el "reseteo" fue reestablecer el equipo manteniendo los archivos (2 veces)

veo que el ifs no muestra los programas instalados asi que te pongo al tanto:

catalyst control centenr de AMD, Version 2015.0804.21.41908 (tengo fe que es la recomendada,
porque use una  herrameinta proporcionada por amd)

realtek high definition driver 6.0.1.8549 (nose si es la version recomendada)
administrador sonidos realtek  6.0.1.8549 (nose si es la version recomendada)