Hola
MUY Importante Realiza una copia de seguridad del registro :
-
Para hacerlo descarga DelFix.exe( en tu escritorio).
-
Doble clic para ejecutarlo.(Si usas Windows Vista/7/8 o 10 presiona clic derecho y selecciona -Ejecutar como Administrador-).
-
Atención, ahora marca/selecciona únicamente la casilla "Create registry backup", las demás NO.
-
Pulsar en Run.
Se abrirá el informe (DelFix.txt), guárdalo por si fuera necesario y cierra la herramienta.
A continuación con los demás programas cerrados ve a Inicio Ejecutar y escribe Notepad.exe.
- Ahora debes copiar y pegar los códigos/líneas que están en el interior del recuadro de más abajo, dentro del Notepad.
START
CREATERESTOREPOINT:
CLOSEPROCESSES:
FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION
Task: {A7BB2FC5-B7CC-4332-A313-AD35B8D64BB4} - System32\Tasks\ASC_SkipUac_Alicia => C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare\ASC.exe [9066256 2019-10-17] (IObit Information Technology -> IObit)
Task: {CAFDD5B7-F364-412B-A64C-4AEB61E8C895} - System32\Tasks\ASC_PerformanceMonitor => C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare\Monitor.exe [3166992 2019-10-14] (IObit Information Technology -> IObit)
CHR Extension: (Chrome Media Router) - C:\Users\Alicia\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pkedcjkdefgpdelpbcmbmeomcjbeemfm [2019-11-01]
S3 cpuz143; \??\C:\WINDOWS\temp\cpuz143\cpuz143_x64.sys [X]
2019-10-13 07:23 - 2019-10-13 07:23 - 000000000 ____D C:\Users\Alicia\AppData\Roaming\360DrvMgr
2019-10-12 22:44 - 2019-10-25 20:40 - 000000000 __SHD C:\$360Section
2019-10-12 22:41 - 2019-10-12 22:41 - 000000000 ____D C:\WINDOWS\Tasks\360Disabled
2019-10-12 22:20 - 2019-10-25 20:40 - 000000000 ____D C:\ProgramData\360Quarant
2019-10-12 22:13 - 2019-10-12 22:13 - 000000180 _____ C:\WINDOWS\system32\{A6D608F0-0BDE-491A-97AE-5C4B05D86E01}.bat
2019-10-12 22:08 - 2019-10-30 05:39 - 000000000 ____D C:\Users\Alicia\AppData\Roaming\360DesktopLite
2019-10-12 21:42 - 2019-11-01 08:10 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\360
HOSTS:
REMOVEPROXY:
EMPTYTEMP:
CMD: netsh winsock reset
CMD: ipconfig /renew
CMD: ipconfig /flushdns
CMD: bitsadmin /reset /allusers
CMD: netsh advfirewall reset
CMD: netsh advfirewall set allprofiles state ON
CMD: netsh int ipv4 reset
CMD: netsh int ipv6 reset
END
Guárdalo bajo el nombre de FIXLIST.TXT en el escritorio Esto es muy importante.
Nota Es importante que la herramienta FRST.exe (Farbar Recovery Scanner Tool) y FIXLIST.TXT se encuentren en la misma ubicación (escritorio) o si no, no trabajara.
Y ahora usa el 2º MÉTODO: de esta Faq de Windows 8(aplicable a Windows 10) ¿Cómo iniciar Windows 8/8.1 en Modo Seguro?, para trabajar desde ese modo de windows.
- Ejecuta FRST.exe.(Si usas Windows Vista/7/8 o 10, presiona clic derecho y seleccionas -Ejecutar como Administrador-).
- Presionar el botón FIX y aguardar a que termine.
- La Herramienta guardara el reporte de reparación en el escritorio (FIXLOG.TXT).
Pega el contenido de este fichero en tu próxima respuesta.
Reiniciar el equipo y comprobar su funcionamiento en relación al problema planteado y comentarlo.
Un saludo