Amigos , creo tener malware y spyware en la pc, gracias!
Buenas @Maxi_Abbruzzese bienvenido al Foro.
Para revisar tu máquina, sigue estos pasos, en el orden indicado y leyendo todo lo explicado.
Desactiva temporalmente el Antivirus
Cómo deshabilitar temporalmente su Antivirus, mientras estemos realizando TODOS los pasos.
Vamos a descargar en TU ESCRITORIO(y NO en otro lugar ) todas las herramientas que vamos a utilizar en este procedimiento (pero no las ejecutes todavía) :
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Malwarebytes’ Anti-Malware + Manual.
revisa en detalle el manual,
para que sepas usarlo y configurarlo correctamente.
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Farbar Recovery Scan Tool. seleccionando la versión adecuada para la arquitectura(32 o 64bits) de tu equipo. [color=#FF8C00][size=1]
¿Cómo saber si mi Windows es de 32 o 64 bits.?[/size][/color]
Ejecutas las herramientas de una en una y en el orden indicado :
CCleaner.-
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Instalas y Ejecutas CCleaner siguiendo los pasos indicados en el manual.
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Úsalo primero en su opción de Limpiador para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que te muestre como obsoletos.
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Después usa su opción de Registro para limpiar todo el registro de Windows(haciendo copia de seguridad).
Malwarebytes.-
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Instalas y Ejecutas MBAM siguiendo los pasos indicados en el manual.
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Realiza un Análisis Completo.
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Seleccionando TODOS a Cuarentena para enviarlo a la cuarentena y Reinicias el sistema.
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En el apartado del manual
Historial
encontrarás el informe del MBAM, que debes copiar y pegar en tu próxima respuesta, para analizarlo.
AdwCleaner.-
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Ejecuta Adwcleaner.exe.
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Pulsamos en el botón Analizar ahora, y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa siempre sobre el botón Iniciar Reparación.
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Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas.
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El log/informe lo encontramos en la pestaña “Informes”, volviendo a abrir el programa si fuese necesario, para poder copiarlo y pegarlo en tu próxima respuesta.
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El informe también se puede encontrar en C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C00].txt
Junkware Removal Tool.-
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Ejecuta JRT.exe.
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Y pulsar cualquier tecla para continuar, esperar pacientemente a que termine el proceso.
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Si en algún momento te pide Reiniciar hazlo.
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Al finalizar, un registro/informe (JRT.txt) se guardara en el escritorio y se abrirá automáticamente.
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Copia y pega el contenido de JRT.txt en tu próxima respuesta.
Farbar Recovery Scan Tool.-
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Ejecuta FRST.exe.
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En el mensaje de la ventana del Disclaimer, pulsamos Yes
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En la ventana principal pulsamos en el botón Scan y esperamos a que concluya el proceso.
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Se abrirán dos(2) archivos(Logs), Frst.txt y Addition.txt, estos quedaran grabados en el escritorio.
Poner los informes en tu próxima respuesta de :
- Malwarebytes, AdwCleaner, JRT, FRST + Addition.txt, y en ese orden.
Debes copiarlos y pegarlos con todo su contenido y usaras varios mensajes si recibes un mensaje de error indicando que es muy largo(mas de 50.000 caracteres aprox.).
Y nos cuentas como funciona tu equipo en relacion al problema planteado.
Saludos, Javier.
hola, gracias por la pronta respuesta, no te puedo enviar los reportes porque me limita la cantidad de caracteres!!!
Hola y con permiso
Debes dividir los reportes y publicarlos en varias respuestas, poniendo, en cada una, las etiquetas como te indicaron, al inicio y final de cada respuesta ( encima y debajo del texto del log, nunca al lado)
Saludos
Puedes subirlos directamente, usando el símbolo de flecha arriba, que tienes al responder.
Sube los archivos .txt directamente
mbam info.txt (143,8 KB)
AdwCleaner[C00].txt (3,4 KB)
JRT.txt (5,5 KB)
FRST.txt (36,2 KB)
Addition.txt (68,7 KB)
Hola.
En el informe de Malwarebytes indica que NO tomaste acciones.
Repite el proceso con malwarebytes y cuando termines y elimines TODO lo encontrado pones el informe que se puede generar al finalizar la desinfección.
Nos pones ese nuevo informe y comentas como sigue el problema planteado.
Saludos.