Hola.
No entiendo a que te refieres al hablar de un instalador…??
Ademas por lo que YO veo en tus informes, NO SOLO tienes ese programa instalado, exactamente tienes dos de “Wondershare” que son estos :
Los problemas que TU tienes y por los que has consultado en nuestro Foro, vienen provocadas por esos dos programas que TU o alguien has instalado en algún momento, o se instalaron sin el conocimiento de nadie como programas “añadidos” o PopUp’s.
Para eliminar el problema que tienes y por el que iniciaste tu consulta :
Tienes que desinstalar esos dos programas SI o SI. 
Por favor aclárame tu consulta…??
Saludos.