1- quiere decir que en el submenu de selección no aparece conectar o desactivar? si le da clic dr a la conexión (en conexiones de Red) qué submenu le aparece… ¿puede subir una captura de pantalla?
2- Ponga la información de su sistema del siguiente modo:
Inicio-Ejecutar- msinfo32
Copie la información general y peguela en un bloc de notas, y lo sube del siguiente modo
Cómo pegar reportes en el Foro
3 - Ponga la información de Ipconfig del siguiente modo:
Inicio-Símbolo del sistema (como administrador) - Ipconfig /all
El resultado del Cmd lo copia en un bloc de notas y lo sube como el anterior
4- ¿Ha actualizado su sistema operativo hasta la última versión?
Saludos