Buenas @gigih, voy a intentar ayudarle pero antes necesito que me responda a algunas preguntas:
¿Desde cuando le está pasando el problema que comenta usted en su ordenador?
Usted comenta que le ha pasado antivirus ¿Dispone del Informe que ha generado dicho antivirus? En caso afirmativo mándemelo!
Para poder enviarme el Informe que le solicito abra la siguiente Url y siga los pasos que se le indican:
Url: ¿Como Pegar Reportes en el Foro?
Quedo a la espera de su respuesta!