Buenos días a todos, lo primero antes de nada enhorabuena por el foro, hace años resolví algún problema gracias a vosotros y aquí estoy de nuevo para intentar solucionar uno nuevo…
Hace unos días al arrancar el pc (Windows 10 64bits), no me reconoce ningun puerto, ni usb ni ratón, teclado ni nada…
El teclado y el ratón son inalambricos y en la bios si que funciona pero en Windows nada… He intentado arrancar desde usb pero tampoco me deja, así que ando muy perdido y desesperado con esto
Que creéis que puede ser y como puedo solucionarlo?
¿Entiendo que en la bios si puedes moverte arriba y abajo por los menus con usando el teclado?
¿Has intentado acceder al modo seguro? aquí tienes un video sencillo por si no sabes como hacerlo:
Si el teclado te funciona ahi ya podríamos mirar distintas soluciones,pero antes de hacer nada por favor consultanos.
miralo y nos cuentas.
Otra cosa, aunque es solo una posibilidad remota ,pero si tu equipo fuese bastante antiguo, fijate en la parte de atras de tu pc a ver si aun tienes estas tomas:
Si aun tienes esas tomas podrias probar a conectar un teclado o raton de los antiguos
No se si lo recordaras pero los teclados antiguos usaban unos conectores distintos a los actuales que van por usb antes eran asi.
y podrias comprobar a ver uno de esos mas antiguos si funciona.
Nada, consigo entrar en modo seguro a través de este método y funciona el teclado hasta llegar a Windows, una vez abierto Windows en modo seguro nada, sigue sin funcionar
Vale, tranquila aun hay cosas que podemos intentar,
Como por ejemplo restaurar a un punto anterior, repite los pasos del video desde el arranque y cuando te salga esa opcion pulsala y te debería aparecer la ultima fecha o fechas en la que se realizo un punto de restauración , fíjate bien si es cercana a la actual(tienes que tener en cuenta si es muy antigua habría muchos cambios) si es así solo debería deshacer los últimos cambios que hayas hecho en tu equipo como los últimos programas instalados,drivers,actualizaciones que con suerte sean la causa del problema.
Si queremos estar seguros de lo que sucederá tras restaurar el sistema, podemos pulsar sobre cualquiera de los puntos de restauración y hacer clic en el botón Detectar programas afectados. Se generará un informe que nos dirá lo que «perderemos».
seleccionas el punto de restauración mas cercano a la fecha actual, pulsas sobre «Siguiente» y saldrá un último mensaje informativo.
Si pulsamos sobre «Finalizar», el equipo se reiniciará y automáticamente comenzará con el proceso de restaurar el sistema, que puede durar más o menos dependiendo del número de programas afectados ya no tienes que tocar nada más, todo el proceso se realizará de manera automática y cuando termine el pc estara como estaba en esa fecha.
Tienes que tener en cuenta que moverá los iconos y carpetas a como los tenias colocados
por ejemplo hace 15 dias,o si tenias otro fondo de pantalla volvera a aparecer ese,etc…
Si quieres antes de hacerlo,cuando hayas mirado si las fechas son cercanas, consultame de nuevo y intentare aclararte las posibles dudas.
