Pues su problema podría ser una combinación de ambas cosas. Vas a hacer los siguiente:
Enviame un reporte de Hard Disk Sentinel
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Ejecute Hard Disk Sentinel
clic en Menú Report clic en Save TXT Report. -
Le pedirá el nombre del archivo de texto donde se guardará el informe. Una vez guardado enviénoslo en su próxima respuesta.
HDD Tune Pro, test de superficie
Por cada disco duro vamos a usar el programa HDD Tune Pro
Bájate el programa gratuito HDD Tune Pro y vamos a hacer un test de superficie. Con la versión “Free Trial” (de prueba gratuita) es suficiente.
Ejecútalo y sigue estos pasos:
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De la lista desplegable, selecciona un disco duro
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Haz clic en la pestaña “Error Scan” .
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Pulsar el botón “Start” . El proceso puede tardar incluso varias horas.
- Cuando finalice me envías un pantallazo de la pestaña “Error Scan”.
No hagas nada con el PC mientras esté escaneando el disco
Instrucciones sobre Cómo insertar una imagen
Enviame un NUEVO reporte de Hard Disk Sentinel
Sigue las instrucciones del paso 1. Lo que pretendo es no sólo ver la salud de la superficie de sus discos duros, sino también determinar si esos erorres de transferencia de datos siguen produciéndose actualmente.