Bien… y ahora sigue estos pasos, MUY Importante Realiza una copia de seguridad del registro :
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Para hacerlo descarga DelFix.exe(en tu escritorio).
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Doble clic para ejecutarlo.(Si usas Windows Vista/7/8 o 10 presiona clic derecho y selecciona -Ejecutar como Administrador-).
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Atención, ahora marca/selecciona únicamente la casilla Create registry backup, las demás casillas NO.
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Pulsar en Run.
Se abrirá el informe (DelFix.txt), guárdalo por si fuera necesario y cierra la herramienta.
Con los demás programas cerrados ve a Inicio Ejecutar y escribe Notepad.exe.
- Ahora debes copiar y pegar los códigos/líneas que están en el interior del recuadro de más abajo, dentro del Notepad.
START
CREATERESTOREPOINT:
CLOSEPROCESSES:
HKU\S-1-5-21-3873176162-2479699386-2927219615-1002\...\RunOnce: [Application Restart #5] => C:\Users\katerinelizabeth\AppData\Local\SweetLabs App Platform\Engine\ServiceHostApp.exe [7874024 2016-09-18] (Pokki -> Pokki)
HKU\S-1-5-21-3873176162-2479699386-2927219615-1002\...\RunOnce: [Application Restart #0] => C:\Users\katerinelizabeth\AppData\Local\SweetLabs App Platform\Engine\ServiceHostApp.exe [7874024 2016-09-18] (Pokki -> Pokki)
HKU\S-1-5-21-3873176162-2479699386-2927219615-1002\...\MountPoints2: {1074a90a-a720-11e7-827b-1008b11e2872} - "F:\HiSuiteDownLoader.exe"
HKU\S-1-5-21-3873176162-2479699386-2927219615-1002\...\MountPoints2: {42a3e937-41a5-11e9-82c2-1008b11e2872} - "F:\HiSuiteDownLoader.exe"
HKU\S-1-5-21-3873176162-2479699386-2927219615-1002\...\MountPoints2: {8aaa0d99-f994-11e7-8291-1008b11e2872} - "F:\HiSuiteDownLoader.exe"
HKU\S-1-5-21-3873176162-2479699386-2927219615-1002\...\MountPoints2: {9133e1f1-769f-11e8-82a3-1008b11e2872} - "F:\HiSuiteDownLoader.exe"
ShortcutTarget: Enviar a OneNote.lnk -> C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\ONENOTEM.EXE (No File)
AutoConfigURL: [S-1-5-21-3873176162-2479699386-2927219615-1002] => hxxp://www.thenewtrampo.info/ecocl.dat
ManualProxies: 0hxxp://www.thenewtrampo.info/ecocl.dat
CHR Extension: (Ask Web Search) - C:\Users\katerinelizabeth\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gkbadihnboaejkjjafglpofoifgnfkkb [2019-04-04]
S3 GENERICDRV; \??\C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\pft1F98.tmp\amifldrv64.sys [X] <==== ATTENTION
HOSTS:
REMOVEPROXY:
EMPTYTEMP:
CMD: netsh winsock reset
CMD: ipconfig /renew
CMD: ipconfig /flushdns
CMD: bitsadmin /reset /allusers
CMD: netsh advfirewall reset
CMD: netsh advfirewall set allprofiles state ON
CMD: netsh int ipv4 reset
CMD: netsh int ipv6 reset
END
Guárdalo bajo el nombre de FIXLIST.TXT en el escritorio Esto es muy importante.
Nota Es importante que la herramienta FRST.exe(Farbar Recovery Scanner Tool) y FIXLIST.TXT se encuentren en la misma ubicación (escritorio) o si no, no trabajara.
Y ahora usa el 2º MÉTODO: de esta Faq de Windows 8 ¿Cómo iniciar Windows 8/8.1 en Modo Seguro?, para trabajar desde ese modo de windows.
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Ejecuta FRST.exe.(Si usas Windows Vista/7/8 o 10, presiona clic derecho y seleccionas -Ejecutar como Administrador-).
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Presionar el botón FIX y aguardar a que termine.
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La Herramienta guardara el reporte de reparación en el escritorio (FIXLOG.TXT).
Pegar el contenido de este fichero en tu próxima respuesta.
Reiniciar el equipo y comprobar su funcionamiento en relación al problema planteado y comentarlo.
Saludos.