Hola amigos espero que estén bien, resulta que de la noche a la mañana me aparece ese acceso directo que señalo en la imagen, cuando lo elimino vuelve a salir. ¿Que podría ser?
Hola @augusto87
Realiza los siguientes pasos, aunque hayas hecho alguno, sin cambiar el orden:
1) Descarga, actualiza y ejecuta Malwarebytes’ Anti-Malware, revisa en detalle el manual, para que sepas usarlo y configurarlo.
- Realiza un Análisis personalizado, actualizando si te lo pide.
- Pulsar en “Cuarentena seleccionado” para enviarlo a la cuarentena y Reinicias el sistema.
- En el apartado del manual Historial de detecciones encontrarás el reporte de MBAM, clic en Exportar >> Copiar al portapapeles.
2) Descarga AdwCleaner | InfoSpyware en el escritorio.
- Desactiva temporalmente el Antivirus >> Cómo deshabilitar temporalmente su Antivirus.
- Cierra también todos los programas que tengas abiertos.
- Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador".)
- Pulsar en el botón Escanear, y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botón Limpiar.
- Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas.
- Guardas el reporte que te aparecerá, para copiarlo y pegarlo en tu próxima respuesta.
- El informe también se puede encontrar en C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt
3) Descarga CCleaner
- Instala Ccleaner
- Abres Ccleaner en la pestaña limpiador dejas como esta configurada predeterminadamente, haces clic en analizar esperas que termine >> clic en ejecutar limpiador
- Clic en la pestaña Registro >> clic en buscar problemas esperas que termine >> clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad
- Vuelves a darle clic en buscar problemas hasta que no encuentre ninguno.
Pega los reportes de Malwarebytes y AdwCleaner y comentas como va el problema.
¿Cómo pegar reportes en el foro?
Un saludo
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Hola Daniela buenos días, te adjunto los reportes de ambos programas. El acceso directo ya desapareció. Saludos gracias por tu ayuda, avíseme cuando pueda si tengo que hacer algún otro paso adicional.
123.txt (1,5 KB)
AdwCleaner[C00].txt (2,8 KB)
Hola
Malwarebytes no ha detectado nada, pero vamos a realizar un par de análisis más por si queda algo por ahí.
Realizas lo siguiente:
Análisis del PC con Eset Online Scaner : Manual de Uso lee las instrucciones para salvar el reporte.
Análisis del PC con Kasperky Virus Removal Tool: Manual de Uso
- Este no da reporte cuando te encuentres al finalizar, si es que lo hace con alguna infección, tomas una imagen y la subes.
Confirma si sigue todo bien.
Un saludo
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Hola Daniela, te adjunto ambos reportes, aunque Kaspersky creo que me detectó un falso positivo, porque ese archivo forma parte de un tema que tiene instalado un proyecto de wordpress.
Reporte Eset.txt (1,7 KB)
Hola
Ya puedes perdonar la demora, no recibí aviso de tu respuesta.
No ha vuelto a aparecer el acceso directo? Cómo sigue el problema?
Un saludo
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Hola Daniela, el acceso directo desapareció y la pc esta funciona de maravillas, gracias por tu ayuda, ya podemos dar el tema por solucionado. Saludos.
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Hola @augusto87
Sigue estos pasos, para eliminar las herramientas utilizadas:
Para hacerlo utiliza de nuevo/descarga >> DelFix.exe en tu escritorio.
-
Doble clic para ejecutarlo. (Si usas Windows Vista/7/8 o 10 presiona clic derecho y selecciona - Ejecutar como Administrador)
-
Marca todas las casillas, y pulsas en Run
Se abrirá el informe (DelFix.txt), puedes cerrarlo.
Gracias a ti por confiar en ForoSpyware. Ha sido un placer ayudarte 
Nos alegramos que se te haya resuelto 
Damos el tema por solucionado.
Solucionado
Un saludo
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