Buenas tardes, recién instalé un programa llamado Driver Pack para solucionar un error que tenía con mi cámara pero al instalarlo, empezó a instalar otras aplicaciones o accesos directos como opera, facebook y aplicaciones similares. Al reiniciar la PC se abrió otra vez el programa y noté que se habían instalado los programas mencionados, en el desinstalador solo pude encontrar Opera y fue lo único que desinstalé pero noté problemas con mi señal wifi que antes no ocurría. Busqué Driver Pack para desinstalarlo pero no lo encuentro y sigue corriendo en segundo plano. Por favor, díganme cómo desinstalarlo por completo de mi PC antes de que se dañe más. ¿Malwarebytes será capaz de identificarlo y borrarlo por completo?
Hola @Diana_E
Descarga, instala y ejecuta Revo Uninstaller
- Desinstala Driver Pack. Elige el modo avanzado de desinstalación.
Mira a ver si aparece en Revo si o es así me comentas.
De todos modos, después de que lo desinstale, si es que aparece para desinstalas, vamos a analizar tu equipo.
Realiza los siguientes pasos, aunque hayas hecho alguno, sin cambiar el orden:
1) Descarga, actualiza y ejecuta Malwarebytes’ Anti-Malware, revisa en detalle el manual, para que sepas usarlo y configurarlo.
- Realiza un Análisis personalizado, actualizando si te lo pide.
- Pulsar en “Cuarentena seleccionado” para enviarlo a la cuarentena y Reinicias el sistema.
- En el apartado del manual Historial de detecciones encontrarás el reporte de MBAM, clic en Exportar >> Copiar al portapapeles.
2) Descarga AdwCleaner | InfoSpyware en el escritorio.
- Desactiva temporalmente el Antivirus >> Cómo deshabilitar temporalmente su Antivirus.
- Cierra también todos los programas que tengas abiertos.
- Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador".)
- Pulsar en el botón Escanear, y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botón Limpiar.
- Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas.
- Guardas el reporte que te aparecerá, para copiarlo y pegarlo en tu próxima respuesta.
- El informe también se puede encontrar en C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C001]
3) Descarga CCleaner
- Instala Ccleaner
- Abres Ccleaner en la pestaña limpiador dejas como esta configurada predeterminadamente, haces clic en analizar esperas que termine >> clic en ejecutar limpiador
- Clic en la pestaña Registro >> clic en buscar problemas esperas que termine >> clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad
- Vuelves a darle clic en buscar problemas hasta que no encuentre ninguno.
Pega los reportes de Malwarebytes y AdwCleaner y comentas como va el problema.
¿Cómo pegar reportes en el foro?
Un saludo