3539-202564873C3E
    Chassis  . . . . . . . . . . : OEM Chassis Manufacturer ver. OEM Chassis Version
    Chassis Serial Number  . . . : OEM Chassis Serial Number
    Chassis Asset Tag  . . . . . : No Asset Tag

Hola nuevamente,

Viendo lo que nos informa el programa son muy malas noticias:

En resumen el disco en donde quieres acceder la información está dañado. Y bien podría ser la causa de esto el que no puedas recuperar tu información.

Puedes probar alguno de estos programas para ver si te da la opción, solo prueba un par:

Aunque si el disco como tal ya no es siquiera accesible sería incluso más complicado poder hacer algo.

Nos comentas.

Saludos

1 me gusta

Buenos días. Vaya faena. Tengo cientos de recuerdos ahí. Sí estos programas que me recomiendas no funcionan ¿Es posible que en algún servicio técnico puedan hacer algo? Gracias. Saludos.

Buenos días. He probado tres y no ha habido suerte. Buceando en la web, parece que el programa que puede hacer algo es Disk drill. Me he descargado la versión libre y creo que puede funcionar porque según va escaneando me deja previsualizar alguna imagen, por lo que parece haber posibilidades de recuperar bastante información. Esta versión, si funciona, solo me dejará recuperar 500 mb. Para recuperar todo el contenido tengo que acceder a la versión de pago que son 97€🤑 pero si merece la pena, habrá que pensárselo. Otra opción es descargarme la versión libre entre los tres equipos que tengo en casa a ver si recupero algo más. Lo he dejado escaneando y va a tardar al menos 10 horas. Iré informando cuando tenga novedades. Saludos.

Hola nuevamente,

Lamento no haber podido responder antes. Poniéndonos a ello

Bueno si en la versión gratuita te deja recuperar bien los archivos hay posibilidades de que los puedas recuperar o al menos la mayoría.

Tengamos en cuenta que de pagar por un servicio técnico lo más seguro es que terminen usando algún programa potente de pago ya sea con su licencia u obtenido de algún modo. Sería cosa de hacer contrastes de equipos. De las versiones de pago que suelen estar entre las mejores son la de EaseUs, la versión gratuita es igual que la que mencionas que deja recuperar 500MB.

Saludos

Hola. Te digo lo mismo. Siento no haber podido responder antes. Bueno, pues solucionado. He descargado la versión libre en tres equipos distintos y ya he recuperado 1.5 GB. Ahora iré de casa en casa de los miembros de mi familia con el disco bajo el brazo a mendigar que se descarguen el software :joy::joy: y recuperar el resto. Sólo necesito 10 ordenadores más :scream: pero lo conseguiré. Creo que podemos dar el tema por solucionado. Muchas gracias por tu ayuda. Un saludo.

Hola nuevamente,

Muy bien, si no tienes más dudas puedes dar el tema por solucionado.

Para poder dar el tema por solucionado habría que marcar una respuesta como tal. Te dejo información:

Saludos

Este tema se cerró automáticamente 2 días después de la última publicación. No se permiten nuevas respuestas.