Virus detectados ¿quedan rastros?

Hola, buenas @frica ok lo tendré en cuenta todo y que si en el futuro debo de hacerle ejecutar nuevamente el CCleaner, pero en principio el user ya debe de haber ejecutado CCleaner ya que ya ha traído los logs pedidos. Así que por desgracia si había algún .dmp pues habrá volado. De todas formas, como digo si tiene que volver a usarlo ya se lo indicaré antes.

@Diarasas buenas…

OK.

Respecto Malwarebytes >> OK ha hecho lo que tenía que hacer.

Respecto AdwCleaner >> OK está limpio.

Respecto JRT >> OK ha hecho lo que tenía que hacer.

Respecto ZHP Cleaner >> OK ha hecho lo que tenía que hacer.

OK. Pues es importante de que le facilites dicho informa a @frica en el otro tema para que él te pueda ayudar en este problema de pantallazo azul.

:one: EN BUSCA / ELIMINACIÓN DE MALWARE

Realiza los pasos que te pongo a continuación, sin cambiar el orden y síguelos al pie de la letra:

Conectas todos tus dispositivos externos (todos los discos duros externos que tengas, USB, etc).

0) Descarga Eset Online Scaner Manual de Uso y realizas un análisis del PC, lee detalladamente las instrucciones y realizas un Análisis Personalizado tal y como se indica en su manual. Me traes su reporte.

1) Descarga Kasperky Virus Removal Tool Manual de Uso y realizas un análisis del PC, lee detalladamente las instrucciones y lo realizas tal y como se indica en su manual. En este caso no da reporte alguno, cuando finalice, presionas en la pestaña Report tal y como se indica en su manual y haces una captura de pantalla y la subes.

¿Como subir imágenes al Foro?

2) Realizas un análisis con Dr Web CureIt siguiendo las instrucciones de su manual perfectamente explicadas. Eso sí, descarga Dr web Cure It de: Download Dr.Web CureIt! Free tool to cure your PC from malware

:two: RESTABLECER NAVEGADORES

Restablece todos los navegadores que tengas tal y como se indica en esta guía:

OJO, REALIZA SOLO LA PARTE QUE EMPIEZA EN: PUP/Adware en: Internet Explorer y hacia abajo todos los posts que siguen (PUP/Adware en: Mozilla Firefox, PUP/Adware en: Google Chrome) y si tienes algún navegador como Opera o Safari que no salen en la guía, pues haz procedimientos similares y extrapolas de los navegadores que sí que aparecen.

Guía de cómo eliminar Adwares/PUPs

:three: PRÓXIMA RESPUESTA

Pegas los reportes de Eset Online Scaner, Kasperky Virus Removal Tool (captura), Dr Web CureIt y comentas como va el PC.

NOTA IMPORTANTE

Por Favor, mientras estemos desinfectando tu maquina o terminando de hacerlo:

  • No realices pasos/acciones que NOSOTROS no te hayamos indicado.
  • No descargues NADA de Internet y/o conectes dispositivos externos a tu equipo.
  • No instales NADA (programas/software/complementos/extensiones del navegador…).
  • No ejecutes otros programas de seguridad (Antivirus, Antimalware, ANTINADA…).
  • No realices por tu cuenta otros procedimientos.
  • Usa tu equipo EXCLUSIVAMENTE para desinfectarlo siguiendo nuestras indicaciones.

:warning: Muy Importante :warning: Coloca los diferentes reportes que te he pedido como se muestra en la siguiente imagen:

Salu2.

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