Buenas noches, tengo un problema con mi teléfono Motorola Moto E5 Plus. Hace unas semanas lo compré (está totalmente nuevo) y tiene el problema de que al intentar meter los audífonos, su entrada se queda 1 centímetro afuera. He preguntado a alguien con el mismo teléfono y dice que “no todos los audífonos le hacen”. El problema es que yo tengo 2 audífonos Motorola modelo “Motorola Earbuds 2” y “Motorola Pulse Max” y en ningún de los casos le entran a pesar de ser de la misma marca. El jack del teléfono es 3.5 y el de los audífonos también, pero igual sigue sin entrar del todo. He tenido 4 modelos Motorola y nunca tuve ese problema, pero sé que el “Moto E5 Plus” tiene ese detalle ya que me dieron uno usado por unos días y tampoco entraba el jack completamente.
Buscando soluciones en internet muchos dicen que hay que hacer fuerza para que el conector entre del todo y dicen que les funciona (cualquier marca y modelo) pero yo no quiero hacerlo ya que temo malograr mi teléfono. Les dejaré una imagen de cómo queda sobrepuesto el conector haciendo que no ajuste y se escuche en mala calidad y que al mínimo movimiento se salga el conector. Siempre han encontrado la solución para mis problemas en éste foro y confío en que tengan la información ésta vez también.
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