Ayuda con problemas de teclado en Windows 8.1 pro

Hola a todos, recurro a ustedes ya que hace 3 días estoy presentando problemas con el teclado de mi notebook ya que solo algunas teclas como “bloq Mayus”, “n” “alt” “supr” “f12” etc. dejan de funcionar por minutos u horas y después vuelven a funcionar con normalidad por un periodo breve (minutos) y así están. He escaneado con malwarebytes, adwcleaner, bitdefender y no han encontrado algo. Ahora estoy escribiendo desde un teclado externo y funciona sin problemas. Probé con eliminar de administración de dispositivos el teclado y reiniciar pero tampoco funciono. En el “modo seguro” sigue ocurriendo ese problema con esas teclas. No he podido encontrar una solución espero me puedan ayudar. Mi notebook es un HP-Pavilion 14, Windows 8.1 Pro (64bit). Quedo atento a sus respuestas.