Saludos gente, soy nuevo aquí. Resulta que tengo un monitor 4k Samsung modelo U28E590 y hace poco me di cuenta de un desperfecto en él. Me di cuenta de la existencia de un pequeño punto de color negro en el monitor que no es suciedad ni un pixel muerto (ya me encargue de averiguar al respecto y no parece un pixel muerto). ¿Alguna ayuda por favor?. No sé si es un error de fabrica pero parece que es así y es una molestia por lo que se pago en su momento por el monitor.
¡Hola!
¿Has probado a resetear ajustes de fábrica al monitor con los ajustes → resetear predeterminado? ¿Has probado a cambiar el cable de conexión de HDMI? ¿Has comprobado que si conectas un equipo que no sea de este ordenador para ver si sigue apareciendo el punto negro?
Me quedo a la espera de tu respuesta.
¡Feliz navidad!
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Hola que tal
Si el monitor es nuevo y crees que es problema de fabrica deberías hacer uso de su garantía
Saludos
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