Configuración IP no válida

Bien… pues vamos a revisar de nuevo tu equipo por SI quedo algún resto de tu ultima infección. :thinking:

Para hacerlo sigue estos pasos, en el orden indicado y leyendo todo lo explicado. :+1:

:one: Desactiva temporalmente el Antivirus :arrow_forward: Cómo deshabilitar temporalmente su Antivirus, mientras estemos realizando TODOS los pasos.

Vamos a descargar en TU ESCRITORIO(y NO en otro lugar :face_with_monocle:) todas las herramientas que vamos a utilizar en este procedimiento (pero no las ejecutes todavía) :


:two: Ejecutas las herramientas de una en una y en el orden indicado :



CCleaner.-

  • Instalas y Ejecutas CCleaner siguiendo los pasos indicados en el manual.

  • Úsalo primero en su opción de Limpiador para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que te muestre como obsoletos.

  • Después usa su opción de Registro para limpiar todo el registro de Windows(haciendo copia de seguridad).

Malwarebytes.-

  • Instalas y Ejecutas MBAM siguiendo los pasos indicados en el manual.

  • Realiza un Análisis Personalizado. :white_check_mark:

  • Seleccionando TODOS a Cuarentena para enviarlo a la cuarentena y Reinicias el sistema.

  • En el apartado del programa :arrow_forward: Historial de detecciones :arrow_backward: encontrarás el informe de MBAM, que debes copiar y pegar en tu próxima respuesta, para poder analizarlo.

AdwCleaner.-

  • Ejecuta Adwcleaner.exe.

  • Pulsamos en el botón Analizar ahora, y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa siempre sobre el botón Iniciar Reparación.

  • Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas.

  • El log/informe lo encontramos en la pestaña “Informes”, volviendo a abrir el programa si fuese necesario, para poder copiarlo y pegarlo en tu próxima respuesta.

  • El informe también se puede encontrar en C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C00].txt

Junkware Removal Tool.-

  • Ejecuta JRT.exe.

  • Y pulsar cualquier tecla para continuar, esperar pacientemente a que termine el proceso.

  • Si en algún momento te pide Reiniciar hazlo.

  • Al finalizar, un registro/informe (JRT.txt) se guardara en el escritorio y se abrirá automáticamente.

  • Copia y pega el contenido de JRT.txt en tu próxima respuesta.

Farbar Recovery Scan Tool.-

  • Ejecuta FRST.exe.

  • En el mensaje de la ventana del Disclaimer/Responsabilidad, pulsamos Sí/Yes

  • En la ventana principal pulsamos en el botón Analizar/Scan y esperamos a que concluya el proceso.

  • Se abrirán dos(2) archivos(Logs), Frst.txt y Addition.txt, estos quedaran grabados en el escritorio.

:three: Poner los informes en tu próxima respuesta de :

  • Malwarebytes, AdwCleaner, JRT, FRST + Addition.txt, y en ese orden. :+1:

Debes copiarlos y pegarlos con todo su contenido y usaras varios mensajes si recibes un mensaje de error indicando que es muy largo(más de 64.000 caracteres aprox.).

Y nos cuentas como funciona tu equipo en relación al problema planteado. :face_with_monocle:

Saludos.

Buenas tardes, adjunto los informes de todas las herramientas. Seguimos con el problema de que se conecta a la red wi-fi pero sin internet :expressionless: :pensive:

Addition.txt (43,8 KB) AdwCleaner[C00].txt (2,2 KB) FRST.txt (90,2 KB) informe malwarebytes.txt (1,5 KB) JRT.txt (775 Bytes)

Bien… y ahora sigue estos pasos, :arrow_forward: MUY Importante :arrow_backward: Realiza una copia de seguridad del registro :

  • Para hacerlo descarga :arrow_forward: DelFix.exe(en tu escritorio).

  • Doble clic para ejecutarlo.(Si usas Windows Vista/7/8 o 10 presiona clic derecho y selecciona -Ejecutar como Administrador-).

  • Atención, ahora marca/selecciona únicamente la casilla :white_check_mark: Create registry backup, las demás casillas NO. :face_with_monocle:

  • Pulsar en Run.

Se abrirá el informe (DelFix.txt), guárdalo por si fuera necesario y cierra la herramienta.

:warning: Con los demás programas cerrados ve a :arrow_forward: Inicio :arrow_forward: Ejecutar :arrow_forward: y escribe Notepad.exe.

  • Ahora debes copiar y pegar los códigos/líneas que están en el interior del recuadro de más abajo, dentro del Notepad.
START
CREATERESTOREPOINT:
CLOSEPROCESSES:
HKU\S-1-5-21-2134107400-2248824603-9802828-1004\...\StartupApproved\Run: => "com.squirrel.Teams.Teams"
HKU\S-1-5-21-2134107400-2248824603-9802828-1004\...\StartupApproved\Run: => "7dd4df50"
FF HKLM\...\Firefox\Extensions: [{4ED1F68A-5463-4931-9384-8FFF5ED91D92}] - C:\Program Files (x86)\McAfee\SiteAdvisor\e10ssaffplg.xpi => no encontrado
FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [{4ED1F68A-5463-4931-9384-8FFF5ED91D92}] - C:\Program Files (x86)\McAfee\SiteAdvisor\e10ssaffplg.xpi => no encontrado
FF Plugin-x32: @tools.google.com/Google Update;version=3 -> C:\Program Files (x86)\Google\Update\1.3.35.422\npGoogleUpdate3.dll [Ningún archivo]
FF Plugin-x32: @tools.google.com/Google Update;version=9 -> C:\Program Files (x86)\Google\Update\1.3.35.422\npGoogleUpdate3.dll [Ningún archivo]
FF Plugin-x32: @WildTangent.com/GamesAppPresenceDetector,Version=1.0 -> C:\Program Files (x86)\WildTangent Games\App\BrowserIntegration\Registered\1\NP_wtapp.dll [Ningún archivo]
U3 idsvc; no ImagePath
HOSTS:
REMOVEPROXY:
EMPTYTEMP:
CMD: netsh winsock reset
CMD: ipconfig /renew
CMD: ipconfig /flushdns
CMD: bitsadmin /reset /allusers
CMD: netsh advfirewall reset
CMD: netsh advfirewall set allprofiles state ON
CMD: netsh int ipv4 reset
CMD: netsh int ipv6 reset
END

Guárdalo bajo el nombre de FIXLIST.TXT en el escritorio :arrow_backward: Esto es muy importante.

:o: Nota :o: Es importante que la herramienta FRST.exe(Farbar Recovery Scanner Tool) y FIXLIST.TXT se encuentren en la misma ubicación (escritorio) o si no, no trabajara.

Y ahora usa el 2º MÉTODO: de esta Faq de Windows 8(aplicable a Windows 10) :arrow_forward: ¿Cómo iniciar Windows 8/8.1 en Modo Seguro?, para trabajar desde ese modo de windows.

  • Ejecuta FRST.exe.(Si usas Windows Vista/7/8 o 10, presiona clic derecho y seleccionas -Ejecutar como Administrador-).

  • Presionar el botón FIX/Corregir y aguardar a que termine.

  • La Herramienta guardara el reporte de reparación en el escritorio (FIXLOG.TXT).

Pegar el contenido de este fichero en tu próxima respuesta. :+1:

Reiniciar el equipo y comprobar su funcionamiento en relación al problema planteado y comentarlo.

Saludos.

Fixlog.txt (8,9 KB)

Adjunto el archivo fixlog. He reiniciado el ordenador después de corregirlo, no tenía internet y tras varias veces conectando y desconectando, se ha conectado correctamente al wifi, pero me temo que sigue igual porque es lo que hacía antes y tan pronto se conectaba como que se desconectaba.

Actualizo: he estado trabajando con el ordenador sin problema. Se me ha apagado porque se ha quedado sin batería y al reiniciarse ya no se ha vuelto a conectar a pesar de que he conectado y desconectado varias veces.

Hola.

Cuando se te apago el equipo(por quedarse sin batería) te ha realizado una hibernacion…??

No, se ha apagado del todo. Como si lo hubiera apagado yo misma

Bien… pues vas a probar lo siguiente, create un nuevo usuario y desde él verifica el funcionamiento del Wifi. :roll_eyes:

Cuando lo tengas creado REINICIA el equipo y al entrar a windows accede/identificate con ese nuevo usuario hasta que termine la validación y creación del mismo.

Al terminar TODOS esos pasos APAGAS de nuevo y enciendes otra vez entrando con ese usuario y verificas que curre con el Wifi para comentarlo.

Saludos.

Buenas tardes, he creado la nueva cuenta y al reiniciar se ha metido directamente en mi usuario (olvidé ponerle contraseñas para que me tuviera que dar para elegir) bueno pues se ha conectado al wifi a la primera. He cerrado sesión y he abierto la nueva cuenta de prueba y también se ha conectado perfectamente al wifi.

He apagado por completo el portátil y al volver a encenderlo y abrirse la nueva cuenta se ha vuelto a conectar bien al wifi, pero al cabo de minuto y medio ha vuelto a aparecer el icono de que está sin internet. :expressionless:

Edito: he vuelto a apagar el ordenador y he esperado media hora. He vuelto a encender y de primeras se conecta correctamente pero enseguida vuelve a quedarse sin internet. Cambio de usuario al que uso normalmente y se ha conectado a la primera, funciona un rato y después se vuelve a ir.

Hola.

Aparte de ese portátil, tienes algún otro portátil con el que puedas realizar conexión al Router…??

Mira SI tienes algún otro portátil con Wifi o te pueden prestar uno para hacer la verificación con otro. :roll_eyes:

Saludos.

Buenas noches, aparte del portátil tengo tablets y smartphones que se conectan sin problema y me dejaron la semana pasada otro portátil para comprobar que no fuera del router y se conectó bien, aunque tampoco trabajé mucho con el si que lo dejé un rato y sin problema aparentemente. Si es verdad, que el router a veces falla porque tengo un mibox de xiaomi y las series las veo regular y tengo que reiniciar el router. Pero aún así, todos los dispositivos que he probado se conectan sin problemas, de ahí mi quebradero de cabeza. Aún así, hace unos 10 días llamé a mi operador y le comenté lo que me pasaba, me cambiaron las configuraciones del router pero no ha dado resultado tampoco. Creo que al final formateare el portátil porque es la única solución que veo ya :confounded:

Hola. :+1:

Vete a >> Inicio >> Configuración >> Actualización y Seguridad >> Recuperación y seleccionas “Restablecer PC” cuando te pregunte en las dos opciones elijes “Mantener Archivos” y después de que se realice el proceso comprueba como sigue el problema.

Esta opcion te mantiene TODOS tus archivos y las aplicaciones que vienen instaladas con el propio sistema operativo, pero ten en cuenta que las que hayas instalado TU posteriormente serán eliminadas.

Saludos.

Buenas tardes, voy a esperar a llamar esta tarde-noche a mi compañía porque me ha empezado a fallar el wifi en un móvil y en la impresora. Si lo resolvemos con eso, lo cuento. Si no, restablezco el PC e igualmente comento. Muchas gracias.

Buenos días, sigo a la espera de que venga un técnico a mi casa a mirarme el router porque he empezado a tener fallos también en más dispositivos

Perfecto…:+1:

Por aquí esperamos quw nos indiques como fue.:coffee:

Buenas tardes, pues me resetearon los parámetros y de momento no ha dado ningún fallo. He esperado unos días porque no me lo creía, porque anteriormente ya lo había hecho llamando a mi compañía y no había dado resultado. Asi que, esperemos que siga como hasta ahora… Problema resuelto parece ser.

Muchas gracias por todo.

Perfecto @Patry_Gonzalo :+1: excelente, nos alegra ver que ya está el problema inicial completamente arreglado, ahora solo queda eliminar las herramientas usadas.

Para hacerlo descarga :arrow_forward: DelFix.exe en tu escritorio.

  • Doble clic para ejecutarlo. (Si usas Windows Vista/7/8 o 10 presiona clic derecho y selecciona - Ejecutar como Administrador -).

  • Marca todas las casillas, y pulsas en Run

Se abrirá el informe (DelFix.txt), puedes cerrarlo.


Para cualquier otro problema, no dudes en volver a postear., ya sabes dónde estamos. :+1:

Tema Solucionado.

Saludos, Javier.