A-Volute 3D Sound

Sistemas Operativos
1

Hola…Tengo una alienware desde hace un ano. Hace dos dias me esta apareciendo un mensaje y no se si es un virus…

A-Volute 3D Sound, cada vez que pongo youtube o cuando se conecta con mis aqudifonos bluetooth…

No consigo ningun foro que hable de esto y los que he conseguido son muy tecnicos

2

Hola @Ancho1975

Mi nombre de frica y voy a intentar ayudarte. Lo primero que vamos a hacer es un mantenimiento al equipo (limpieza de malewares y basuras):

:one: CCleaner

Descarga, instala y/o actualiza Ccleaner

Consulta si es necesario su manual

  • Abres Ccleaner. Pestaña Custom Clean (Limpieza personalizada). Dejas como está configurada predeterminadamente :arrow_forward: haces clic en Analyze (Analizar) y esperas que termine :arrow_forward: clic en Run Cleaner (Ejecutar Limpiador).

:two: Malewarebytes Anti-Maleware

Descarga, actualiza y ejecuta Malwarebytes’ Anti-Malware , revisa en detalle el manual, para que sepas usarlo y configurarlo. Te doy las instrucciones de esta versión 3:

  • Realiza un Análisis Personalizado (Scan > Custom Scan > botón Configure Scan) , marcando Todas las casillas de la derecha y de la Izquierda actualizando si te lo pide. Ver la imagen mostrada para mayor claridad.
  • Pulsar en “Eliminar Seleccionados” para enviarlo a la cuarentena y Reinicias el sistema.
  • Para acceder posteriormente al informe del análisis: Informes >> Registro de análisis >> Pulsar en >> Exportar >> Copiar al Portapapeles, y lo pegas en tu respuesta

imagen

:three: AdwCleaner

Descarga AdwCleaner | InfoSpyware en el escritorio.

• Cierra también todos los programas que tengas abiertos.

• Ejecuta Adwcleaner.exe (Si usas Windows Vista/7 u 8 presiona clic derecho y selecciona "Ejecutar como Administrador.)

• Pulsar en el botón Escanear , y espera a que se realice el proceso, inmediatamente pulsa sobre el botón Limpiar .

• Espera a que se complete y sigue las instrucciones, si te pidiera Reiniciar el sistema Aceptas .

• Guardas el reporte que te aparecerá y lo anexas en un mensaje.

• El informe también se puede encontrar en C:\Archivos de programa o C: Archivos de programa(x86), si el sistema es de 64 bits –Adwcleaner- AdwCleaner[CX].txt

:four: ZHPCleaner

Ejecutar ZHPCleaner siguiendo su manual. Anexas el reporte en un nuevo mensaje del foro.

:five: CCleaner

  • clic en la pestaña Registro :arrow_forward: clic en buscar problemas y esperas que termine :arrow_forward: clic en Reparar Seleccionadas y haces una copia de seguridad

imagen

Informes a enviar:

  • Informe de Malewarebytes Anti-Maleware
  • Informe de AdwCleaner
  • Informe ZHPCleaner

Tras finalizar todo el proceso, dime si tu problema se solucionó.

3

Que pena responder hasta ahorita. Ya hice toda la limpieza pero sigo teniendo el problema. Hasta donde averigue es un problema de display y resolucion que la verdad no se como hacerlo. En este link de youtube parace facil pero …no se de donde saca el esas ventanas y extensiones…

4

Por cierto no se si es que tiene que ver con que compre una Alienware de alta resolucion 4K

5

Envia imagen del mensaje por favor.

6

Gracias por contestar Frica. Pues no me salen mensajes como cuando he tenido la computadora infectada. Es la interfaz. Algo pasa y como te digo creo que es un problema de compatibilidad o algun ajuste pero no lo se hacer… aqui te paso las capturas a ver que me puedes ayudar…He visto varios blogs e eso pero parece mas complicado de lo que se. Es imposible leer las letras de ee tamano en el programa… y no he podido trabajar !

7

Forospyware no me permite subir la imagen …

8

Puede que necesites dar algún like en algún mensaje para subir de privilegios. ¿qué mensaje completo te sale al subir imagen?

¿Has intentando subir la imagen como se indica aqui?: Como insertar imágenes