Hace aproximadamente 4 meses note que el rendimiento de mi pc es mas bajo de lo que es en realidad, ya que cuando trato de jugar o de usar algún programa la pc en ocasiones da bajones de fps aunque cumpla con los requisitos recomendados y solo este usando ese programa, durante este tiempo intente con muchas soluciones posibles como desinstalar los drivers de la gpu y volverlos a instalar con DDU, buscar virus, utilizar programas de optimización de juegos(Geforce experience y razer cortex), cambiar la configuraciones 3d y que gráficos usar en cada programa, decidí usar los juegos en la calidad minima con todo bajo y sin embargo igual de bajones de fps, resetear la pc de fabrica y cambiar a windows 11 sin embrago nada ha funcionado.
Utilize un programa llamado msi afterburner para monitorear el comportamiento de la pc y note que aunque el cpu va a un 50-70% con temperatura de 90 grados la gpu nunca sube a mas de 50% y cuando se dan los bajones de fps es cuando la gpu baja a menos de 20% de uso, el almacenamiento siempre tiene mas de 50 gb libres.
La pc siempre es llevada a mantenimiento cada 6 meses o menos para limpieza y cambio de pasta térmica, la verdad es frustrate que no de el rendimiento que debiera de dar y no se que más hacer para solucionar el problema.
Especificaciones:
Procesador Intel(R) Core™ i5-10300H
RAM 16 GB
Gpu nvidia gtx 1650
Ssd de 265 gb
Hola, buenas @Pablo_Mora, voy a intentar ayudarle pero antes necesito que me responda usted a algunas preguntas:
Le hago una pregunta @Pablo_Mora: me comenta usted que el rendimiento de su pc es mas bajo de lo que es en realidad y comenta usted que le ha realizado un proceso de analisis en busca de virus: Le hago una pregurta @Pablo_Mora: ¿Dispone usted de los Informes y/o Reportes que le a generado la Suite de Seguridad cuando le ha realizado el proceso de análisis a su ordenador en busca de virus e infecciones?
@Pablo_Mora mándeme usted los Informes y/o Reportes para que pueda revisarlos.
@Pablo_Mora: ¿Se ha descargado e instalado usted algún programa en su ordenador de alguna página no fiable?
@Pablo_Mora para poder enviarme usted el Informe y/o Reporte correctamente que le solicite a partir de ahora en este tema realice los siguientes pasos que le indico a continuación:
Como se muestra en el siguiente EJEMPLO:
Quedo a la espera de su respuesta!
Actualmente utilizo Norton Security Ultra como antivirus y este siempre esta activo junto con el de Windows
Estadísticas del análisis:
Inicio del análisis:
Local: 26/12/2023 14:07
UTC: 26/12/2023 20:07
Hora de análisis: 347 segundos
Destinos del análisis: Áreas infectadas normalmente
Recuentos:
Total de elementos analizados: 12 610
- Archivos y directorios: 7 992
- Entradas en el registro: 536
- Procesos y elementos de inicio: 3 332
- Elementos de redes y navegadores: 615
- Otros: 4
- Archivos de confianza: 175
- Archivos omitidos: 4
Total de riesgos para la seguridad detectados: 0
Total de elementos resueltos: 0
Total de elementos que requieren atención: 0
Amenazas resueltas:
No se resolvió ningún riesgo.
Amenazas no resueltas:
No hay riesgos sin resolver.
Respecto a la ultima pregunta no, los programas instalados son de las paginas oficiales como MSI, Razer, steam y epic games
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Ahora, @Pablo_Mora, realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:
Hacer clic derecho sobre el botón de Inicio (
) (Dicho botón se encuentra en la parte posterior izquierda).
Seleccionar la opción Sistema. (Tal y como se refleja en la imagen siguiente):
Aparecerá una pantalla similar a esta:
Maximice usted la pantalla y mándeme usted una Captura completa de todo lo que sale en toda la pantalla incluida si sale alguna notificación adicional y/o ventana adicional que te pueda salir al realizar dicho procedimiento que le he mencionado y envíemelo.
Quedo a la espera de su respuesta!
