Hola @Arnaldo_Tinedo
Sigue estos pasos para Windows 10
1.- Muy Importante >>> Realizar una copia de Seguridad de su Registro.
- Descarga DelFix en el escritorio de Windows.
- Clic Derecho, “Ejecutar como Administrador”.
- En la ventana principal, marca solamente la casilla “Create Registry Backup”.
- Clic en Run.
Al terminar se abrirá un reporte llamado DelFix.txt, guárdelo por si fuera necesario y cierre la herramienta…
2.- Inicie su ordenador en >>> Modo Seguro
Luego vaya a::
Inicio >>> Ejecutar >>> Escribe notepad.exe o abra un nuevo archivo Notepad y copie y pegue lo siguiente:
Start
CloseProcesses:
HKLM-x32\...\RunOnce: [] => [X]
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction <==== ATTENTION
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
2019-03-17 02:05 - 2019-03-17 02:05 - 006553600 _____ (Piriform Software Ltd) C:\Users\Maria\Downloads\1773609c-9566-4126-b67a-fe47d7c35767.tmp
2019-03-17 02:05 - 2019-03-17 02:05 - 004840600 _____ (Piriform Software Ltd) C:\Users\Maria\Downloads\369d6c02-6a19-4ce6-aabe-3a53aa28c15b.tmp
2019-03-17 02:03 - 2019-03-17 02:03 - 000015977 _____ C:\Users\Maria\Downloads\d97ba2de-55f3-4bdf-bcfd-d5001791a940.tmp
2019-03-17 00:57 - 2019-03-17 00:57 - 000004061 _____ C:\Users\Maria\Downloads\6d752fda-50cb-4046-bcbd-12fac009c92d.tmp
2019-03-16 23:33 - 2019-03-16 23:33 - 000008192 _____ C:\Users\Maria\Downloads\aecee07e-2e30-4233-9185-2486a3ad0853.tmp
2019-03-16 23:20 - 2019-03-16 23:20 - 000016085 _____ C:\Users\Maria\Downloads\71d988d7-a565-454b-ba05-4f621ee8255a.tmp
2019-03-16 23:19 - 2019-03-16 23:19 - 000026712 _____ C:\Users\Maria\Downloads\67047756-6c13-4945-bccd-577c3f889cd8.tmp
2019-03-16 23:19 - 2019-03-16 23:19 - 000016085 _____ C:\Users\Maria\Downloads\b0fcc6bb-a814-4e26-8661-bd4a0010193a.tmp
2019-03-13 19:09 - 2019-03-13 19:14 - 000000000 ____D C:\Users\Maria\Downloads\FnlHrzn PCSE00504
2019-03-13 14:13 - 2019-03-13 14:21 - 000000000 ____D C:\Users\Maria\Downloads\x5bGM x5dTR360 x5bEU x5d
2019-03-13 14:13 - 2019-03-13 14:21 - 000000000 ____D C:\Users\Maria\Downloads\x5bGM x5dNDRTL360 x5bUS x5d
AlternateDataStreams: C:\Users\Maria\AppData\Local\Temp:$DATA [16]
AlternateDataStreams: C:\Users\Public\Shared Files:VersionCache [482]
FirewallRules: [UDP Query User{B032E509-9142-42A1-8B18-0D0D7F47399D}F:\destiny 2\destiny2.exe] => (Allow) F:\destiny 2\destiny2.exe No File
FirewallRules: [TCP Query User{C69D133A-19C8-4CAA-B73C-FF8AF5DAA4A3}F:\destiny 2\destiny2.exe] => (Allow) F:\destiny 2\destiny2.exe No File
FirewallRules: [{0BD125D9-BC8D-49D2-A5D2-A667F07FB89F}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Steam\bin\cef\cef.win7x64\steamwebhelper.exe No File
FirewallRules: [{58B09AEE-6932-4282-BBE9-8FDF6E56D75B}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Steam\bin\cef\cef.win7x64\steamwebhelper.exe No File
FirewallRules: [TCP Query User{0405AA2C-4D87-4CAD-841F-BE9A22FAD4E5}C:\program files (x86)\subnautica - below zero\subnauticazero.exe] => (Allow) C:\program files (x86)\subnautica - below zero\subnauticazero.exe No File
FirewallRules: [UDP Query User{B27572A1-A94C-4ED6-A04F-4FA00AE8A58F}C:\program files (x86)\subnautica - below zero\subnauticazero.exe] => (Allow) C:\program files (x86)\subnautica - below zero\subnauticazero.exe No File
FirewallRules: [{5B67B909-01A8-4F85-B665-A50545A2598E}] => (Allow) C:\WINDOWS\TEMP\steam.vbe No File
FirewallRules: [{02B5CB96-6288-48BC-8696-29C926BAE1AB}] => (Allow) C:\WINDOWS\TEMP\steam.vbe No File
FirewallRules: [{F73497F7-650B-4EFE-8129-4447365FF238}] => (Allow) C:\WINDOWS\TEMP\nfrv575A.tmp\svchost.exe No File
FirewallRules: [{13A8DC5B-CA53-49EF-9D07-0A0358110991}] => (Allow) C:\WINDOWS\TEMP\nfrv575A.tmp\svchost.exe No File
FirewallRules: [{0F8848E8-9728-44BC-B3E8-C473AA601F9B}] => (Allow) C:\WINDOWS\TEMP\rlab142X.tmp\lsass.exe No File
FirewallRules: [{40F20774-5F6C-4B94-A9B6-A6430584DADF}] => (Allow) C:\WINDOWS\TEMP\rlab142X.tmp\lsass.exe No File
Tcpip\..\Interfaces\{63e53571-9e80-431d-98ec-62b43aae4a2f}: [NameServer] 8.8.8.8,8.8.4.4
Tcpip\..\Interfaces\{63e53571-9e80-431d-98ec-62b43aae4a2f}: [DhcpNameServer] 200.109.78.12 200.44.32.12 192.168.1.1
Tcpip\..\Interfaces\{a4ebaea4-5d5a-4642-9b53-297ec1b67a86}: [DhcpNameServer] 192.168.43.1
CMD: ipconfig /flushdns
CMD: ipconfig /renew
CMD: bitsadmin /reset /allusers
CMD: netsh winsock reset
CMD: netsh advfirewall set allprofiles state ON
CMD: netsh int ipv4 reset
CMD: netsh int ipv6 reset
RemoveProxy:
EmptyTemp:
Hosts:
END- Lo guarda bajo el nombre de fixlist.txt en el escritorio <<< Esto es muy importante.
Nota: Es necesario que el ejecutable Frst.exe/Frst64.exe y fixlist.txt se encuentren en la misma ubicación (escritorio) o si no la herramienta no trabajará.
- Ejecute Frst.exe o Frst64.exe. según el caso.
- Presione el botón Fix y aguarde a que termine.
- La Herramienta guardará el reporte en su escritorio (Fixlog.txt).
- Reinicia y lo pega en su próxima respuesta.
Reinicias el equipo, intenta entrar en Modo Normal, y nos detallas que problemas persisten.
Para Windows 7 deberás traer los reportes de USBfix, Malwarebytes, FRST y Addition, en ese orden.
Salu2