Que tal … buen día, un saludo todos en el foro y al staff. … espero todos se encuentren bien. Tengo un equipo portátil Lenovo Ideapad Z470 que recientemente se formateo a Windows 8 (traía el 7), resulta que no funciona la conexión a wifi, en un principio ni siquiera el icono de red inalámbrico aparecía, consultando en algunos foros mencionaban sobre activar desde el bios la opción de wlan lo cual hice y con eso apareció ya el dispositivo e incluso muestra el controlador “funcionando correctamente” pero aun así el adaptador no se activa. En este post Wifi x roja, no conecta, icono gris, no queda activada sugieren una solucion que al menos a mi no me funciona. Dejo imagen …
Ojala y puedan darme una sugerencia…Hola @Master_Gear
¿Y qué ocurre cuando le da a conectar a la conexión Wifi? nos ha explicado casi todo menos eso
El controlador de la tarjeta Wifi al parece es correcto, y supongo que en el administrador de dispositivos no hay conflictos… nó?
¿Por qué se formateó ese portátil… funcionaba mal… o por cambiar el sistema?
¿Tampoco puede conectar con la conexión Lan?
¿Ha probado a hacer un ping al router?
Por favor conteste a todas las preguntas
Saludos
Hola @Alyana gracias por responder… 1.No aparece la opción conectar la opción para activar el wifi está deshabilitada. 2 . El administrador de dispositivos no muestra conflictos 3.Se formateo por cambiar el sistema 4. La conexión lan (cable de red ) funciona perfectamente. 5. No hice ping… Si me indicas por favor como lo hago. Si sirve el dato en otros equipos conectados al mismo router no presentan problemas.
1- quiere decir que en el submenu de selección no aparece conectar o desactivar? si le da clic dr a la conexión (en conexiones de Red) qué submenu le aparece… ¿puede subir una captura de pantalla?
2- Ponga la información de su sistema del siguiente modo:
Inicio-Ejecutar- msinfo32
Copie la información general y peguela en un bloc de notas, y lo sube del siguiente modo
Cómo pegar reportes en el Foro
3 - Ponga la información de Ipconfig del siguiente modo:
Inicio-Símbolo del sistema (como administrador) - Ipconfig /all
El resultado del Cmd lo copia en un bloc de notas y lo sube como el anterior
4- ¿Ha actualizado su sistema operativo hasta la última versión?
Saludos
Aquí va lo solicitado: 1.-
2.- Msinfo32 msinfo32.txt (1,5 KB)
3.-ipconfig ipconfig.txt (3,6 KB) 4.-Versión del sistema
Espero respuesta
1- No me refiero a ese submenú si no a éste:
En este submenú que lo pongo dele a desactivar - espere unos segundos y dele de nuevo a activar, pasados unos segundos a conectar
y comente qué ocurre…
Si no le aparece el submenú que le pongo, ese sistema está mal instalado o le faltan controladores esenciales, o es una versión desantendida
2- Ponga también una captura del administrador de dispositivos con los adaptadores de red desplegados y con el Menu-Ver-dispositivos ocultos activado. Como en esta ventana:
El Ping al router con la tarjeta Wifi NO lo va a poder hacer hasta que esté correctamente configurada
…
Por favor lean bien las ayudas, y hagan lo que se les pide, si tienen alguna duda solo tienen que preguntar
…
Ese portátil Laptop IdeaPad Serie Z470 venía de fábrica con Win 7, si lo han pasado a Win 8 no le han instalado los controladores correctos, o no lo han acabado de configurar, o alguna actualización es incompatible…
Saludos
Hola @Alyana aqui va…
1.- Esto es lo que ocurre
Después de eso aparece el sub menu que puse en el punto 1 anterior que me comentó que estaba equivocado.
2.- Administrador de dispositivos.
3.-
En cuanto esto pienso que si no hubiera driver adecuado tendria que regresar a windows 7, usted que opina? …Saludos
Equivocado no… si no que no es el que le pido. El menú que usted pone es el de todas las conexiones y yo solo le pido el de la conexión Wifi
Que aunque instale Win 8 o el Sistema que usted quiera debe instalar los controladores correctos, eso es lo que opino. Pero si usted piensa lo contrario no se para qué pide ayuda
Espere a que algún otro usuario se pase por el tema y le ayude más a su gusto. Yo no estoy aquí para perder el tiempo
Saludos
Saludos, vaya no esperaba esa reacción, no hay problema agradezco haya puesto atención a mi caso y no le quito mas su valioso tiempo.
Que tenga buen día …
Por mi parte yo doy por cerrado el tema, agradecería al staff hiciera lo mismo por favor cerrando el post .
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