Hola, me acaba de surgir un problema muy extraño en mi aplicación para Windows 10 de Whatssapp Web. En realidad, me sucedió anoche y desde entonces, estoy tratando de buscar una solución: Resulta que no sé cómo ni de qué manera, disminuí el tamaño de la letra de Whatssapp Web y no sé cómo revertir ese cambio que sólo afecta a esta aplicación.
He probado a desinstalarla pero todo ha sido en vano
Gracias a todos por vuestra ayuda.
También he intentado utilizar la combinación de teclas Control y + sin resultados
Para conectarse a Whatssapp Web desde un ordenador existen dos métodos
La primera opción … se puede instalar la aplicación … que seria la opción menos común, pues realmente no se necesita una aplicación para conectarse desde el ordenador … y revisando la aplicación, no veo ninguna opción para cambiar el tamaño del texto.
La segunda opción la mas común … seria conectarse desde cualquier navegador … entra en la web https://web.whatsapp.com/ … escanea el código con el teléfono ( igual que en la aplicaron) … y se conecta.
Utilizando este segundo método si que podemos forzar al navegador para que esta web de Whatssapp Web aumente o disminuya su tamaño
Entramos con cualquier navegador a Whatssapp Web … para aumentar el tamaño pulsamos la tecla “CTRL” y el signo “+” al mismo tiempo … para disminuir la tecla “CTRL” y el signo “menos”
Me he conectado desde el navegador y la letra se ve bien. He probado a disminuir la letra desde Chrome para luego volver a aumentarla, con tal de comprobar si al hacer eso, surtía algún efecto en la aplicación pero todo ha sido en vano.
Y la combinación Control + no funciona desde la aplicación.
Y es un engorro para mí porque yo desde donde más accedo a Whatssapp es desde la aplicación (porque me es más fácil y cómodo) Y me voy a dejar los ojos…
Efectivamente cada navegador tiene una configuración distinta … la indicación que le daba funcionan en el firefox.
Usted comenta que tiene Chrome … en “personalizar y controlar el Chrome” tiene el “zooom” donde podrá aumentar o disminuir …le subo una imagen por si no encentra la función.( en este caso puse el zoon al 33%)
Creo que no me he explicado bien, el problema no proviene del navegador, ahí se ve bien, sino de la aplicación que se puede descargar gratuitamente desde la tienda de Windows 10, donde yo al menos, no veo ninguna opción que te permita regular el zoom y el comando Control + no funciona tampoco
Efectivamente no nos estamos entendiendo, la aplicación Whatssapp para teléfono en ajustes puede cambiar el tamaño de la letra… Whatssapp Web utilizándolo desde un navegador se puede forzar para aumentar el tamaño como ya explicamos … la aplicación Whatssapp Web para equipos de escritorio no permite aumentar el tamaño del texto.
Lo único raro es que usted indique que disminuyo el tamaño del texto en la aplicación Whatssapp Web para pc … puede contactar con Whatssapp https://www.whatsapp.com/contact/?lang=es … pues como usted bien indica no existe esta opción. Un saludo
Me he puesto en contacto con el Soporte Técnico de WhatssApp. De momento, no me han dicho nada nuevo más allá de lo que usted ya me dijo. Les he preguntado si existe alguna forma de reiniciar Whatssapp Web a modo de fábrica.
y le aparecen las opciones de “reparar” … y la opción de “restablecer” … pero la aplicación al no disponer de la opción de cambiar tamaño del texto … dudo que solucione el problema, de todas formas puede probar.
Cuando conteste el soporte técnico … nos comenta … un saludo
Hola! ¿Pudiste resolverlo? Me está pasando esto mismo y no hay forma de solucionarlo, ya desinstalé todo, y no hay vuelta atras, en formato web funciona ok, no en la aplicación que me descargué.
Si alguien encontró la solución por favor me avisa. Gracias!
Hola!!! Justo hoy me pasó lo mismo y felizmente he encontrado la solución. Lo primero que tienes que hacer es cerrar sesión en tu WhatsApp Desktop, luego proceder a buscarla en tus aplicaciones dandole click a la tecla windows en tu pantalla, cuando la encuentres dale click derecho y ve a configuración de la aplicación, le darás a la opción de restablecer. Luego vuelve a ingresar normalmente con tu codigo QR y listo!!!
espero les ayude!!!
Hola! No me aparece esa opción, solo:
Desanclar de barra de tareas
Ejecutar como administrador
Abrir ubicación de archivo
Ya lo eliminé y lo volví a instalar y sigue así. La letra se achicó cuando mi nene tocó la pc, tiene que haber usado un atajo de teclado, porque otra cosa no tocó. Increible que no lo pueda arreglar encima lo uso para trabajar!
Hola otra vez!! Que extraño, no te aparece algo así? debería decir configuración de aplicación. En cualquier caso podrías ir a tu configuración y entrar a la sección de aplicaciones, una vez estés ahí buscas WhatsApp y le das a opciones avanzadas, ahí debería salirte la opción de restablecer!! recuerda cerrar sesión en whatsapp así no corres riesgo de que se eliminen tus conversaciones o algo asi. Me cuentas que tal!!
Siento no poder ayudarte porque en verdad, no llegué a encontrar la solución. Cambié de pc y ya no he vuelto a tener ese problema pero me gustaría saber cómo se arregla por si alguna vez me vuelve a ocurrir. Suerte
Me paso lo mismo y encontre la solucion… tienes que mantener apretado control y presionar la tecla que tenga el simbolo de + para aumentar las letras y de - para disminuirlas
a esa version me refiero yo tambien… se que control y la rueda del mouse aumentas y reduces toda la pagina en whatsap web, encambio apreto control y presiono la tecla _ o = (que su segundo simbolo es - y +) solo las letras aumentan en la aplicacion
@Galean_Mendoza efectivamente, eres un genio . Lo he probado y funciona perfectamente. Solo me gustaría hacer un pequeño apunte. La tecla para disminuir la tecla no sería el “-” del teclado númerico sino el guión que al menos en mi caso, está al lado de los dos puntos.
. Lo he probado y funciona perfectamente. Solo me gustaría hacer un pequeño apunte. La tecla para disminuir la tecla no sería el “-” del teclado númerico sino el guión que al menos en mi caso, está al lado de los dos puntos.