Hace unos días he comenzando a tener errores poco comunes en Windows 10, por ejemplo, no me permite escribir en el buscador de Windows o todo lo relacionado a él (configuraciones, carpetas, etc).
Sumado a eso, cada vez que hago una búsqueda en Google me salen anuncios antes de los resultados “clasicos” de Google.
Supongo que es un troyano, pero he corrido el eset nod32 y el anti Malware pero no han detectado nada.
Desde ya, agradezco su ayuda y compresión
Saludos,
Franco
Hola @Franco. Bienvenido al foro. Realiza los siguientes pasos aunque hayas realizado algunos.
CCleaner
Descarga, instala y/o actualizaCcleaner
Consulta si es necesario su manual
Abres Ccleaner. Pestaña Custom Clean (Limpieza personalizada). Dejas como está configurada predeterminadamente haces clic en Analyze (Analizar) y esperas que termine clic en Run Cleaner (Ejecutar Limpiador).
Realiza un Escaneo Personalizado. Tienes instrucciones en su manual, apartado Análisis Personalizado
Tras finalizar el escaneo envíame el informe que guarda Malewarebyte. Instrucciones para encontrar y enviarme el informe lo tienes en el Manual, apartado Informe del Análisis
• Cierra también todos los programas que tengas abiertos.
• Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador.)
• Pulsar en el botón Escanear , y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botón Limpiar .
• Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas .
• Guardas el reporte que te aparecerá y lo anexas en un mensaje.
• El informe también se puede encontrar en C:\Archivos de programa o C: Archivos de programa(x86), si el sistema es de 64 bits –Adwcleaner- AdwCleaner[CX].txt
ZHPCleaner
Ejecutar ZHPCleaner siguiendo su manual. Anexas el reporte en un nuevo mensaje del foro.
CCleaner
clic en la pestaña Registro clic en buscar problemas y esperas que termine clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad
Por favor no pegue directamente los informes en su mensaje de respuesta ya que quedaría ilegible y no podré analizarlos dificultando que tus problemas sean resuelto. Sigue el método 2 o 3 indicados en la siguiente guía: