¿Porque no puedo eliminar un virus en cuarentena en mi AVG free?

Quiero borrar un archivo en cuarentena pero el antivirus no me deja ,será peligroso

Puede que ese archivo ya lo haya podido eliminar otro archivo de seguridad que tengas instalado en tu ordenador como el Windows Defender o puede que se hayan eliminado ciertos archivos y por eso tu antivirus no deje eliminar dicha carpeta.

También puede ser que tengas el ordenador con alguna infección y que por ello esté bloqueando a tu antivirus.

Lo primero sería descartar que tu ordenador pueda estar infectado con algún Virus, Troyano, Spyware…

Voy a intentar ayudarte, para ello necesito que me respondas algunas cuestiones que te planteo para poder proporcionarte una ayuda personalizada acorde a tu problema.

  1. Sistema Operativo Instalado en tu Ordenador.

  2. Disco duro que tienes en tu ordenador si es un Disco Duro SSD o un Disco Duro HDD.

  3. Todos los Sistemas de Seguridad que tengas instalado en tu Ordenador.

  4. Instalaste las Actualizaciones Importantes o las Opcionales es que en las actualizaciones de “Windows Update” hay 2 tipos de Actualizaciones, una son las que se deniminan: “Importantes” y otras las que se denominan “opcionales”.

A la espera de tu respuesta.