Cierre inesperado, se me congela el ordenador. (BlueScreen)

Ayuda General
1

Hola Les paso a comentar, tengo W7 ultimate, pero hace un par de semanas veo que se me congela el ordenador sin dar error o algo parecido, puede ser navegando, ejecutando un reproductor o juego, es der repente.

Firma con problemas:
  Nombre del evento de problema:	BlueScreen
  Versión del sistema operativo:	6.1.7601.2.1.0.256.1
  Id. de configuración regional:	3082

Información adicional del problema:
  BCCode:	124
  BCP1:	0000000000000000
  BCP2:	FFFFFA8005C62038
  BCP3:	00000000BE000000
  BCP4:	0000000000800400
  OS Version:	6_1_7601
  Service Pack:	1_0
  Product:	256_1

Archivos que ayudan a describir el problema:
  C:\Windows\Minidump\100520-19890-01.dmp
  C:\Users\Coronavirus\AppData\Local\Temp\WER-139137-0.sysdata.xml

Lea nuestra declaración de privacidad en línea:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0c0a

Si la declaración de privacidad en línea no está disponible, lea la declaración de privacidad sin conexión:
  C:\Windows\system32\es-ES\erofflps.txt

Tengo W7 Ultimate, 500GB de disco + 6 GB de ram y Procesador intel 2.13GHz

Que puede ser?

Gracias

2

Hola @Spyrobot_2079.

Necesito Saber que mensaje Dice la Pantalla Azul (BSOD)

Para esto realiza estos pasos:

En la barra de búsqueda escribe Systempropertiesadvanced y pulsa Enter.

En la pestaña de Avanzado, haz click sobre Ajustes.

Desmarca la casilla de Reinicio Automático y presiona Ok.

La próxima vez que te salga una nos subes una captura

También, descargá Hard Disk Sentinel, ábrelo y nos subes una captura para descartar que el disco duro sea el problema.

Saludos!

3

Hola DarkGhost, gracias por tu asistencia.

Te pego las imágenes:

capture-20201006-224951
capture-20201006-2249511020×620 157 KB
capture-20201006-224915
capture-20201006-2249151020×620 89.5 KB

Aparentemente el disco estaría bien, ya hice desfragmentacion un par de veces.

Gracias

4

Hola @Spyrobot_2079,

Cómo dice el programa, el disco está Perfecto.

Hiciste lo otro que te indiqué?

Queda esperar Que Ocurra otro BSOD, (si, son BSOD aunque no te los muestre)

Saludos

5

Hola

Volvió a saltar el BlueScreen solamente navegando por google, ni usando otro programa dejo imagen:

IMG_20201011_233334857
IMG_20201011_2333348572304×1728 1.29 MB
IMG_20201011_233405832
IMG_20201011_2334058322304×1728 1.09 MB

Gracias

6

Hola @Spyrobot_2079.

Este error que estás teniendo: "A clock interrupt was not received on a secondary processor within the allocated time interval"

Puede ser debido a varias Cosas:

  • Drivers Incorrectos (Descargalos De La Página Del Fabricante de la Placa)

  • Problemas De Configuración Del BIOS (Carga los valores por defecto)

Intenta actualizar los Drivers y entrar al BIOS para cargar los valores por defecto

Saludos!

7

Hola, si persiste el fallo, revisa los módulos de memoria RAM que tengas instalado, puede que alguno de ellos este fallando o inhabilita alguno si puedes para ir descartando. Saludos.