Buenas, @Chicloi . Me está sucediendo lo mismo que a Alex, será que puedo enviarle por favor mi análisis como ud lo indicó para que me ayude a solucionar el problema? Desde ya, muchas gracias
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Hola, buenas @Martina_Cuadrado bienvenida al foro. Al ser nueva le recomiendo que se lea usted las políticas de este. No porque haya hecho nada mal, sino para saber más acerca del funcionamiento de este.
Buenas @Martina_Cuadrado, voy a intentar ayudarle pero antes necesito que me responda a algunas preguntas:
¿Se ha descargado e instalado usted algún programa de alguna página no fiable?
Comenta usted que le ha realizado un proceso de análisis con su Suite de Seguridad ¿Me puede enviar usted el Informe y/o Reporte para que pueda revisarlo?
Al ser usted nueva usuaria para que me pueda enviar usted las Imágenes, subir fotos siga usted los siguientes pasos que le indico a continuación:
Para poder enviarme usted el Informe y/o Reporte correctamente que le solicito en este tema realice usted los siguientes pasos que le indico a continuación:
Como se muestra en el siguiente EJEMPLO:
Quedo a la espera de su respuesta!