hola gente, quería ver si alguien tiene idea de porque Windows 11 no abre el explorador de archivos, ya intente desde el administrador de tareas con explorer.exe, desde CMD restaurando la imagen, utilice argente utilities, pero aun así no me abre el explorador que mas puedo hacer antes de realizar un formateo sin perder datos.
Hola @stiven_mazo
Tienes que darnos información mas detallada sobre tu equipo. Espero que no hayas forzado la actualización o instalado Windows 11 en un equipo que realmente no cumple con los requisitos recomendados por Microsoft y esa sea la causa de tus problemas.
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Supongo que te refieres a usar los comandos DISM y SFC desde el cmd
¿Has probado con rsrtrui (Restaurar Sistema) ? para revertir tu equipo a una fecha y hora donde el explorador funcionaba correctamente.
Aunque la pagina oficial de Argente afirma que Argente Utilities es compatible con Windows 11 en el foro todavía no lo recomendamos para un uso “cotidiano” ¿Lo estabas usando antes de que el problema ocurriera o lo instalaste para tratar de solucionarlo?
Por ahora, no puedo descartar que el problema con el explorador pueda haber sido ocasionado por el uso de este software
Con este punto te refieres a Reestablecer tu equipo conservando tus archivos
Presionaste las teclas (Windows + R) para lanzar el cuadro de ejecución, escribiste explorer.exe y presionaste ENTER y tampoco funciono. Probaste con (Windows + E) y tampoco se abrió.
¿Has descartado la presencia de malware en tu equipo con nuestra guía básica de detección/eliminación?
Trata de realizar todos los pasos de dicha guía incluyendo los opcionales y comprueba si el problema con el explorador se arregla después del procedimiento.
Saludos y esperamos tus respuestas
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