Creo que nos daremos una mejor idea de que cámara estas hablando si nos pones una imagen de ella
La que yo te puse dice “Supports Windows 2000/XP/VISTA/7 and MAC OS X or later” por lo que en teoría Windows 10 no puede llegar a ser capaz de reconocerla y tal vez tenga que ser instalada usando algún modo de compatibilidad. De aquí viene que en un principio te preguntara si tenias algún driver para un sistema anterior
Saludos