Hola @Matias1, bienvenido al nuevo foro de infospyware.
Cuando dices que “windows 10 logra cerrarse correctamente pero el cpu sigue corriendo” ¿a qué te refieres?
-
A que tras cerrarse Windows 10, se te queda la pantalla ¿en negro? y ¿sigues escuchando los ventiladores y las luces leds se quedan encendidas?
-
¿o se queda lista para iniciar sesión con otro o el mismo usuario?
¿Esto te sucede también Iniciando el PC en Modo seguro y luego apagando?
Sigue el Metodo 2 de esta guia: ¿Cómo iniciar Windows 8/8.1 en Modo Seguro?