Hola @JCTecn1cal ! Gracias por tu rápida y generosa respuesta, pero no he podido solucionar el problema. Lo que me sucede nos es un problema de configuración, pues las soluciones que me brindas ya las he probado y sólo cambian la apariencia del cursor, pero no su funcionamiwento errático. El cursor es visible y negro, pero cuando estando en modo “flecha” lo muevo hacia un campo (por ejemplo la barra del explorador Chrome) o desde algún borde hacia la página de word o excel, se pasa de negro blanco y deja de verse. Luego de unos instantes vuelve a poner se negro nuevamente, pero ese comportamiento imprevisible hace que sea imposible trabajar con normalidad. No encuentro la forma de adjuntar captura de video, eso sería de gran ayuda. Igualmente gracias por tu paciencia y espero puedas seguir ayudándome!