Buenas tardes, al querer reiniciar el equipo, ya sea voluntariamente o por si solo, se queda pasmado con el led del wifi encendido y parpadeando el led de la tecla bloqueo de mayúsculas y se escucha la entrada y salida del disco duro, no continúa con el proceso. En ocasiones se presenta al encenderla nuevamente. La pantalla no alcanza a prender la luz de fondo. Entonces forzó el apagado y así unas cuantas veces hasta que se enciende la luz de fondo de la pantalla, que es cuando ya continua el proceso de arranque. Quedo en espera de sus comentarios y/o indicaciones, saludos.
Hola @CRDBA :
He visto que no has obtenido respuesta a tu problema. Intentaré arrojar algo de luz a ver si lo logro. En electrónica cuando un dispositivo no enciende a la primera y es necesario insistir, intentándolo varias veces, hasta que el dispositivo se enciende, suele ser por condensadores electrolíticos bajos de capacidad. No digo que tu problema sea ese, pero es una posibilidad.
Necesitamos más información sobre tu equipo:
Informe de Aida64
Necesito un informe de Aida64 para ver todas las características de tu equipo:
Instale el Aida 64 desde https://www.aida64.com/downloads. Desde AIDA64,
-
clic derecho sobre el ítem Computer (Equipo)
-
seleccione la opción “Quick Report" (Informe rápido)
-
Seleccione “Plain Text" (Texto sin formato)
Nos pegas el reporte en su próxima respuesta (OJO, la parte [ Debug - PCI ] del informe no hace falta que la ponga)
--------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------
Versión AIDA64 v6.25.5400/es
Módulo de rendimiento 4.5.816.8-x64
Página principal http://www.aida64.com/
Tipo de informe Informe rápido [ TRIAL VERSION ]
Equipo CDELBARCO (CARLOS DEL BARCO)
Generador LUIS FIGUEROA
Sistema operativo Microsoft Windows 10 Home Single Language 10.0.18363.778 (Win10 19H2 [1909] November 2019 Update)
Fecha 2020-04-21
Hora 08:23
--------[ Resumen ]-----------------------------------------------------------------------------------------------------
Equipo:
Tipo de equipo Equipo basado en x64 ACPI (Mobile)
Sistema operativo Microsoft Windows 10 Home Single Language
Service Pack del SO [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 11.778.18362.0
Edge 44.18362.449.0
DirectX DirectX 12.0
Nombre del equipo CDELBARCO (CARLOS DEL BARCO)
Nombre de usuario LUIS FIGUEROA
Dominio de inicio de sesión [ TRIAL VERSION ]
Fecha / Hora 2020-04-21 / 08:23
Placa base:
Tipo de CPU Mobile DualCore Intel Core i5-4200U, 2300 MHz (23 x 100)
Nombre de la placa base Hewlett-Packard HP Pavilion TS 14 Notebook PC
Chipset de la placa base Intel Lynx Point-LP, Intel Haswell
Memoria del sistema [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Kingston HP16D3LS1KFG/8G 8 GB DDR3-1600 DDR3 SDRAM (11-11-11-28 @ 800 MHz) (10-10-10-27 @ 761 MHz) (9-9-9-24 @ 685 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-19 @ 533 MHz) (6-6-6-16 @ 457 MHz) (5-5-5-14 @ 380 MHz)
DIMM3: A-Data [ TRIAL VERSION ]
Tipo de BIOS Unknown (09/26/2013)
Pantalla:
Adaptador de vídeo Intel(R) HD Graphics 4400 (1 GB)
Adaptador de vídeo Intel(R) HD Graphics 4400 (1 GB)
Adaptador de vídeo Intel(R) HD Graphics 4400 (1 GB)
Aceleradora 3D Intel HD Graphics 4400
Monitor Monitor PnP genérico [NoDB]
Multimedia:
Adaptador de audio Realtek ALC282 @ Intel Lynx Point-LP PCH - High Definition Audio Controller [B2]
Almacenamiento:
Controladora IDE Intel(R) 8 Series Chipset Family SATA AHCI Controller
Controladora de almacenamiento Controladora de espacios de almacenamiento de Microsoft
Unidad de disco HGST HTS541075A9E680 (750 GB, 5400 RPM, SATA-III)
Unidad óptica hp DVDRAM GU70N (DVD+R9:6x, DVD-R9:6x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
Estado SMART de los discos duros Aceptar
Particiones:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
D: (NTFS) 25231 MB (2549 MB libre)
Tamaño total [ TRIAL VERSION ]
Entrada:
Teclado Teclado PS/2 estándar
Mouse Alps Pointing-device
Mouse Mouse compatible con HID
Red:
Dirección IP primaria [ TRIAL VERSION ]
Dirección MAC primaria 80-56-F2-75-64-63
Adaptador de red Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2
Adaptador de red Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #3
Adaptador de red Ralink RT3290 802.11bgn Wi-Fi Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])
Adaptador de red Realtek PCIe FE Family Controller
Periféricos:
Impresora Adobe PDF
Impresora DIALux PDF Printer
Impresora Enviar a OneNote 16
Impresora EPSON L575 Series (FAX)
Impresora EPSONAB40F1 (L575 Series)
Impresora Fax
Impresora HP ePrint
Impresora HP LaserJet Professional P1102w (Copiar 1)
Impresora HP LaserJet Professional P1102w
Impresora HP Officejet 7110 series (Red)
Impresora L575 Series(Red)
Impresora Microsoft Print to PDF
Impresora Microsoft XPS Document Writer
Impresora NPI01F7CB (HP LaserJet Professional P1102w)
Impresora OneNote
Impresora Send To OneNote 2016
Impresora TASKalfa 250ci
Controladora USB2 Intel Lynx Point-LP PCH - USB 2.0 EHCI Host Controller 1 [B2]
Controladora USB3 Intel Lynx Point-LP PCH - USB 3.0 xHCI Host Controller [B2]
Dispositivo USB Dispositivo compuesto USB
Dispositivo USB Dispositivo de entrada USB
Dispositivo USB Dispositivo de entrada USB
Dispositivo USB Generic USB Hub
Dispositivo USB HP Truevision HD
Dispositivo USB Mediatek Bluetooth Adaptor
Batería Adaptador de CA de Microsoft
Batería Batería con método de control compatible con ACPI de Microsoft
DMI:
Vendedor del BIOS DMI Insyde
Versión del BIOS DMI F.23
Fabricante del sistema DMI Hewlett-Packard
Producto del sistema DMI HP Pavilion TS 14 Notebook PC
Versión del sistema DMI 0882100000305E00000610100
Número de serie del sistema DMI [ TRIAL VERSION ]
UUID del sistema DMI [ TRIAL VERSION ]
Fabricante de la placa base DMI Hewlett-Packard
Producto de la placa base DMI 2161
Versión de la placa base DMI 29.24
Número de serie de la placa base DMI [ TRIAL VERSION ]
Fabricante del chasis DMI Hewlett-Packard
Versión del chasis DMI Chassis Version
Número de serie del chasis DMI [ TRIAL VERSION ]
Identificador del chasis DMI [ TRIAL VERSION ]
Tipo de chasis DMI Notebook
--------[ Nombre del equipo ]-------------------------------------------------------------------------------------------
Comentario del equipo Lógico CARLOS DEL BARCO
Nombre de NetBIOS Lógico CDELBARCO
Nombre de host DNS Lógico CDELBARCO
Nombre de dominio DNS Lógico
Nombre de DNS completamente calificado Lógico CDELBARCO
Nombre de NetBIOS Físico CDELBARCO
Nombre de host DNS Físico CDELBARCO
Nombre de dominio DNS Físico
Nombre de DNS completamente calificado Físico CDELBARCO
--------[ DMI ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------
[ BIOS ]
Propiedades del BIOS:
Vendedor Insyde
Versión F.23
Fecha de salida 09/26/2013
Tamaño 4 MB
Versión del BIOS del sistema 15.35
Versión de firmware de controladora integrada 29.36
Dispositivos de arranque Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM
Capacidades Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS
Estándares compatibles DMI, ACPI, UEFI
Capacidades de expansión PCI, USB
Máquina virtual No
Fabricante del BIOS:
Nombre de la empresa Insyde Software Corp.
Información del producto http://www.insydesw.com/products
Ampliaciones del BIOS http://www.aida64.com/goto/?p=biosupdates
[ Sistema ]
Propiedades del sistema:
Fabricante Hewlett-Packard
Producto HP Pavilion TS 14 Notebook PC
Versión 0882100000305E00000610100
Número de serie [ TRIAL VERSION ]
SKU# E7H74LA#ABM
Familia 103C_5335KV G=N L=CON B=HP S=PAV X=Null
ID único universal [ TRIAL VERSION ]
ID único universal (GUID) [ TRIAL VERSION ]
Tipo de despertar Botón de encendido/apagado
[ Placa base ]
Propiedades de la placa base:
Fabricante Hewlett-Packard
Producto 2161
Versión 29.24
Número de serie [ TRIAL VERSION ]
Etiqueta [ TRIAL VERSION ]
Etiqueta [ TRIAL VERSION ]
Etiqueta [ TRIAL VERSION ]
[ Chasis ]
Propiedades del chasis:
Fabricante Hewlett-Packard
Versión Chassis Version
Número de serie [ TRIAL VERSION ]
Etiqueta [ TRIAL VERSION ]
Tipo de chasis Notebook
Estado del arranque Seguro
Estado de alimentación Seguro
Estado térmico Seguro
Estado de seguridad Ninguno
[ Procesadores / Intel(R) Core(TM) i5-4200U CPU @ 1.60GHz ]
Propiedades del procesador:
Fabricante Intel(R) Corporation
Versión Intel(R) Core(TM) i5-4200U CPU @ 1.60GHz
Número de serie To Be Filled By O.E.M.
Etiqueta To Be Filled By O.E.M.
Número de pieza To Be Filled By O.E.M.
Reloj externo 100 MHz
Reloj máximo 2300 MHz
Reloj actual 1500 MHz
Tipo Central Processor
Voltaje 0.6 V
Estado Activado
Actualización Socket BGA1168
Identificación del socket U3E1
HTT / CMP Units 2 / 2
Capacidades 64-bit, Multi-Core, Multiple Hardware Threads, Execute Protection, Enhanced Virtualization, Power/Performance Control
Fabricante de la CPU:
Nombre de la empresa Intel Corporation
Información del producto https://ark.intel.com/content/www/us/en/ark/search.html?q=Intel%20Core%20i5-4200U
Actualización del controlador http://www.aida64.com/goto/?p=drvupdates
[ Cachés / L1 Cache ]
Propiedades de la caché:
Tipo Datos
Estado Activado
Modo de operación Write-Back
Asociatividad 8-way Set-Associative
Tamaño máximo 32 kB
Tamaño instalado 32 kB
Tipo de SRAM compatible Synchronous
Tipo de SRAM actual Synchronous
Corrección de errores Single-bit ECC
Identificación del socket Caché L1
[ Cachés / L1 Cache ]
Propiedades de la caché:
Tipo Instruction
Estado Activado
Modo de operación Write-Back
Asociatividad 8-way Set-Associative
Tamaño máximo 32 kB
Tamaño instalado 32 kB
Tipo de SRAM compatible Synchronous
Tipo de SRAM actual Synchronous
Corrección de errores Single-bit ECC
Identificación del socket Caché L1
[ Cachés / L2 Cache ]
Propiedades de la caché:
Tipo Unified
Estado Activado
Modo de operación Write-Back
Asociatividad 8-way Set-Associative
Tamaño máximo 256 kB
Tamaño instalado 256 kB
Tipo de SRAM compatible Synchronous
Tipo de SRAM actual Synchronous
Corrección de errores Single-bit ECC
Identificación del socket Caché L2
[ Cachés / L3 Cache ]
Propiedades de la caché:
Tipo Unified
Estado Activado
Modo de operación Write-Back
Asociatividad 12-way Set-Associative
Tamaño máximo 3 MB
Tamaño instalado 3 MB
Tipo de SRAM compatible Synchronous
Tipo de SRAM actual Synchronous
Corrección de errores Single-bit ECC
Identificación del socket Caché L3
[ Arrays en memoria / System Memory ]
Propiedades de array en memoria:
Ubicación Placa base
Función de array en memoria Memoria del sistema
Corrección de errores Ninguno
Capacidad de memoria máx. 16 GB
Dispositivos de memoria 2
[ Dispositivos de memoria / Bottom-Slot 1(top) ]
Propiedades del dispositivo de memoria:
Forma SODIMM
Tipo DDR3
Detalle Synchronous, Unbuffered
Tamaño 8 GB
Velocidad máx. de reloj 1600 MT/s
Velocidad de reloj actual 1600 MT/s
Ancho total 64 bits
Ancho de datos 64 bits
Ranks 2
Localizador del dispositivo Bottom-Slot 1(top)
Número de banco BANK 0
Fabricante Kingston
Número de serie 30257145
Etiqueta Desconocido
Número de pieza HP16D3LS1KFG/8G
[ Dispositivos de memoria / Bottom-Slot 2(under) ]
Propiedades del dispositivo de memoria:
Forma SODIMM
Tipo DDR3
Detalle Synchronous, Unbuffered
Tamaño 8 GB
Velocidad máx. de reloj 1600 MT/s
Velocidad de reloj actual 1600 MT/s
Ancho total 64 bits
Ancho de datos 64 bits
Ranks 2
Localizador del dispositivo Bottom-Slot 2(under)
Número de banco BANK 1
Fabricante A-DATA Technology
Número de serie 0000C40E
Etiqueta Desconocido
[ Ranuras del sistema / PCI Express Slot 3 ]
Propiedades de ranura del sistema:
Identificación de la ranura PCI Express Slot 3
Tipo PCI-E x1
Uso Available
Ancho de bus de datos x1
ID 4
[ Conectores de puertos / USB ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto USB
Diseño de referencia interna CN20
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño de referencia externa USB
Tipo de conector externo USB
[ Conectores de puertos / USB ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto USB
Diseño de referencia interna CN3
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño de referencia externa USB
Tipo de conector externo USB
[ Conectores de puertos / USB ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto USB
Diseño de referencia interna CN17
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño de referencia externa USB
Tipo de conector externo USB
[ Conectores de puertos / Network ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Network Port
Diseño de referencia interna CN13
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño de referencia externa Red
Tipo de conector externo RJ-45
[ Conectores de puertos / HDMI ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Video Port
Diseño de referencia interna CN16
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño de referencia externa HDMI
Tipo de conector externo Mini-DIN
[ Conectores de puertos / Microphone In ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Audio Port
Diseño de referencia interna CN2
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño de referencia externa Microphone In
Tipo de conector externo Mini-jack (headphones)
[ Conectores de puertos / Speaker Out ]
Propiedades del conector del puerto:
Tipo de puerto Audio Port
Diseño de referencia interna CN2
Tipo de conector interno Ninguno
Diseño de referencia externa Speaker Out
Tipo de conector externo Mini-jack (headphones)
[ Dispositivos señaladores / Touch Pad ]
Propiedades del dispositivo:
Tipo de dispositivo Touch Pad
Interfaz PS/2
Botones 4
[ Dispositivos integrados / Ralink WLAN Ralink RT3290LE Roma 802.11bgn 1x1Wi-Fi + BT4.0 com ]
Propiedades del dispositivo integrado:
Descripción Ralink WLAN Ralink RT3290LE Roma 802.11bgn 1x1Wi-Fi + BT4.0 com
Estado Activado
Bus / Dispositivo / Función 8 / 0 / 0
[ Dispositivos integrados / Realtek PCIe FE Family Controller ]
Propiedades del dispositivo integrado:
Descripción Realtek PCIe FE Family Controller
Tipo Ethernet
Estado Activado
Bus / Dispositivo / Función 9 / 0 / 0
[ Fuentes de energía / OEM_Define1 ]
Propiedades de alimentación:
Nombre del dispositivo OEM_Define1
Fabricante OEM_Define2
Número de serie OEM_Define3
Etiqueta OEM_Define4
Número de pieza OEM_Define5
Tipo Regulator
Ubicación OEM_Define0
Estado Aceptar
Sustituible en caliente No
[ Baterías / LA04041 ]
Propiedades de la batería:
Nombre del dispositivo LA04041
Fabricante 11-85
Fecha de fabricación 28/09/2013
Número de serie 3064
Ubicación Primario
Tipo de batería Li-Ion
Capacidad de fábrica 41440 mWh
Voltaje de fábrica 14.800 V
Versión de SDDS 1.1
[ Sondeos de voltaje / Voltage Probe Description. ]
Propiedades del dispositivo:
Descripción del dispositivo Voltage Probe Description.
[ Cooling Device / Cooling Device Description. ]
Propiedades del dispositivo:
Descripción del dispositivo Cooling Device Description.
Tipo de dispositivo Fan
Estado Aceptar
Nominal Speed 2000 RPM
[ Intel AMT ]
Propiedades AMT de Intel:
Intel AMT Compatible, Activado
IDE Redirection Activado
SOL Activado
Interfaz de red AMT Activado
[ Intel vPro ]
Propiedades de Intel vPro:
Versión de firmware ME 9.5.3.1520
PCH PCI Bus / Device / Function 0 / 31 / 0
PCH PCI Device ID 8086-9C43
Wired NIC PCI Bus / Device / Function 0 / 25 / 0
Wired NIC PCI Device ID 8086-FFFF
Wireless NIC PCI Device ID 8086-FF00
AMT Incompatible
Anti-Theft Compatible, Desactivado
Anti-Theft PBA for Recovery Compatible
Anti-Theft WWAN Incompatible
BIOS TXT Compatible
BIOS VT-d Compatible
BIOS VT-x Compatible
CPU VT-x Compatible, Desactivado
CPU TXT Incompatible
KVM Incompatible
Local Wakeup Timer Incompatible
Management Engine Activado
Small Business Advantage Incompatible
Standard Manageability Incompatible
[ Misceláneos ]
Misceláneos:
OEM String $HP$
OEM String LOC#ABM
OEM String ABS 70/71 78 79 7A 7B
OEM String CNB1 0882100000305E00000610100
OEM String String6 for Original Equipment Manufacturer
OEM String String7 for Original Equipment Manufacturer
OEM String String8 for Original Equipment Manufacturer
System Configuration Option String1 for Type12 Equipment Manufacturer
System Configuration Option String2 for Type12 Equipment Manufacturer
System Configuration Option String3 for Type12 Equipment Manufacturer
System Configuration Option String4 for Type12 Equipment Manufacturer
System Configuration Option String5 for Type12 Equipment Manufacturer
System Configuration Option String6 for Type12 Equipment Manufacturer
System Configuration Option String7 for Type12 Equipment Manufacturer
System Configuration Option String8 for Type12 Equipment Manufacturer
--------[ Overclock ]---------------------------------------------------------------------------------------------------
Propiedades de la CPU:
Tipo de CPU Mobile DualCore Intel Core i5-4200U
Alias de la CPU Haswell-ULT
Escalonamiento de la CPU C0/D0
Engineering Sample No
CPUID Nombre de la CPU Intel(R) Core(TM) i5-4200U CPU @ 1.60GHz
Revisión de CPUID 00040651h
CPU VID 0.8096 V
Velocidad de la CPU:
Reloj de la CPU 2294.5 MHz (original: [ TRIAL VERSION ] MHz, overclock: 43%)
Multiplicador de la CPU 23x
FSB de la CPU 99.8 MHz (original: 100 MHz)
Reloj del puente norte 2294.5 MHz
Bus de la memoria 798.1 MHz
Relación DRAM:FSB 24:3
Caché de la CPU:
Caché de código L1 32 kB per core
Caché de datos L1 [ TRIAL VERSION ]
Caché L2 256 kB per core (On-Die, ECC, Full-Speed)
Caché L3 3 MB (On-Die, ECC, Full-Speed)
Propiedades de la placa base:
ID de la placa base <DMI>
Nombre de la placa base Hewlett-Packard HP Pavilion TS 14 Notebook PC
Propiedades del chipset:
Chipset de la placa base Intel Lynx Point-LP, Intel Haswell
Tiempos de Memoria 11-11-11-28 (CL-RCD-RP-RAS)
Command Rate (CR) [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Kingston HP16D3LS1KFG/8G 8 GB DDR3-1600 DDR3 SDRAM (11-11-11-28 @ 800 MHz) (10-10-10-27 @ 761 MHz) (9-9-9-24 @ 685 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-19 @ 533 MHz) (6-6-6-16 @ 457 MHz) (5-5-5-14 @ 380 MHz)
DIMM3: A-Data [ TRIAL VERSION ]
Propiedades del BIOS:
Fecha del BIOS del sistema 09/26/2013
Fecha del BIOS de vídeo Desconocido
Versión del BIOS DMI F.23
Propiedades del procesador gráfico:
Adaptador de vídeo Intel Haswell-ULT GT2 - Integrated Graphics Controller [C0]
Nombre código de la GPU Haswell-ULT GT2 (Integrated 8086 / 0A16, Rev 09)
Reloj de la GPU 599 MHz (original: [ TRIAL VERSION ] MHz)
--------[ Administración de energía ]-----------------------------------------------------------------------------------
Propiedades de administración de energía:
Fuente de energía actual Línea CA
Estado de la batería 100 % (Nivel alto)
Tiempo de vida de batería llena Desconocido
Tiempo de vida restante de la batería Desconocido
Propiedades de la batería:
Nombre del dispositivo Primario
Fabricante Hewlett-Packard
ID único Hewlett-PackardPrimary
Tipo de batería Recargable Li-Ion
Capacidad de fábrica 18470 mWh
Capacidad con carga completa 18470 mWh
Capacidad actual 18470 mWh (100 %)
Voltaje de batería 16.863 V
Nivel de desgaste 0 %
Estado de energía Línea CA
--------[ Equipo portátil ]---------------------------------------------------------------------------------------------
Compatibilidad con plataforma Centrino (Carmel):
CPU: Intel Pentium M (Banias/Dothan) No (Mobile Intel Core i5-4200U)
Chipset: Intel i855GM/PM No (Intel Lynx Point-LP, Intel Haswell)
WLAN: Intel PRO/Wireless No
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Sonoma):
CPU: Intel Pentium M (Dothan) No (Mobile Intel Core i5-4200U)
Chipset: Intel i915GM/PM No (Intel Lynx Point-LP, Intel Haswell)
WLAN: Intel PRO/Wireless 2200/2915 No
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Napa):
CPU: Intel Core (Yonah) / Core 2 (Merom) No (Mobile Intel Core i5-4200U)
Chipset: Intel i945GM/PM No (Intel Lynx Point-LP, Intel Haswell)
WLAN: Intel PRO/Wireless 3945/3965 No
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Santa Rosa):
CPU: Intel Core 2 (Merom/Penryn) No (Mobile Intel Core i5-4200U)
Chipset: Intel GM965/PM965 No (Intel Lynx Point-LP, Intel Haswell)
WLAN: Intel Wireless WiFi Link 4965 No
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino 2 (Montevina):
CPU: Intel Core 2 (Penryn) No (Mobile Intel Core i5-4200U)
Chipset: Mobile Intel 4 Series No (Intel Lynx Point-LP, Intel Haswell)
WLAN: Intel WiFi Link 5000 Series No
Sistema: Compatible con Centrino 2 No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Calpella):
CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Arrandale/Clarksfield) No (Mobile Intel Core i5-4200U)
Chipset: Mobile Intel 5 Series No (Intel Lynx Point-LP, Intel Haswell)
WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Huron River):
CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Sandy Bridge-MB) No (Mobile Intel Core i5-4200U)
Chipset: Mobile Intel 6 Series No (Intel Lynx Point-LP, Intel Haswell)
WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Chief River):
CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Ivy Bridge-MB) No (Mobile Intel Core i5-4200U)
Chipset: Mobile Intel 7 Series No (Intel Lynx Point-LP, Intel Haswell)
WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
Sistema: Compatible con Centrino No
Compatibilidad con plataforma Centrino (Shark Bay-MB):
CPU: Intel Core i3/i5/i7 (Haswell-MB) No (Mobile Intel Core i5-4200U)
Chipset: Mobile Intel 8/9 Series No (Intel Lynx Point-LP, Intel Haswell)
WLAN: Intel Centrino Advanced-N / Ultimate-N / Wireless-NNo
Sistema: Compatible con Centrino No
--------[ Sensor ]------------------------------------------------------------------------------------------------------
Propiedades de sensores:
Tipo de sensor CPU, HDD, ACPI, PCH, SNB
Temperaturas:
CPU 71 °C
CPU Package 68 °C
CPU IA Cores 68 °C
CPU GT Cores 62 °C
CPU # 1 / núcleo # 1 68 °C
CPU # 1 / núcleo # 2 64 °C
Diodo PCH 59 °C
HGST HTS541075A9E680 [ TRIAL VERSION ]
Valores de voltaje:
Núcleo de la CPU 0.810 V
CPU VID 0.810 V
Batería 16.863 V
Valores de energía:
CPU Package 6.97 W
CPU IA Cores 2.32 W
CPU GT Cores [ TRIAL VERSION ]
CPU Uncore 2.70 W
DIMM 1.92 W
Tasa de carga de batería Línea CA
Vamos a hacer ciertas pruebas para determinar si estamos ante un problema hardware (probablemente) y qué componente podría estar fallando.
Probando la RAM
Veo que usted tiene 2 módulos de memoria RAM de 8 GB cada uno (llamémosles MODULO1 y MODULO2). Yo te sugiero que acceda a estos módulos de memoria y sólo deje uno de ellos conectado. Por ejemplo el MODULO1. Pruebe con ese MODULO1 tanto conectado a un slot de memoria como al otro slot de memoria, así descartamos problemas en un slot en concreto. Antes de manipular tu portátil desconéctelo de la red eléctrica y quite la batería.
Mirando la Guía de servicio y de Mantenimiento: http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04440390
veo en la parte posterior:
que tiene una tapa numerada con el 5 en el dibujo, que da acceso al módulo wifi y a los módulos RAM.
Buenas tardes, ya seguí tus indicaciones, con cada memoria y en cada ranura, se siguió presentando el problema, inclusive al volver a instalar las dos tuve que realizar muchas veces la operación de encender y forzar el apagado, porque se quedaba sin prender la pantalla y continuar con el proceso de arranque. Quedo atento a tus indicaciones. Saludos.
Limpieza de RAM usando goma
Además podrías verificar los módulos de memoria y hacer una limpieza de los contactos dorados con una goma de borrar (de las blandas o de tipo “nata”) y una vez que las hayas limpiado (sin dejar restos de goma) colocar un solo módulo y probar el funcionamiento durante 12h y SI NO te genera ningún error probar con el otro modulo otras 12h, de forma independiente para ver SI alguno de los módulos tiene problemas.
También puede comprobar si los slots de memoria (donde los módulos RAM van conectados) están limpios sin rastro de óxido u otro tipo de suciedad.
Buenas tardes, antes de crear el tema recuerdo haber limpiado los pines, precisamente con una goma, soplé ligeramente las ranuras, precisamente pensando en que fuera suciedad en los pines de las memorias o polvo en las ranuras, y como, este equipo lo utilizo para algunas actividades de mi trabajo, estoy con el temor de que si la apago ya no vuelva a encender, por lo que no quisiera volver a hacer la limpieza. En determinado momento de que no encienda, primeramente voy a realizar un respaldo de toda la información y cuando esté listo, haré esas pruebas. Aunque una vez encendida no da problema, al menos lleva 24 horas con las dos memorias colocadas, cierro la tapa, bloqueo la pantalla y sigue trabajando bien, al menos que la apague o intente querer reiniciar. Quedo atento a tu comentario al respecto. Saludos
Entiendo.
Pues si intentamos hacer comprobaciones en orden, podríamos ir descartando problemas en la fuente de alimentación de tu portátil. ¿tienes multímetro? Si tuvieras multímetro (un de esos baratos de almacenes chinos podría servirte) podriamos medir el voltaje de salida del cargador/alimentador de tu portátil. En caso de tener condensadores con capacidad baja, podria producir problemas en el inicio de tu equipo. Es típico entonces que el dispositivo inicie con normalidad tras varios intentos. Esto es así porque el cargador/alimentador conectado a al red eléctrica van calentando sus componentes electrónicos. Los condensadores al calentarse incrementan ligeramente su capacidad de retener carga eléctrica. Y ese incremento de capacidad haría que el condensador desempeñe su función correctamente. En algunos casos hemos visto en el foro, usuarios que nos cuentan que su equipo funciona en caliente pero no en frío.
Luego podríamos descartar problemas en la salida de video. Alguna mala conexión en el cable LVDS que conecta el panel LCD con la MainBoard. Algún día que tengas que apagar tu portátil ¿Puedes probar con otro monitor conectándolo al puerto HDMI de tu portátil? Y luego pruebas a iniciar el portátil. En otros portátiles hay que pulsar una tecla de función para conmutar la salida al monitor externo. He visto el manual de tú portátil y no comenta detalles sobre las teclas de función. Por el dibujo de las teclas la única que podría ser es la F4 (o Fn+F4). Compruébalo.
El problema que tienes es curioso. Le cuesta encender pero una vez que lo hace, puede estar muchas horas funcionando con normalidad.
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