Realice el siguiente procedimiento:
Descargue, instale y ejecute en el escritorio AdwCleaner. Aquí le dejo la Url de Descarga del: AdwCleaner, para que puedas instalarlo y descargarlo correctamente: Click aquí: Adwcleaner. Aquí le dejo su Manual del: AdwCleaner, para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente: Seguidamente siga usted el siguiente tutorial:
-
Desactiva tu antivirus Como deshabilitar temporalmente un antivirus y cualquier programa de seguridad que tengas activado.
-
Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7/8 u 10 presiona clic derecho y selecciona “Ejecutar como Administrador.”)
-
Pulsar en el botón Analizar Ahora, y espera a que se termine el análisis. Inmediatamente pulsa sobre el botón Iniciar Reparación.
-
Espera a que termine y sigue las instrucciones que te aparezcan. Si te pidiera Reiniciar, pues reinicias el ordenador pulsando en Aceptar. Si dicho programa “NO” te pide reiniciar NO reinicies.
-
Si no encuentra nada, pulsa en Omitir Reparación.
-
Activa de nuevo tu antivirus y cualquier programa de seguridad que tengas activado.
-
El log lo encontrarás en la pestaña Informes, volviendo a abrir el programa, si es necesario o en la siguiente ubicación: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C0].txt.
-
Para más información aquí te dejo su Manual del: AdwCleaner, para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente: Manual del Adwcleaner.
Para poder enviarme el Informe y/o Reporte correctamente acceda y abra usted la siguiente Url que le dejo a continuación y siga los pasos que se le indican:
Url: ¿Como Pegar Reportes en el Foro?
Quedo a la espera de su respuesta!
Ahora, realice los siguientes pasos que se indican a continuación:
Descargue, instale y Ejecute el programa: Junkware Remova Tool. Aquí le dejo la Url de Descarga del: Junkware Removal Tool, para que puedas descargarte el programa e instalarlo correctamente: Click aquí: Junkware Removal Tool. (Nota: Cuando acceda a la Url de Descarga del: Junkware Removal Tool, empezará Automáticamente el Proceso de Descarga). Aquí le dejo su Manual del: programa: Junkware Removal Tool, para que sepas cómo utilizarlo y configurarlo correctamente: Siga usted los siguientes pasos del tutorial que le indico a continuación:
-
Cierra todos los navegadores de internet que tengas abiertos.
-
Ejecutar la herramienta en: El Escritorio con: Derechos de Administrador con clic derecho.
-
Pulsar cualquier tecla.
-
Esperar a que termine el proceso, puede demorar unos minutos.
-
Guardar el Block de Notas que genera, guardarlo en el escritorio y mandarme dicho Informe y/o Reporte.
Para poder enviarme el Informe y/o Reporte que se le solicito en este foro abra usted y acceda a la siguiente Url: que le dejo a continuación y siga los pasos que se le indican:
Url: ¿Como Pegar Reportes en el Foro?
Quedo a la espera de su respuesta!